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Portafolio Diplomado En Gestión Integral de Recursos Humanos

beneninTesis14 de Septiembre de 2022

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Portafolio

 Diplomado En Gestión Integral de Recursos Humanos

Cargo: Jefe de Planificación y Control de Gestión

Profesor Guía: Felipe Lira

Integrantes: Natalia Aros Avilés

Javiera Díaz Díaz

Bernardita Quijada Muñoz

Agosto 2021


Contenido

Introducción        3

Reseña Empresa        4

Descriptor de Cargo        6

Reclutamiento        10

Batería de Evaluación y Entrevista por Competencias        13

Cuestionario para la Detección de Necesidades de Capacitación        24

Programa de Capacitación        26

Metodologías e Instrumentos de Evaluación de Desempeño        28

Programa de Capacitación        31

Evaluación del Cargo        35

Renta y Banda Salarial        38

Sistema de Remuneraciones        38

Carta de aviso término de contrato        39

Finiquito de Contrato de Trabajo        41

Conclusión        44

Bibliografía        45


Introducción

El siguiente portafolio tiene como propósito exponer el desarrollo de una serie de estrategias y metodologías de Gestión de Recursos Humanos, utilizando las herramientas idóneas para el correcto funcionamiento respecto al cargo: Jefe de Planificación y Control de Gestión, que se procederá a analizar.

 Como primer instrumento, se confeccionará un Descriptor de Cargo detallado, donde se indiquen las tareas, funciones, requerimientos y experiencias necesarias para el cargo en cuestión. Con lo anterior se procederá a realizar un Aviso de Reclutamiento claro y conciso para que las postulaciones se ajusten a lo solicitado.

Asimismo, se dará a conocer el proceso de Batería de Evaluación y entrevistas que se reflejará de acuerdo con las competencias del cargo.

Este análisis, también se enfocará en las distintas posibilidades de Detección de Necesidades y las diferentes opciones de medir y consolidar la información para obtener una adecuada Evaluación de Desempeño. Con estos resultados, se podrán elaborar los Programas de Capacitación necesarios, con la finalidad de reducir de manera significativa las brechas que se visualicen.  

Por otra parte, se darán a conocer las remuneraciones de acuerdo con el análisis de Equidad Interna y Competitividad del mercado, que nos arroja la banda salarial proporcionada para el cargo seleccionado y posteriormente el protocolo legal y documentos necesarios para un proceso de desvinculación.


Reseña Empresa

C y D es una empresa de tecnología con una trayectoria de 44 años en el mercado. Dentro de sus grandes logros se encuentra el desarrollo de 14.537 proyectos y en la actualidad con más de 120 proyectos en ejecución. Ha obtenido 76 MM USD en Ventas Anuales lo que a nivel empresarial incrementa el crecimiento de la empresa.

La visión de C y D es contribuir al proceso sostenible de Chile y el mundo, mejorando la calidad de vida de las comunidades y dejando huellas en las personas.

La empresa en estos momentos cuenta con alrededor de 1.300 personas trabajando satisfactoriamente, por lo que desea que esto siga aumentando. Por otra parte, C y D contribuye al buen uso de las políticas internacionales, por lo que trabaja bajo las Normas ISO 9001 / ISO 14001/ ISO 45001.

Parte importante de la información de la empresa es su ubicación, en estos momentos la casa Matriz es en Santiago y cuenta con sucursales en: Concepción y Antofagasta; y también tiene sucursales en el extranjero: Colombia y Paraguay.

La Empresa entrega una sustentabilidad, excelencia profesional, además de respecto y resguardo por sus clientes, entregando confianza, calidad y compromiso.

Los servicios que presta C y D son Gerenciamientos de Proyectos, Inspección Técnica de Obra y Servicios de Ingeniería.

Sus proyectos más destacados son:

•        Aeropuerto Puerto Montt

•        Aeropuerto de la Araucanía

•        Aeropuerto de Concepción

•        Aeropuerto de Santiago

•        Aeropuerto de Iquique

•        Puerto Lirquén

•        Puerto San Antonio

•        Puerto Angamos

Entre sus principales clientes destacan:

•        Enel

•        Minera Escondida

•        Soprole

•        Inacap

•        Aguas Antofagasta

•        Metro de Santiago

•        Mall Plaza

•        Parque Arauco, entre otros más.


Descriptor de Cargo

           

Datos Generales del Cargo

Nombre del Cargo

Jefe/a de Planificación y Control de Gestión.

Jefe Directo

Gerente de Operaciones.

