PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

CARLOS FELIPE REINA VARGAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ

2019

Tabla de contenido

1. Introducción………………………………………………………………3
2. Caso práctico unidad tres…………………………………………………4
3. Pregunta número uno……………………………………………………..4
4. Pregunta número dos……………………………………………………...7
5. Pregunta número tres……………………………………………………...9
6. Pregunta número cuatro…………………………………………………..10
7. Pregunta número cinco……………………………………………………11
8. Conclusiones………………………………………………………………12
9. Referencias bibliográficas…………………………………………………13

Introducción

        En cada organización se debe establecer un sistema estructurado de cada una de las áreas que comprenden y se desempeñan en una empresa con la finalidad de crear un entorno favorable para el desempeño de sus trabajadores, las labores establecidas deben diseñarse tomando en cuenta las capacidades y motivaciones del personal disponible con el propósito de alcanzar que los objetivos planteados y así contribuir a la eficiencia organizacional.

        Toda planeación constituye distintas etapas, debido a que es un proceso que supone tomar decisiones sucesivas, por ende, el proceso de administración se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que forman la empresa, dirige y controla sus actividades.

Caso Practico Unidad III

1. Asocia los siguientes casos con un principio general de la Administración.

1. Caso Uno: Fernando trabaja en el Departamento Financiero debido a su habilidad con los números, mientras que Elena trabaja en el Departamento de Marketing debido a su habilidad para vender.
2. Caso Dos: María ha sido ascendida recientemente, y por lo tanto su nivel de responsabilidad ha pasado a ser más importante.
3. Caso Tres: El único jefe de Carlos es Pablo.
4. Caso Cuatro: Debido a sus respectivas posiciones en la empresa, el derecho de autoridad emana del jefe Pablo, mientras que Pedro debe corresponder su responsabilidad frente a Pablo.

Respuestas

Los principios de administración en ocasiones suelen ser vistos sólo como un decálogo de consejos para el buen administrador. Sin embargo, ellos tenían la intención de sentar las bases de para la formulación de una doctrina administrativa, preocupación manifiesta en la siguiente expresión de Henri Fayol en su libro “Administración Industrial y General” (1973).” “La función administrativa solo tiene por órganos y por instrumento al cuerpo social…La salud y el buen funcionamiento del cuerpo social dependen de un cierto número de condiciones, a las cuales se les da indiferentemente el nombre de principios, leyes o de reglas. Emplearé con preferencia la palabra “principios” desembarazándola de toda idea de rigidez. No existe nada rígido ni absoluto en materia administrativa; en ella todo es cuestión de medida. Casi nunca puede aplicarse el mismo principio en condiciones idénticas: es necesario tener en cuenta las circunstancias diversas y cambiantes, los hombres igualmente diversos y cambiantes y muchos otros elementos variables. Además, los principios son flexibles y susceptibles de adaptarse a todas las necesidades. La cuestión es saber servirse de ellos: es éste un arte difícil que exige inteligencia, experiencia, decisión y mesura”

A continuación, describiremos los principios elaborados por Henri Fayol (definidos con una letra mayúscula) de acuerdo a su libro citado anteriormente y de acuerdo a los casos de la pregunta número uno y de igual manera el análisis de cada principio citado (definido con una letra minúscula):

Caso Uno:

1. División del trabajo: “semejante al principio Tayloriano, del que se desprenden la especialización de las tareas. El mismo “permite reducir el número de objetos sobre los cuales deben recaer la atención y el esfuerzo, y trae como consecuencia la especialización de las funciones y la separación de los poderes."

1. División del trabajo. Según el argumento anterior la especialización permite que el individuo acumule experiencia, y mejore continuamente sus habilidades. De tal modo pueda ser cada vez más productivo.

Caso Dos:

1. Autoridad y responsabilidad: “autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia. La responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad. Según Fayol, se debe distinguir la autoridad legal inherente a la función y la autoridad personal formada de la inteligencia, saber y aptitud. Es requisito de un buen jefe unir ambos tipos de autoridad.”

“A su vez, la autoridad se acompaña del poder de sanción, el cual tiene su fuente en el sentimiento de justicia.”

1. Autoridad. Interpretando el párrafo anterior podemos concluir el derecho de la persona a dictar órdenes de acuerdo a su cargo y rango en la organización, junto con las cuales debe ir equilibrada la responsabilidad de su función.

Caso Tres:

1. Unidad de mando: “cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.”

1. Unidad de comando: Según el autor "si se viola esta regla, la autoridad sufre menoscabo, la disciplina queda comprometida, el orden alterado, la estabilidad amenazada”.

Caso Cuatro:

1. Disciplina: "el respeto de las convenciones que tienen por objeto la obediencia, la asiduidad, la actividad y las muestras exteriores de respeto."

Citaremos el significado de disciplina según Henri Fayol expresado en su libro citado anteriormente;

“Este concepto ha sido expresado con gran vigor en los manuales militares, en los cuales se lee: “la disciplina es la principal fuerza de los ejércitos”. Yo aprobaría sin reservas este aforismo si estuviera seguido por este otro: “la disciplina es tal como la hacen los jefes”.

1. Disciplina. Los empleados deben obedecer, pero este tema tiene dos caras: los empleados obedecerán sólo la gerencia hace su parte proporcionando una buena dirección.

1. Completa la siguiente tabla después de haber recordado las funciones administrativas de la empresa.

Dentro de una empresa, en el día a día, se desarrollan una gran cantidad de tareas. De una forma general, se considera que la empresa cuenta con unas funciones básicas para lograr un buen funcionamiento y alcanzar los resultados planificados, a continuación, citaremos la definición de cada función administrativa de acuerdo a lo expuesto por Chiavenato Idalberto en su libro “Introducción a la Teoría General de la Administración (1999)” además de un análisis de cada una de sus definiciones.

1. Funciones Técnicas: “Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.”

Es el eje encargado de los procesos de fabricación y producción. En este caso, es importante determinar si los procedimientos que nos tiene que llevar a obtener el producto precisan de algún tipo de especificidad técnica. En este caso, hay que describir concretamente los recursos necesarios y las habilidades y conocimientos que deben de tener los trabajadores capaces de trabajar con ellos.

1. Funciones Comerciales: “Relacionadas con la compra, venta e intercambio.”

Es el departamento que se encarga de todas las gestiones relacionadas con la compra y la venta, es decir administra los procesos de desarrollo y diseño del producto y segmentar a que publico va dirigido, relación con clientes y/o proveedores, establecer los precios y el margen de beneficio por producto, manejo de promociones de productos nuevos al mercado que impulsen su venta y planeación de los diferentes tipos de publicidad.:

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