Plan De Marketing
Enviado por javimana201172 • 11 de Octubre de 2014 • 1.942 Palabras (8 Páginas) • 231 Visitas
INTRODUCCION:
Las empresas de éxito a nivel mundial son innovadoras y creativas,
actualizando constantemente sus procesos, y dictando nuevas tendencias y
conceptos útiles para el mundo empresarial.
En el Ecuador muchos de estos cambios no son aceptados, por
considerárselos innecesarios. Lo que ha provocado de planear para el corto
plazo se mantenga y traiga como consecuencia el atraso empresarial en
muchos sectores.
Ante la necesidad de MEDEC S.A., una nueva empresa de medicina
prepagada, de salir al mercado con un nuevo concepto de satisfacción al
cliente, se desarrolló un plan de marketing en el que se determinaron las
estrategias necesarias para alcanzar una participación de mercado
importante.
El presente proyecto de marketing se ha elaborado con el objetivo de
demostrar que una planeación estratégica de largo plazo, utilizando
conceptos y herramientas modernas del marketing, es posible de realizar y
aplicar en el Ecuador. Así como para mostrar que con un plan de marketing
las empresas tienen la oportunidad de realizar un análisis profundo y real de
su situación actual y futura
CONTENIDO:
I.- GENERALIDADES DE MEDEC S.A.
1.1 Misión
MEDEC
es una sociedad de médicos con un alto
valor
ético profesional
,
que brindan dentro de un marco
humano
,
calidad y agilidad
en sus
servicios, orientados en las
reales necesidades
de la comunidad para de
esta manera contribuir en el
progreso y bienestar
de la misma. Tomando
conciencia de que tenemos el compromiso de
crecer
junto a ella.
1.2 Visión
En MEDEC somos
visionarios y emprendedores
y, por tanto, lograremos
satisfacción plena del cliente
en sus expectativas, ofreciéndole
continuamente las mejores alternativas de servicios médicos para
posicionarnos con un enfoque
responsable, humanista e innovador.
1.3 Objetivos
a)
Mejorar la relación médico – paciente, mediante un enfoque humanista de
prestación de servicios médicos.
b)
Brindar alta calidad en todas las actividades de MEDEC, como una
empresa de servicios.
c)
Cambiar significativamente en la prestación de servicios médicos en el
Ecuador.
d)
Crecer, teniendo como base las cambiantes necesidades de la sociedad y
la experiencia adquirida.
II.- PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO
2.1 ANÁLISIS SITUACIONAL (FODA)
Tabla 2.1.- Análisis del entorno interno.
FORTALEZAS DEBILIDADES
Excelencia de sus prestadores
médicos
Falta del Know – How
Prestadores de servicios calificados
Los médicos como malos
administradores
Fijación de precios menos confusa
para el cliente
Recursos financieros, comerciales,
administrativos y de marketing
débiles
Protección de la inversión y ahorro de
costos
Falta de definición de una cultura
organizacional.
Nueva imagen
Falta de capacidad operativa
Mejor control en la prestación de
servicios
Falta de cobertura nacional
El mejor servicio
Médicos como dueños de la empresa
Poca burocracia administrativa
Amplio enfoque en la cobertura
familiar
Mejor presentación de los planes
ofrecidos
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Deterioro de la imagen de la
competencia
Posible reacción de la competencia
Expansión del negocio de servicios
médicos
Cambios en las estrategias
...