Plan y gestion de negocios
Enviado por chomesuke • 27 de Febrero de 2018 • Documentos de Investigación • 2.121 Palabras (9 Páginas) • 159 Visitas
Plan de negocios |
Utiliza este formato para concentrar la información que se detalla a continuación. Observarás que forma parte de cada una de las unidades pasadas, atendiendo a las anotaciones que en cada documento hizo tu asesor.
Es importante que cuides la uniformidad de la fuente, tamaño y estilo. Recuerda que la presentación es parte de la calificación.
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- Nombre del negocio
BALALA ROLLS enfriando tu paladar
- Describe el giro del negocio
Es una empresa en la que se dedica a crear diferentes tipos de helados artesanales y clásicos.
- Describe la estructura del negocio
Es un negocio de helado artesanal en donde los integrantes son:
- Director general: Fundador de la empresa, debe motivar a toso su equipo de trabajo, organizar de manera general los datos proporcionados por el gerente general.
- Gerente general: Tiene bajo su resguardo todas las operaciones a realizar en la empresa, desde las compras hasta las ventas, para tener un buen resultado en las finanzas, la distribución y buen funcionamiento del personal,
- Encargado de tienda: Esta al mando en el local, es quien se hace responsable de llevar al éxito poco a poco, día a día en conjunto con los subordinados que trabajan en dicho local, reportándoselo al gerente general.
- Publicista: Debe realizar las promociones, la publicidad, y todo aquello que sea del área de marketing para atraer al consumidor.
- Cajero: Es la persona que está frente a la gaveta electrónica, es el encargado de dar un buen servicio al cliente y llevar las cuentas diarias de las ventas.
- Vendedor: Es quien tiene un trato directo con el cliente y lo atiende y pregunta cuáles son sus gustos y que es lo que necesita, para satisfacerlo y que se valla feliz, pero haciendo que regrese, dándole el mejor trato y un servicio de calidad.
- Alrededor del negocio identifica los valores y actividades que te gustaría que hiciera su empresa,
respeto, honradez, amor y pasión por el trabajo, satisfacción del cliente, servicio y responsabilidad, excelencia y compromiso social.
- destaca las actividades de Responsabilidad Social que te gustaría tener en su negocio.
Cumplir con las normas establecidas para el negocio, en las que se incluye no contaminar, cuidar el ambiente, abastecer los insumos necesarios para así poder atraer a los clientes y tenerlos satisfechos, a su vez mantener a los empleados con un salario justo, dar calidad y precio, ser una empresa seria con una buena calidad en su producto, llevar el código de ética del proveedor, como también cumplir con las normas establecidas para este negocio, además de tomar en cuenta las políticas de responsabilidad, una de ellas es los principios del pacto mundial de las naciones unidas, llevando el reglamento interno de trabajo, el código de ética así como el del proveedor, la salud y seguridad ocupacional, la gestión ambiental, elaborando capacitaciones de seguridad y salud ocupacional, cumpliendo con las normas establecidas, políticas y compromisos en los derechos laborales como son : respetar las horas laborables del empleado, pagar al menos el salario mínimo que exige la ley, brindando las prestaciones de ley, ofrecer programas de salud, trabajar en un ambiente sano, respetándose mutuamente, promover la cultura de respeto al medio ambiente.
Siento que llevando todo esto en forma será un punto favorable para el éxito de la empresa, además de invertirle el tiempo necesario para ver los beneficios del negocio y así ir prosperando día con día hasta llegar a ser la más importante heladería para poder acercarlos a sus familiares, amigos y seres queridos con la calidad y la atención personalizada y eficiente.
Filosofía de tu empresa
Misión | Visión | Valores |
Razón de ser de la empresa satisfacción de la clientela y ser una empresa consolidada líder en el ramo. | Dónde se pretende ubicar a la empresa en 3-5 años dar un buen servicio a la comunidad y convertirla en la marca preferida del país. | Se derivan de la visión y la misión. Agrega entre 3 y 5. . respeto, honradez, amor y pasión por el trabajo, satisfacción del cliente, servicio y responsabilidad, excelencia y compromiso social |
(Esta información ya la elaboraste en la unidad 2 y 3 y fue parte del trabajo que entregaste como evaluación de esas unidades)
Aspectos del entorno organizacional, del ambiente interno y externo (FODA).
Análisis FODA
FortalezaLa capacitación constante del personal, ubicación accesible.La innovación del producto, su creativa presentación. La materia prima, la visión, misión y recursos | DebilidadesLas normas de calidad, la presentación.La ubicación de la materia prima, el cambio de proveedores. El cumplimiento con las normas de calidad, las especificaciones del producto. |
OportunidadesEl seguir innovando el producto, adquiriendo maquinaria moderna.Con la estrategia adecuada, creciendo en el mercado. Darlo a conocer en los medios de difusión, radio, televisión, internet, etc. | AmenazasLa falta de materia prima en el país, la falta de proveedores.La ubicación, la variedad de los productos. No crecer como se tiene contemplado, fallar en la atención al cliente. |
- Número de empleados que hay en la empresa.
son 6 el director general, gerente general, encargado de tienda, publicista, cajero y vendedor.
- Los puestos que tienen cada uno (Organigrama).
Director general, gerente general, encargado de tienda, publicista, cajero y vendedor.
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