Planificación de Procesos Estratégicos de Recursos Humanos EMPRESA SODEXO
Enviado por Mundo mamá by Emily • 27 de Julio de 2021 • Trabajos • 6.660 Palabras (27 Páginas) • 77 Visitas
ZEGEL IPAE
CARRERA PROFESIONAL DE RECURSOS HUMANOS
[pic 1]
EVALUACIÓN CONTINUA 2: EMPRESA SODEXO
Proyecto profesional para obtener el título de Profesional en Planificación de Procesos Estratégicos de Recursos Humanos
Presentada por:
https://youtu.be/a3QxdIc5B84
EVALUACION CONTINUA 2 - SODEXO.mp4
FIGUEROA OLAYBEL, Rishmond Dumar
VASQUEZ MIRANDA, Emily Del Pilar
ICA, 2021[pic 2]
[pic 3]
RESUMEN EJECUTIVO
El presente proyecto se ha elaborado con la finalidad de crear un centro de soporte informático helpdesk en la empresa Sodexo cuya actividad empresarial se desarrollara en el sector alimentación y administración de instalaciones, por lo tanto es necesario la implementación de una plataforma informativa que permita dar a conocer el desarrollo de sus labores con los nuevos artefactos tecnológicos. Básicamente nuestro proyecto contiene tres capítulos a desarrollarse, en el primer capítulo detalla el mapa de procesos, en el segundo capítulo hacemos mención de la gestión de cambio y finalmente en el tercer capítulo nos referimos a tipos y modelos de cultura organizacional que se vive en la empresa.
El trabajo está enfocado en la implementación de una plataforma virtual para los colaboradores de la empresa Sodexo.
Una de las debilidades que encontramos es la desconfianza de las personas hacia las nuevas alternativas de solución, además de un gran desconocimiento de cómo y cuándo se debe cuidar y realizar el debido soporte y mantenimiento del computador y sus accesorios. Es necesario mencionar que la principal amenaza para la empresa Sodexo es que no se desarrollo o implemente un plan de comercialización y difusión para el aprendizaje de los implementos tecnológicos.
ÍNDICE GENERAL
Introducción
1. Mapa De Procesos 09[pic 4]
- Recepción materias primas 09[pic 5]
- Pre Elaboración 10[pic 6]
- Elaboración de preparaciones cocidas 10[pic 7]
- Control de calidad 11[pic 8]
- Platear para el servicio 11[pic 9]
Necesidad 12[pic 10]
Satisfacción 12[pic 11]
2. Gestión De Cambio 13[pic 12]
- Cambio de desarrollo 13[pic 13]
- Proceso para planificar y probar el cambio 13[pic 14]
- Comunicarlo 13[pic 15]
- Programarlo e implementarlo 13[pic 16]
- Documentarlo 14[pic 17]
- Evaluar los efectos de la transformación 14[pic 18]
2.1 Tipo De Cambio 14[pic 19]
- De Tecnología 14[pic 20]
2.2 Fuerzas que impulsan la necesidad de un cambio en la organización 15[pic 21]
- Oportunidades 15[pic 22]
2.3 Tipo de resistencia 15[pic 23]
- Resistencia grupal 15[pic 24]
2.4 Estrategias para hacer frente a la resistencia 16[pic 25]
- Cognitivo 16[pic 26]
3. Tipos y modelos de cultura organizacional se vive en la empresa 17[pic 27]
- Tipo Cultura de Clan 11[pic 28]
Modelo de Cameron & Quinn: Se establecen dos dimensiones definiendo cuatro tipos de cultura 18[pic 29]
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