PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA . GESTION DE MERCADOS

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Servicio Nacional de Aprendizaje

PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA

GESTION DE MERCADOS

                                                               FORO

                          UTILIDAD DE LOS INDICADORES DE

                                      GESTION DE MERCADO

Nini Alejandra Solano Ospina

Foro actividad 09.

¿Para la evaluación del plan de mercadeo cuales considera que son los indicadores más importantes y por qué?

En cada empresa es muy importante contar con un plan de mercadeo como guía de procesos para el alcance de los objetivos y este a su vez debe contar con una evaluación dinámica donde encontremos indicadores eficaces, eficientes y efectivos ya que estos nos mantienen al tanto en tiempo real y con datos verídicos el estado de la empresa.

¿Cómo mide la eficacia, la eficiencia y la efectividad en un plan de mercadeo?

La eficacia es el grado de logro en las metas y los objetivos, por otro lado, y aunque parecido esta la eficiencia, que trata de alcanzar la misma meta a un costo menor posible y nos encontramos con la efectividad que es el equilibrio de los dos anteriores “eficacia y eficiencia, esto quiere decir que se logra llevar a cabo el máximo trabajo previsto al mejor precio.

Se miden de la siguiente manera;

Eficacia- (Resultado alcanzado X 100) / Resultado previsto. Esto nos dará un porcentaje que podremos evaluar en función de una tabla de percentiles, de modo que en función del resultado le otorgaremos una puntuación del 1 al 5, siendo 1 muy ineficaz y 5 muy eficaz.

Eficiencia- (Resultado alcanzado /Costo real) X Tiempo invertido / (Resultado esperado /Coste estimado) X Tiempo previsto. En este caso, el análisis del indicador también se hará en virtud de una tabla donde si el resultado es menor a 1, se considerará ineficiente; si es igual a 1, eficiente; y si supera la unidad, será muy eficiente. En cada caso, asignaremos una puntuación a cada horquilla; por ejemplo, 5, 3 y 1 de más a menos eficiente.

Efectividad- (Puntaje de eficiencia / Puntaje de eficacia) /2) / Máxima puntuación posible. Obtendremos un porcentaje que nos dirá lo efectiva que es la actividad analizada.

¿Qué tipos indicadores cuantitativos y cualitativos aplicaría para evaluar un plan de mercadeo?

Se pueden aplicar indicadores cuantitativos como;

 *Tendencias de ventas y de participación.

 *Ventas del mercado.

 *Tendencias de participación en el mercado.

 *Tamaño y tendencia del grupo objetivo.

 *Consideraciones de presupuesto, utilidades y precios.

Estos se pueden medir en términos numéricos, como por ejemplo el tiempo, costos fijos o costos de operación

 Indicadores cualitativos como.

 *Ajuste de los objetivos con base en la estimación de factores de la economía.

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