 

Descripción General del Cargo

Al jefe/a de Planificación y Control de Gestión le corresponderá dirigir y administrar los procesos y sistemas de control de gestión de la institución, asegurando su calidad y oportunidad, así como desarrollar proyectos y estudios, necesarios para apoyar la toma de decisiones, en conformidad a las políticas internas y a las normas legales vigentes.

Potenciar la gestión de los trabajadores para generar un desarrollo dentro de la organización, verificar y evaluar los cumplimientos de los objetivos de las distintas áreas.

Funciones y Responsabilidades

1

Liderar el proceso de formulación de las definiciones estratégicas de la institución, coordinando las áreas claves de la institución.

2

Identificar y definir los procesos de la institución mejorándolos continuamente, de acuerdo con su criticidad e impacto, estableciendo mejoras continuas, controlando la matriz de riesgo y generando mayor eficiencia de la gestión.

3

Mantener y fortalecer un sistema de información para la gestión que permita medir y monitorear el cumplimiento de compromisos asociados con los programas de mejoramiento de la gestión (PMG), convenios de desempeño colectivo, programación gubernamental,

4

Dirigir la elaboración, ejecución y seguimiento de estudios, planes y programas, atendiendo los requerimientos y demandas de la Dirección Nacional y de las distintas unidades de la Institución.

5

Rediseñar un modelo de Control de Gestión que permita medir el desempeño de los programas de mejoramiento de la gestión y convenios de desempeño colectivo, desde los indicadores de procesos hasta la operación.

6

Modelar un sistema (tablero de control) que permita visualizar el desempeño de los procesos, que contribuya al efectivo y oportuno seguimiento y evaluación permanente del estado de avance y cumplimiento de los compromisos institucionales.

7

Estandarizar y documentar los procesos de la institución, diseñando instrumentos tales como mapa de proceso, flujos de actividades y criterios de entrega, entre otros.

8

Informes consolidados relativos a la formulación, seguimiento y control del avance o cumplimiento de los compromisos institucionales, según corresponda, como: Programación Gubernamental.

Requerimientos del Cargo

Formación

Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil.

Habilidades Requeridas

  • Orientación a Resultados: Capacidad para lograr resultados y cumplir con las tareas asignadas dentro de los plazos establecidos, permitiendo el alcance de los objetivos de cada área. Planifica sus actividades para mantener altos niveles de rendimiento.
  • Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar en equipos de trabajo y generar vínculos con el fin de lograr resultados y/o movilizarse hacia el cumplimiento de una meta común. Implica coordinación con funcionarios tanto de su misma área como de otras, respetando opiniones, contribuyendo al consenso y fortaleciendo el compromiso.
  • Comunicación: Habilidad para transmitir ideas, opiniones o información oportunamente a nivel formal e informal dentro de su ámbito de acción, generando redes y canales de información en la Agencia.
  • Gestión de la Calidad: Capacidad para lograr resultados en base a estándares de calidad definidos por metodologías de trabajo que favorezcan la excelencia y precisión de los productos y servicios, gestionando procesos en base a la mejora continua.
  • Liderazgo de Personas Gestiona a los miembros de su equipo para el logro de las metas institucionales y el desarrollo de sus competencias. Incluye la gestión de sí mismo, gestión de equipos y gestión de la organización. Implica la capacidad de motivar e influenciar para lograr objetivos significativos que incluyan la participación y compromiso de otros.
  • Visión Estratégica: Analiza el entorno organizacional y su contrato a largo plazo, considerando las diversas variables que determinan el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Agencia. Propone acciones que permiten integrar.
  • Flexibilidad y Adaptación al Cambio: Es capaz de identificar y generar soluciones ante escenarios de cambio, promoviendo su adaptación y potenciando el desarrollo de nuevas habilidades y conocimientos.
  • Creatividad e Innovación: Capacidad para proponer mejoras en los productos, servicios o metodologías que potencien el logro de los objetivos de la Agencia, ideando soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o enfrentar nuevos escenarios.

Experiencia

Experiencia sector público / sector privado Experiencia profesional igual o superior a 4 años (sin considerar prácticas profesionales), en áreas o materias relacionadas a las indicadas en el perfil del cargo. Deseable experiencia en supervisión de equipos de trabajo de al menos 3 años. La experiencia declarada debe estar debidamente acreditada.


Reclutamiento

El reclutamiento de personal es el proceso de identificación, atracción, entrevista, selección, contratación e incorporación de trabajadores. Es decir, involucra todo, desde la identificación de vacante de personal, hasta completar dicha vacante.

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