Plan Estrategico

Facultad de Ciencias Económicas

Administración de Estrategias Corporativas

Ciclo 03/ 2015

DOCENTE:

Lic. Roberto Fuentes

“Plan Estratégico”

PRESENTADO POR:

Participación

Patricia Margarita Hernández Segovia 100%

Henry Porfirio Alvarenga Hernández 100%

LUNES 06 DE JUNIO DE 2015

INDICE

INTRODUCCION 3

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 4

PRINCIPIOS DE LA ADS 4

ROL INSTITUCIONAL 4

FINALIDAD Y FUNCIONES 5

MARCO LEGAL 5

RESEÑA HISTORICA 7

ESTRUCTURA ORGANICA 10

Descripción del Organigrama 11

VISION Y MISION 15

Visión 15

Misión 15

FACTORES DE ÉXITO 16

VALORES CORPORATIVOS 17

PROCESO DE LA CADENA DE VALOR 18

LINEAMIENTOS DE POLÍTICA 20

DIAGNOSTICO GENERAL DE LA EMPRESA 21

ANÁLISIS DEL ENTORNO 21

ANÁLISIS FODA 21

ANÁLISIS PEST 23

OBJETIVOS ESTRATEGICOS 25

ESTRATEGIAS 26

LINEA ESTRATEGICA 1 26

Liderazgo e Imagen institucional. 26

Línea estratégica 2 27

Fortalecimiento de educación sexual integral. 27

Línea estratégica 3 28

Atención Centrada en el Cliente y Gestión Clínica 28

CUADRO DE MANDO INTEGRAL 28

MAPA ESTRATEGICO 31

INDICADORES DE DESEMPEÑO Y METAS 35

INTRODUCCION

Alumnos de la Universidad Don Bosco presentan Plan Estratégico para el periodo 2015-2020, de la Asociación Demográfica Salvadoreña en el cual ratifica la Misión Institucional, y se establecen objetivos estratégicos con el fin de transformar la institución y garantizar su viabilidad, con un sólido liderazgo y reconocimiento por parte de todos los sectores de la sociedad Salvadoreña.

Dicho plan estratégico está basado en un escenario optimista en el cual nuestro país supera la crisis económica, política y social, mejora de las condiciones de vida de la población, se promueve el respeto y la defensa de los Derechos Sexuales y Reproductivos, escenario en el cual Asociación Demográfica Salvadoreña tiene condiciones para participar activamente y contribuir al desarrollo social de la Nación para los próximos cinco años.

Hospital y Clínicas Pro- Familia prepara condiciones para dar respuesta a las nuevas necesidades de salud con énfasis en planificación familiar. Esto implica la necesidad de contar con un personal especializado y, con habilidades para atender personas de los diferentes estratos poblacionales. La infraestructura también tendrá que adaptarse para garantizar servicios amigables para garantizar la comodidad de los pacientes donde sean atendidos con respeto, privacidad y confidencialidad. Por tal razón el personal directivo de la institución deberá también estar conformado por un equipo de profesionales integrales para que los cambios sean rápidamente asimilados. Es lo que visionamos como Asociación Demográfica Salvadoreña.

Asociación Demográfica Salvadoreña atreves de Hospital y Clínica Pro familia deberá potenciar su principal fortaleza que lo diferencia de otras instituciones del sector privado de la salud, y es su experiencia y liderazgo en la prestación de servicios con enfoque de género y perspectivas de Derechos Sexuales y Derechos Reproductivos así como también planificación y educación sexual Lo cual lo cataloga como uno de los referentes nacionales en estos temas. Mantener esa habilidad y esa presencia es un reto que requerirá más esfuerzos y más compromisos. La difusión de este Plan Estratégico en todos los niveles de la institución y lograr el compromiso por la Visión y el consiguiente apoyo de todos los constituyentes, será determinante para alcanzar el éxito deseado y contribuir a mejorar el bienestar de las familiasSalvadoreñas.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Asociación Demográfica Salvadoreña / Pro-familia, es una organización apolítica, no lucrativa, con fines de investigación y servicio, que no discrimina por razones de raza, credo, edad, género, origen étnico, discapacidad, orientación sexual o situación socio-económica.

PRINCIPIOS DE LA ADS

 La Asociación adoptará en todo momento y circunstancia una especial atención a la familia.

 La Asociación reconoce que la vida del ser humano, en todas sus dimensiones, merece el mayor respeto y los más solícitos cuidados para conservarla.

 La Asociación reconoce que la niñez debe ser protegida para garantizarle salud, educación y formación.

