Plan De Continuidad De Negocios En Sistemas

PERSONAL RESPONSABLE Y AUTORIZADO

El personal responsable y autorizado para la gestión de ejecutar el plan de contingencia debe ser respaldado por el Administrador. A continuación las personas encargadas y sus responsabilidades:

• Propietario:

En caso de no encontrarse el Administrador tomara la responsabilidad de sus atribuciones.

• Administrador:

Este será el responsable de autorizar todas las correcciones para poder continuar con la gestión normal de la empresa. Autorizara todas las evaluaciones económicas viables para implementar.

• Contador General:

Este será el encargado de realizar la evaluación económica para todos los controles y gastos a efectuar en mantenimientos correctivos y preventivos.

• Auxiliar de Contabilidad A:

En caso de ausencia del Contador General, este realizará la evaluación económica y se presentara al administrador para su visto bueno.

• Recepcionista:

Sera la persona encargada de comunicarse con la persona encargada del servicio de mantenimiento informático.

• Usuarios:

Los usuarios darán la voz de alerta para poder iniciar el plan de contingencia.

TELEFÓNOS Y VÍAS DE COMUNICACIÓN

CARGO NOMBRE TELEFONO CORREO ELECTRÓNICO

Administrador

Contador General

Proveedor Soporte Técnico

Proveedor Sistema Contable

Policia Nacional Civil

Bomberos Voluntarios

PROCEDIMIENTO PARA PLAN DE CONTINUIDAD

El presente procedimiento indica el lineamiento para ejecutar y realizar los cambios o correcciones que sean necesarias, sabiendo que todo proceso tiene desviaciones que serán evaluadas por el Administrador de las cuales se dejara evidencia para futuras contingencias.

• Back-up o Copia de Seguridad:

El Back-up será realizado de manera automática todos los días a partir de las 18:00 horas, será copiado a un disco duro externo. El proveedor de Servicios Técnicos realizara una copia de seguridad en el servidor cada 15 días y deberás subir la información a Cloud Computing. El Servidor debe contener suficiente espacio para poder trabajar los archivos del Sistema Contable y Microsoft Windows.

• Mantenimiento Preventivo de PC al Hardware:

Se realizara el mantenimiento de manera semestral por medio de un cronograma para que los usuarios confirmen la cita al mantenimiento.

• Antivirus:

El Antivirus será activado con cada consulta al internet y archivos enviados por medio de correo electrónico.

• Mantenimiento Correctivo al Hardware:

Cuando el equipo no funcione de manera correcta, no encienda, sea demasiado lento o tenga un virus que el antivirus no pudo eliminar, el usuario deberá informarlo a la encargada de la Recepción para que realice la llamada al Proveedor de Servicio Técnico.

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