Plan Estrategico

Resumen ejecutivo

En la vida diaria nos encontramos con organizaciones que ignoran el porqué realizan ciertas actividades. No saben hacia dónde va el trabajo que realizan, ni de dónde proviene la necesidad de hacerlo. Incluso, ignoran el tiempo y el propósito, además de desconocer los procesos y recursos con los que se cuenta.

Todos estos factores impactan en la calidad del producto que se proporciona a un cliente. Cuando no se conoce cuál es el rumbo y los objetivos que se pretenden lograr, es difícil que se planteen las actividades correctas.

Para dar rumbo a la organización y dirigir los esfuerzos en pos de un fin determinado y obtener resultados, se crean la visión, la misión y los objetivos.

La planeación estratégica es un proceso de reflexión que toma en cuenta los recursos de la empresa y situación del medio en que esta opera, con el objetivo de tomar decisiones a mediano y largo plazo basadas en estrategias globales y especificas. La planeación estratégica ayuda a que las empresas tengan claros sus objetivos y así puedan definir un programa de acciones para realizarlos. De esa manera se separa una problemática compleja en porciones pequeñas que se han de ir realizando poco a poco.

Nuestro proceso de planeación estratégica se compone de los siguientes pasos:

A. Definir la misión.

B. Definir la visión.

C. Establecer los propósitos.

A. Misión

Aquí definimos la razón de ser de nuestra microempresa, su esencia misma y el motivo de para qué existe en el mundo; por lo tanto nuestra meta la definimos de la siguiente manera:

“Proveer al público en general, pero especialmente a los niños de golosinas de chocolate de excelente calidad, gran sabor, olor y textura, con una presentación diferente y atractiva en diferentes formas y preparadas artesanalmente a precios accesibles. Además, agregar valor a nuestros productos empacados a través de un servicio al cliente superior, consistente e innovador”.

B. Visión

Esta define la situación futura que desea alcanzar nuestra microempresa;

“Innovar el mercado a través de la venta directa a los clientes o por medio de bodegas, bazares, vendedores ambulantes y tiendas especializadas en dulces. Permitiendo ofrecer un producto y servicio de excelente calidad que sorprenden y superan las expectativas de los clientes”.

C. Propósitos

i. Proveer de valor agregado al producto: producto delicioso, de alto contenido vitamínico

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