Plan De marketing

ELABORACIÓN DE INFORME DE DIAGNOSTICO

Para: Decano de la Facultad

Lcdo. José Pérez

De:

INTRODUCCION.

En la facultad de postgrado se da una serie de problemas que ocurre frecuentemente, los alumnos se quejan de la ineficiencia de los docentes y coordinadores de sus funciones, al momento del proceso de las inscripciones y como la universidad no cuenta con los equipos necesarios para el seminario, a su vez hay un porcentaje de cartera vencida, por lo tanto también hay un retraso al momento de pasar notas de los alumnos, además cuando los alumnos tienen una incógnita los coordinadores de maestría no están en sus oficinas según el horario que ha predeterminado la facultad.

OBJETIVOS.

GENERAL:

Controlar y orientar las funciones de los coordinadores tanto como los docentes, para mejorar los procesos de trabajo y funcionamiento.

ESPECIFICOS:

Perfeccionar el orden de la coordinación de las maestrías.

Promover la organización de los docentes y coordinadores, de las actividades que le corresponde.

Disponer a los alumnos las facilidades para sus consultas y demás que necesiten, para poder realizar sus procesos de matriculación fácil y rápida.

ALCANCE DEL ESTUDIO.

Cubrirá todo los problemas detectados desde los coordinadores que detallan el proceso de información e inscripciones hasta el preparamiento d las clases de los seminarios en maestrías nacionales e internacionales.

Esto ayudara a conocer que se utilizara para todo el trabajo y poder contar con lo que se solicite para un mejor funcionamiento.

PROPUESTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN.

- Capacitaciones a los coordinadores.

Ventaja

Perfeccionamiento en cada una de las funciones que cumplen en el departamento.

Desventaja

Personal no le tome importancia a las capacitaciones.

Pérdida de tiempo y de presupuesto.

- Contratar nuevos coordinadores.

Ventaja

Mejora y orden en las funciones y procesos.

Al contratar más personal, se impartirían cada maestría por coordinador. Desventajas

Personal nuevo no este

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