Plan de mercadotecnia, empresa TYTAL

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Índice

Introducción3

Desarrollo4

Conclusión ……14

Bibliografía 16

Introducción

1.- Resumen Ejecutivo

        El presente proyecto   se elaboró con base en el plan de marketing, con apoyo  de nuestro libro base y otros autores , donde se presenta el desarrollo de un plan de marketing para la empresa TYTAL.

        El principal objetivo de esta actividad es demostrar a través del desarrollo de esta guia de marketing, se considero que es fundamental conocer los principios básicos de marketing  y todo lo que interviene a su alrededor para comprender su funcionamiento.

        La importancia de conocerlos, las fases que implican los procesos productivos, cualesquiera que éstos sean o lo que se produzca se considera que todo administrador debe saber estos conceptos y llevarlos a la práctica para asegurar el éxito de sus negocios sea cual sea el tamaño de sus negocios. Estudiar el funcionamiento de las empresas, desde sus procesos productivos, las estrategias, la productividad la medición de ésta y todos estos van en función del producto o servicio que se preste.

Es de vital importancia estudiar, realizar un análisis de estos  conceptos, saber que si hay aumento en la producción, lo que impacta, lo  mismo sucede con la productividad,  su unidad de medida nos anuncia si se está siendo rentable el negocio, crear estrategias para mantener el funcionamiento entre las operaciones y el suministro.

 Por lo tanto, sumar conocimientos sobre todo lo que hace funcionar una empresa es crucial y en este ensayo podrá observar los conceptos claves para su entendimiento. Comprender ampliamente las implicaciones y sobre todo su relación entre ellos. La función de cada una de las áreas o procesos que se involucra determinará el éxito o fracaso de todo negocio. Conocer y dominar estos conceptos es tarea fundamental de todo administrador.En este proyecto de plan de marketing se desglosan  las acciones a seguir para llevar a cabo la estrategia de marketing diseñado para la empresa TYTAL.

Plan de Marketing

2.- Reflexion estratégica

La relacion de la empresa y su estrategia de maketing, donde en primer lugar se estabelece la planeacion general de la organización, despues se analiza como guia para seleccionar los mercado meta y asi realizar sus programas de marketing.

La planeación estratégica nos menciona el autor del libro de texto  Kotler(2012) “es el proceso de desarrollar y mantener una concordancia estratégica entre las metas y las capacidades de la organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes”, es decir es la base para el resto de la planeación. Donde inicia todo este proceso de planeación partiendo con la definición de su propósito y misión, para luego esta misma convertirse en objetivos específicos los cuale sirve como guia y base para la organiación.

Por lo tanto las estrategias  y los programas de marketing se diseñan especificamente para respaldar los objetivos del marketing, el diseño de la cartera de negocios es el conjunto de negocios y productos que conforman la empresa y esta se ajusta a las fortalezas y debilidades frente a las oportunidades del entorno, siguiendo dos pasos analisis de cartera actual frente a la cartera futura.

La empresa seleccionada y sobre la que se hace esta reflexion se llama TYTAL, es una empresa cuyo  giro comercial es  metal-mecánica. Y responde a las siguientes preguntas:

¿ Cual es nuestro negocio?

El negocio es la fabricación de trailers y tanques para transporte de productos al granel y líquidos su  modelo de negocio combina la fabricación, reparación, re acondicionamiento y arrendamiento de unidades.

¿ Quienes son nuestros clientes?

Los principales clientes son aquellos empresarios transportistas de todo tipo desde productos a granel, liquidos,material peligroso, productos en general.

¿ Que esperan nuestros clientes de nosotros?

Sin duda alguna los clientes esperan que la empresa cumpla con sus expectativas por lo tanto la satisfacción del cliente es muy importante,ellos esperan obtener el mejor beneificio por su compra.

¿Qué podemos aportar de valor a nuestros clientes?

De acuerdo  a sus valores la empresa puede aportar el maximo desempeño porque  esta orientada a actuar con integridad, esforzarse por alcanzar la excelencia, a entregar resultados positivos, ejecutar con un sentido de urgencia, ser responsable social y con el ambiente ,predicar con el ejemplo, entrenar para mejorar, innovar para ofrecer mejores soluciones.

¿Qué nos diferencia de los competidores?

La gran variedad de productos ofrecidos a necesidad del cliente, el mejor costo-beneficio, certificaciones que proporciona al cliente la más alta seguridad en la fabricación de los productos, personal altamente capacitado, proporcionando el mejor servicio y producto al mejor costo en el mercado. Optimizando procesos de producción que permita minimizar los costos y ser los más bajos en la industria.

¿Cuál será nuestro negocio a futuro?

TYTAL, será el principal distribuidor de unidades de carga en México medido por el número de unidades que circulen en el país. Se tendrá el mayor número de flotilla circulando por todos las carreteras y el costo de producción será el menor en comparación con la competencia. Nuestros clientes estarán completamente satisfechos con el producto recibido y recibirán la mejor experiencia por su compra realizada, en términos de seguridad no tenemos igual, la diversa variedad de productos ofrecidos es garantía de satisfacción para nuestros clientes. Expandiremos el mercado a Estados Unidos y América del Sur.

¿Cómo debería ser nuestro negocio?

Exitoso , y para ese fin se debe tener muy claro las acciones a seguir. TYTAL, dirigirá una empresa líder en procesos de fabricación de contenedores y carros tanque para el transporte de líquidos que es la principal actividad, la transportación segura de líquidos es primordial. Distribuiremos el producto por todo el país, los procesos de fabricación cumplirán son la más alta calidad buscando la completa satisfacción del cliente a través del cumplimiento de certificaciones, normas y regulaciones que le competan y mediante la mejora continua en todos los procesos de la organización.

3.-Análsis de la situación actual : Análisis interno y Análisis externo

Realizar un análisis de la industria conlleva mucha responsabilidad, sin embargo, esta tarea debe realizarse en conjunto con los dirigentes de las organizaciones para poder determinar las estrategias y el rumbo, darle el uso correcto a esta herramienta para evaluar y determinar el mercado, la competencia para el éxito de la organización, como tarea principal es la de observar el entorno, analizar el contexto interno y externo.

3.1 Análisis interno:

Productos y servicio: fabricación y comercialización de remolques, tanques de aluminio, acero inoxidable y acero al carbón, principalmente para el transporte de petróleo crudo, productos refinados y sólidos de baja densidad. Cartera de productos:tanques estandart para refinados, tolvas,tanques combustóleo,carrotanque,volteo de aluminio,tanque cementero,frac tank,pig tank,silos,tanques especiales,tanques presion/vacio,tanque gas lp,dollys.

Precios:Competentes en el mercado.

Distribución:el producto se entrega en la ciudad de Cadereyta Jiménez, Nuevo León. Planta sede de fabricación.La entrega es conforme  al  contrato celebrado entre la empresa y el cliente.

Comunicación:la comunicación interna se realiza a traves de los medios establecidos para ello como lo son boletines, avisos, memos, correos todo de forma institucional y por los canales designados para ello. De forma externa la comunicación fluye a traves del canal oficial de comunicación que es el departamento de comunicación quien maneja los medios oficiales como pagina de facebook, crea la publicidad y maneja el marketing.

Imagen y posicionamiento: TYTAL ha evolucionado el transporte con innovadores productos acordes a los tiempos actuales de globalización y apertura, que aunado al respaldo de más de 15 mil unidades vendidas, tiene presencia además de México, en EU, Canadá.En relación con los  competidores, la empresa un lugar importante puesto que es un grande de la industria.

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