PROYECTO INVENTARIOS

INTRODUCCIÓN

El presente proyecto buscar realizar la identificación de un problema y posteriormente desarrollar una propuesta, para finalmente resolver un problema de la empresa Decorceramica S.A.

2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

“Altos niveles de inventarios en el centro de distribución de Decorceramica S.A “

3 ÁRBOL DEL PROBLEMA

El árbol del problema desarrollado para identificar las causas y consecuencias es el siguiente:

Figura 1. Arbol del Problema.

4 ANÁLISIS DEL PROBLEMA

4.1 FINALIDAD

Lograr una logística efectiva y un formato de distribución diseñada para facilitar las compras al cliente, logrando así aumentar los beneficios esperados por los colaboradores.

4.2 JUSTIFICACIÓN

Los altos niveles de congestión en el centro de distribución de Decorceramica, están ocasionando que los tiempos de entrega de la mercancía a los clientes sean mayores, ocasionando en muchos casos la deserción de algunos de estos.

Por lo tanto, si no se realiza una mejora; la cantidad de deserción de clientes será mayor por lo que se continuaran perdiendo clientes, lo cual se va a ver finalmente reflejado en la disminución sustancial de las utilidades de la empresa.

4.3 REQUERIMIENTOS:

• Recuperar la participación en el mercado

• Aumentar la satisfacción del cliente

• Reducir las demoras en el proceso de despacho de mercancías

• Optimizar el uso de el área del centro de distribución

• Minimizar la congestión en el centro de distribución

• Reducir el riesgo de accidentes.

4.4 RIESGOS Y SUPUESTOS:

• La falta de una visión estratégica por parte de la gerencia media representa un riesgo, puesto que pueden no aceptar los cambios que se deban hacer.

• Se asume como cierto, el compromiso del líder organizacional, para garantizar recursos que permitan mejorar el servicio al cliente.

• Se asume que la información disponible en el ERP SAP es confiable y no existen omisiones de información.

4.5 SITUACIÓN DESEADA

Lograr una logística efectiva, que permita mejorar los tiempos de entrega de las mercancías a los clientes.

Mediante la disminución de los niveles de inventario del centro de distribución, se pretende lograr de manera simultánea un mejor servicio al cliente y reducir en un 80% la deserción de clientes de la empresa.

5 ALCANCE

5.1.1 DECLARACIÓN DEL ALCANCE

• Objetivo: Realizar un diseño de un sistema de control de inventario en el canal Centros de Remodelacion de la empresa DECORCERAMICA S.A.

• Productos: Los productos o entregables del proyecto se presentan de forma detallada a continuación:

a) Diagnóstico de la situación actual: Recolectar información sobre las funciones fundamentales de la administración de bodegas y el procedimiento que se

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