PNL APLICADO A LAS EMPRESAS

APLICACIÓN DE PNL EN LAS EMPREAS

National Motors tiene varias posibilidades de solucionar su crisis a través de la aplicación de algunos principios de la programación neurolingüística (PNL). En este análisis Comenzamos identificando las falencias que tienen algunas áreas para luego llegar a una reevaluación de sus procesos y como se deben manejar para llegar a consensos generales positivos dentro de la compañía.

Primero considero algunos inconvenientes en el área de producción que ocasionó la baja calidad de producción en el último tiempo y continúo con los problemas en el área de recursos humanos tales como ausentismo laboral, la baja moral generados en el personal.

Las áreas de producción, calidad e inventarios están afrontando la falta de comunicación asertiva entre ellas y la gerencia. Y la compañía está pasando por alto los objetivos económicos que buscan evitar la generación de costos adicionales en fabricación.

De otro lado el área de recursos humanos actúa a destiempo con la nueva contratación de su personal, permitiendo ambigüedades y desinterés; ocasionados estos por la falta de empatía hacia sus trabajadores. La compañía no ha logrado llegar a buen término en las negociaciones con el sindicato, dado que cada uno tiene una verdad vista desde la luz de sus exigencias sin tener en cuenta por su inflexibilidad las afectaciones que generaran a la compañía y a los trabajadores.

Nacional Motor, al poner en marcha sus nuevos objetivos de ampliación y redistribución de la compañía tiene lo que se llama en PNL, una intención positiva, su responsabilidad es lograr con sus nuevos procesos, generar mayor producción. El inconveniente se encuentra en como transmitir estos objetivos; hablo de que el sindicato trabaje con la empresa de forma mancomunada en la generación de los acuerdos de la nueva contratación, ya que esto generará a todos mayores ventajas, nuevos ingresos, empleo y otros beneficios a sus empleados.  

Es necesario contar con la actitud, y ser coherente con lo que se dice, piensa y hace, por tanto, se debe reflexionar sobre las metas y objetivos trazados por la compañía. Si se aplica el principio básico PNL, la elección es mejor que la no elección, se podría resolver en parte el problema de calidad de la producción. Éste principio nos dice que es mejor tener varios proveedores desde hace un año atrás cuando se presentó el mismo problema. De esta forma afrontar las contingencias en la calidad de los productos no sería un problema.  

Si los directivos de recursos humanos desarrollan competencias en la implementación de PNL en su área, sabrían cómo transmitir sus argumentos al dirigirse a trabajadores evitando la baja moral colectiva y el ausentismo y desde luego aprovechando mejor las capacidades de los trabajadores lo cual afectaría de forma positiva la calidad. Los trabajadores deben ser motivados constantemente y tenidas en cuenta sus opiniones como parte importante de la planeación estratégica de una compañía. Éstos, quienes tienen el problema de frente pueden percibir situaciones que los gerentes no vemos y así son parte activa de los procesos de mejora.

Sin lugar a duda algunos gerentes que piensan que la crisis se debe al mal tiempo, tienen razón, pero éstas son situaciones que se presentan externas y que se utilizan estrategias aisladas al comportamiento y generación de valor dentro de una compañía.

Las normativas de un país no pueden ser un inconveniente, y tener en cuenta una participación en la empresa para éstas minorías no es un problema. Más el camino a

La crisis de National Motors es solo un eslabón de aprendizaje, no se puede llamar crisis cuando la compañía tiene una mayor demanda y por ende una mayor producción hasta aquí se debe aprender de la experiencia obtenida y sobreponerse.  Como gerentes debemos estar atentos a resolver situaciones cercanas generando motivación y desarrollo de habilidades en el recurso humano útiles desde y hacia todas las áreas de la compañía para el logro de los objetivos y metas. La forma más adecuada es implementando técnicas y principios de neurolingüística sencillos para solución de conflictos y planeación estratégica en cada una de las áreas, generar nuevos procesos en las relaciones humanas.  

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