 Se reconoce la equidad de género como igualdad de derecho y responsabilidades del hombre y la mujer en todos los ámbitos.

 La Asociación velará por garantizar el derecho y acceso a la planificación familiar de la población.

ROL INSTITUCIONAL

La ADS centrará su participación en la provisión de servicios de educación y salud, con énfasis en planificación familiar y salud reproductiva, a efecto de apoyar al Estado y otros organismos no gubernamentales que dedican esfuerzos en la atención de la demanda de servicios integrales de salud de la familia salvadoreña, con prioridad a la población residente en las áreas rurales y urbano marginales.

FINALIDAD Y FUNCIONES

La finalidad principal de la Asociación, gira alrededor de un concepto amplio de paternidad/maternidad responsable.

Por ello se cuentan con tres programas de Asistencia y Promoción Social que permiten lograr dicha finalidad, estos programas son:

1. Servicios Rurales

2. Programa de Adolescentes

3. Proyectos Especiales

Pero también se cuentan con otros programas de Investigación y la Evaluación y seguimiento de proyectos.

Paralelamente a ello se comercializan productos y servicios para generar flujo de efectivo en apoyo a los programas sociales antes mencionados.

Los Servicios Productivos de Salud son:

• Hospital Pro Familia

• Servicio de Clínicas y Laboratorios

• Farmacia Pro Familia

• Mercadeo de productos

Actividades de apoyo, que sin embargo algunos pueden generar ingresos o ser base de investigación a la finalidad principal de ADS.

MARCO LEGAL

La ADS está legalmente inscrita, por ello cuenta con las siguientes Políticas y Normas:

Estatutos de la Asociación Demográfica Salvadoreña: es una normativa interna de la ADS en línea con los Principios de la Federación Internacional de Planificación Familiar y en base a la Constitución de la República.

Reglamento interno: está constituido básicamente a normativas de comportamiento laboral, cualquier falla amerita un registro de conversación en el que se encuentra el empleado involucrado con la persona afectada y el jefe inmediato. Se levanta una acta con la conversación obtenida y se incluyen las alternativas de mejora al cuál se compromete el empleado. Dicho registro se lleva a la Gerencia de Recursos Humanos para que sea archivado en el expediente.

Manual de Procedimientos Contables: Se basa principalmente en las Normas de Información Financiera para elaborar y presentar los Estados Financieros, así mismo cuenta con artículos del Código Tributario específicamente en lo relacionado al IVA.

Manual de Compras y Suministros: es una normativa que permite que el proceso de compras se realice con las alianzas con los proveedores por el precio que brinda a la ADS, para ello se solicitan los Comprobantes de Crédito Fiscal para luego trasladarlos a la Gerencia Financiera y llevar un control del IVA.

Política de Conflicto de Intereses: Es una normativa interna de la Asociación Demográfica Salvadoreña que aplica para todos los empleados y miembros de la Junta Directiva.

Manual de Recursos Humanos: Se basa principalmente en el Código de Trabajo, en cuánto a prestaciones legales y a licencias. También el área de planillas se basa en la Ley de Fondo del Sistema de Ahorro de Pensiones, Ley del Instituto Salvadoreño del Seguro Social y Ley del Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada.

El área Médica:

Normas y procedimientos de atención en Planificación Familiar: normativa según los lineamientos de la Federación Internacional de Planificación Familiar.

Normas de Calidad de Atención: siempre en lineamientos según la IPPF

Medidas de Bioseguridad: normativa en línea con la Ley de Prevención de Riesgos en los lugares de trabajo, estatutos del Ministerio de Salud en normas de higiene y seguridad ocupacional.

Política de protección a niñas, niños, gente joven y adultos vulnerables/Código de conducta.

En línea con el compromiso de la IPPF (Federación Internacional de Planificación de la Familia) de salvaguardar a la niñez, gente joven y adultos vulnerables, de conformidad con la Política de Protección.

RESEÑA HISTORICA

Asociación Demográfica Salvadoreña / Pro-familia, Se inicia en los años sesenta, cuando la alta tasa de crecimiento de la población contrastaba con el escaso desarrollo de las disponibilidades económicas; la situación de desequilibrio planteaba, desde entonces, graves problemas de alimentación, vivienda, empleo, educación, transporte, y atención primaria de la salud; situación que llevó a veintiún hombres y mujeres de diferentes profesiones y ocupaciones, tuvieron la visión de constituir en mayo de 1962, la primera organización sin fines de lucro en El Salvador,

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