PROYECTO DE ORGANIZACION FARMACEUTICA

Índice

1. Metodología…………………………………………………………………………………….8

2. Análisis estratégico………………………………………………………………......7

2.1. Sector administración de la farmacia…………………………………….……...7

2.2. Sector de dispensación…………………………………………………………...9

2.3. Sector recepción y revisión de productos………………………………………9

2.4. Sector depósito…………………………………………………………………….9

2.5. Sistemas de ordenamiento………………………………………………………11

2.5.1. Medicamentos...………………………………………………………………11

2.5.1.1. por laboratorio productor………………………………………………..13

2.5.1.2. por forma farmacéutica………………………………………………….13

2.5.1.3. por acción farmacológica………………………………………………..13

2.5.1.4. por orden alfabético en general…………………………………….…..14

2.6. Perfumería y cosméticos………………………………………………………...14

2.7. Material de curación y dispositivos médicos…………………………………..15

2.8. Elementos accesorios……………………………………………………………16

3. Análisis estratégico: foda………………………………………………………….17

4. Selección de alternativa……………………………………………………………20

4.1. Definición y construcción de estrategias………..…………..…………………20

5. Matriz de indicadores para resultados…………………………………………..23

6. Cronograma de actividades…………………………………………….…………24

7. Anexos…………………………………………………………………………………25

Introducción

La organización es un proceso dinámico en el que interactúan diversos actores, mediante un mensaje utilizando un código adecuado.

Las organizaciones Farmacéuticas ya sean formales y informarles, públicas o privadas la comunicación juega un rol, fundamental, puesto que permite establecer, mantener, y optimizar las relaciones con su público.

Cada persona desempeña un papel indispensable para lograr un normal funcionamiento en todas las organizaciones ya establecidas según área o espacio físico desinado. Lo que trataremos y veremos es la organización de la Farmacia elegida, por cumplir lo establecido según lo aprendido.

Se verificara la forma organizacional estratégica de una farmacia.

MISION

Es adquirir los conocimientos de una farmacia en toda su extensión, pero enfocados en su forma de organización farmacéutica. Contemplando su estructura, modalidad de trabajo y composición humana.

Visión

Incorporarnos en el ámbito farmacéutico, con los conocimientos adquiridos hacer modelos de innovación, gestión, identificación y solución de Problemas en el ámbito organizacional de una farmacia.

Objetivo General

Observar y verificar la organización general de la forma farmacéutica en todos los ámbitos posibles.

Según lo observado realizar un manual organizacional para un mejor funcionamiento de la farmacia.

Objetivos Específico

• Identificar la farmacia como una organización empresarial, mediante el análisis de los conceptos de empresa y organización.

•

• Diferenciar los elementos básicos de la administración, para ser aplicados a Los diferentes procesos del servicio de farmacia y a un servicio farmacéutico.

•

• Identificar las funciones de los servicios de atención farmacéutica

Planteamiento del Problema

Las organizaciones, en su evolución histórica, han adoptado una filosofía orientada hacia el cliente y en busca de satisfacer plenamente todas sus necesidades se ha recurrido a distintos métodos competitivos. La diferencia por la entrega de un mejor servicio al cliente se está tornando difícil, todas las organizaciones actuales están teniendo cambios en este sentido para favorecer su consolidación y permanecer firmes en los mercados cada vez más competitivos.

Se establecerá errores, y se tratara de de brindar un mejoramiento en el sector organizacional de la farmacia.

1. Metodología

Este estudio obedece a un tipo de investigación descriptiva con la mayor precisión posible las variables tratadas.

1.1. Descriptiva: Porque sólo se observa y describe lo encontrado.

2. Análisis estratégico

En el siguiente análisis estratégico se establecerá la forma organizacional de un farmacia

2.1. Sector Administración de la Farmacia

En la organización administrativa de la farmacia se encuentra en el sector de dispensación, en la cual, se llevaran todos los archivos informáticos que corresponden al seguimiento que se realiza del paciente en la práctica de la Atención Farmacéutica; control de stock de medicamentos y otros efectos que se integren en la Farmacia; control de fecha de vencimiento de los medicamentos; control de liquidación de las obras sociales y de vencimiento de pagos a los proveedores; liquidaciones impositivas y todo otro tipo de registración o control que se considere adecuado.

En un sector aislado del mostrador, se ubicará la caja para el cobro de las operaciones que se realicen

2.2. Sector de Dispensación

Es la puerta de entrada a la Oficina de Farmacia y, por lógica, el sector más amplio, bien iluminado y adecuado en su temperatura a las condiciones climáticas correspondiente.

Cuenta con un mostrador de altura adecuada como para promover un cómodo contacto con el paciente y con un mobiliario

Adecuado para la ubicación y exhibición de los productos de mayor movimiento y medicamentos de venta libre. En este sector, cuenta con una computadora a efectos de poder obtener los datos informáticos necesarios como para evacuar rápidamente las

dudas que se planteen en la dispensación de medicamentos, en lo que respecta a su forma farmacéutica, tamaño, dosificación, correspondencia a la obra social por la cual está prescrito, el descuento que le corresponde, etc.

2.3. Sector recepción y revisión de productos

Este ambiente se ubica en las proximidades del depósito y colindante con la entrada auxiliar con que se cuente dentro del edificio. Normalmente se constituye en un pequeño sector, que cuenta con una mesada como para depositar los embalajes que transportan a los diferentes efectos, para que, una vez abiertos sean

separados de acuerdo con la categoría que les corresponda. La revisión, consiste en verificar si se corresponde la calidad y la cantidad de cada producto recibido, su estado de conservación, descartándose envases rotos o manchados y, especialmente en medicamentos, se debe controlar la fecha de vencimientos, para no aceptar aquellos en los cuales se verifica una fecha próxima. Cumplida la revisión los productos están en condiciones de ser llevados al depósito u otro lugar que les corresponda, según sea su categoría.

2.4. Sector depósito.

Este es el sector donde se encuentran las estanterías adecuadas como para ubicar todos los efectos que se proveen en la Farmacia, lógicamente que separados por rubro,

Teniéndose así:

- Medicamentos.

- Perfumería y cosméticos.

- Material de curación y dispositivos médicos.

- Elementos accesorios.

En todos los casos, es necesario destacar la importancia que tiene el seguir un orden adecuado para ubicar cada rubro de los que se han descripto, dado que ello se constituye en un factor primordial para poder prestar una rápida y correcta atención ante

los requerimientos que se producen en el mostrador en el sector de despacho. Lógicamente que cada ítem que se incorpora a la Oficina de Farmacia, tiene características distintivas y es en base a ellas, que les corresponde un sistema de ordenamiento particular, el que se puede detallar para cada caso.

2.5. SISTEMAS DE ORDENAMIENTO

2.5.1. Medicamentos.

En

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