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Politica Empresarial Good Shirt


Enviado por   •  14 de Febrero de 2020  •  Resúmenes  •  1.750 Palabras (7 Páginas)  •  97 Visitas

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Política Empresarial

En Good Shirt estamos enfocados en la producción y venta de camisas juveniles para varones y damas. En Good Shirt nos caracterizamos por tener una  reconocida calidad y excelencia del servicio lo cual nos conlleva a asumir la responsabilidad de cumplir con disposiciones del Sistema de Gestión Integrada, basándonos en esta Política que se enorgullece de aplicar en todo lo que producimos y comercializamos.

Así, asumimos los siguientes compromisos:

Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes, a través de un servicio personalizado al cliente íntegro y profesional, que acompaña las tendencias del mercado (Diseño e Innovación) de personalizar las necesidades y expectativas de los clientes.

Mejorar continuamente la capacidad técnica y la organización para proporcionar soluciones ajustadas a las necesidades y expectativas de cada cliente cumpliendo con todos los requisitos aplicables.

Compromiso con la protección del medio ambiente, a través de la prevención de la contaminación y el uso racional de los recursos que utilizamos.

Promover iniciativas de diálogo, promoción de la justicia, igualdad de oportunidades y actuación ética basada en el respeto por el individuo y sus derechos de no discriminación.

Promover oportunidades de trabajo y de desarrollo personal de competencias de los colaboradores, para desarrollar prácticas y actitudes orientadas hacia la mejora individual y colectiva.

Mantener relaciones de asociación que permitan la sostenibilidad de la empresa, de los clientes, proveedores y socios.

Adoptar una postura proactiva, a través de la diferenciación y el diseño.

Política de calidad

En Good Shirt estamos consciente de la importancia de la calidad como factor estratégico en la competitividad de nuestra empresa la cual está plenamente involucrada en el aseguramiento y mejora continua de todos nuestros procesos y productos basado en el modelo de la norma ISO 9001, nuestra Política de Calidad consiste en:

  • Asegurar que se determinan las necesidades y expectativas de los clientes, para transformarlas en requisitos a través de su cumplimiento, lograr su satisfacción tanto de partes externas e internas.
  • Crear y mantener la sensibilización de todo el personal de Good Shirt sobre la importancia de cumplir los requisitos del cliente, legales y reglamentarios.
  • Establecer periódicamente objetivos de calidad y definir los indicadores necesarios para la medición y seguimiento de los mismos el cual es signo del compromiso de mejora continua.
  • Asignar los recursos humanos y los medios técnicos necesarios en cada momento para implantar y mejorar los procesos  para lograr la consecución de los objetivos.
  • Atender con máxima prioridad el número de  conformidades formuladas por los clientes en forma de reclamaciones o quejas y realizar un seguimiento de su satisfacción.
  • Potenciar la colaboración con los proveedores para aumentar la capacidad de respuesta ante los clientes optimizando costes y recursos.
  • En definitiva, enfocar todas nuestras actividades teniendo como objetivo principal la satisfacción del cliente.

Gestión integrada

Dentro del marco competitivo de la economía, Good Shirt considera primordial mantener un alto nivel de satisfacción de sus clientes y la evaluación de las necesidades de los mismos. Todo ello basado en el compromiso de sus empleados, la estrecha relación con los clientes y proveedores, la cooperación con instituciones, y la búsqueda de innovaciones.

Nuestro sistema de gestión integral cumple con los requisitos de las normas en ISO 9001 sobre Gestión de Calidad, y EN ISO 14001 sobre Gestión Medioambiental, integra también la Gestión de Prevención de Riesgos Laborales.

De esta manera Good Shirt ofrece a sus clientes un servicio integral bajo la garantía de un sistema de gestión integrado.

Estas directrices se materializan en los procesos funcionales de Good Shirt.

Política Medioambiental

El respeto a la sociedad y al medioambiente es un elemento indispensable de nuestras actividades.

La política medioambiental de Good Shirt establece, entre otros requisitos y compromisos:

• La prevención y mejora progresiva del comportamiento medioambiental de sus actividades productivas, mediante el estudio, sobre la base de criterios técnicos y económicos, de las mejores prácticas aplicables a sus sectores de actividad

• La optimización en el empleo de recursos naturales y la implantación de criterios de máxima eficiencia energética

• El cumplimiento de los requisitos legales aplicable a sus actividades

Políticas Generales

Para el personal

  1. Todo personal de la empresa deberá registrar su asistencia y salida de jornada.
  2. Es obligación del empleado registrar su entrada y salida, aun cuando no correspondan con el horario establecido
  3. Si la entrada extemporánea o salida anticipada se debe a encargo o comisión solicitada por la autoridad competente, ésta deberá informar al Departamento de Recursos Humanos por oficio de la incidencia, anexando la evidencia, a más tardar el día de entrega de los registros de asistencia inmediato al evento, para no afectar el salario del empleado.
  4. La recepción de las justificaciones no deberá exceder de dos quincenas contadas a partir del evento, de lo contrario no procederán.
  5. En caso de las jornadas acumuladas que coincidan con un día festivo o no laborable otorgado por el departamento de Recursos Humanos, el personal recibirá el pago normal, debido a la naturaleza de su contratación
  6. Cuando se trata del turno nocturno, si el día festivo coincide con la entrada de jornada se paga de 21:00 a 24:00 horas como festivo y de 00:1 a 07:00 horas como jornada o turno normal laborado; si la salida coincide con día festivo, se paga de 21:00 a 24:00 horas como jornada o turno normal laborado y de 00:01 a 07:00 horas como día festivo.
  7. Queda prohibido el uso del teléfono móvil.
  8. Ésta prohibido tomar fotos dentro de la jornada de trabajo.
  9. Queda estrictamente prohibido tener alguna relación con los compañeros laborales.
  10. A todo personal que no cumpla con el equipo de protección en la jornada se le suspenderá el día de labor.
  11. La entrada a la jornada será únicamente con las herramientas proporcionadas por la empresa.
  12. Mantener una conducta adecuada dentro de la empresa.
  13. Tres retardos ocasionaran una falta con su respectivo descuento en la hora de jornada.
  14. Si el personal llega en estado de ebriedad a la jornada se le suspenderá el día de labor con su respectivo descuento.

Políticas Internas en Cumplimiento a la Autoevaluación de las Normas

Ambiente de control.  

Good Shirt  mantenemos un estilo de administración abierto y participativo,  ya que  permite a su personal gerencial intervenir en la definición y aplicación de los procesos en el manejo de los controles internos.

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