Plan De Marketing

Plan de marketing

10.1 La planificación en el marketing.

Documento escrito que resulta del proceso de planificación. Verdadero manual de evolución, control y desarrollo diario. (Gestión de marketing).

Plan estratégico de actuación. Elaboración periódica, generalmente anual. Debe contener.

• Objetivos, definidos tras realizar análisis de situación.

• Políticas y estrategias comerciales.

• Acciones, programadas en el tiempo.

• Mecanismos de control.

10.2 Importancia del plan de marketing.

Plan de marketing.

¿Dónde estamos ahora? Análisis de la situación.

¿Hacia dónde queremos ir? Definición de los objetivos.

¿Cómo llegamos allí? Desarrollo de acciones estratégicas y tácticas.

10.3 Etapas del plan de marketing.

1. Análisis de situación: Externo e interno.

2. Provisión.

3. Objetivos.

4. Estrategias. Medios y acciones para lograr objetivos.

5. Programa. Acciones. Etapas operativas.

6. Ejecución y control.

Análisis de la situación.

• Cimientos sobre los que se construirá la estrategia de marketing de la empresa.

• No modelo común.

• Dos partes: interno y externo.

• Rigurosidad. Búsqueda de datos objetivos.

Externo.

• Nos va a permitir ver oportunidades y amenazas que faciliten la toma de decisiones.

• Incluye.

­ El Macro-entorno.

­ El sector.

­ El mercado.

­ La competencia.

Interno.

• Aspectos dentro de la organización.

• Quien y como toma decisiones.

• Organización funcional, relaciones interdepartamentales.

• Cuentas PyG desglosada: costes.

• Políticas internas.

• …

Análisis DAFO.

Finalidad: resumir, presentar las principales conclusiones del análisis de situación.

• Debilidades y fortalezas. Análisis interno.

• Amenazas y oportunidades. Análisis externo.

2. Previsión de ventas

• Finalidad: proporcionar las claves de la evolución del mercado y empresa, permitiendo la anticipación.

• No conjeturas ni presentimientos. DATOS.

• Previsiones: evaluación de futuras probabilidades, para reducir incertidumbre. Tendencias.

3. Fijación de objetivos.

Principios básicos objetivos.

• Concreción detallada de las pretensiones de mercado de una compañía.

• Elementos de juicio sobre estrategias y acciones de marketing.

• Indicadores que permiten decidir a tiempo las acciones correctoras oportunas.

Características de los objetivos de marketing.

Los objetivos comerciales son múltiples.

• Deben orientar estrategias y permitir corregirlas. (desviaciones).

• Plantear un solo objetivo (beneficio) no permite detectar desviaciones, ni incumplimientos.

• Incorporar el mayor número de objetivos posibles para poder evaluar y controlar.

Los objetivos tienen que ser:

• Cuantificables.

• Poder ser medidos en unidad de tiempo.

• Realistas con respecto a su consecución.

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