Principios para la creacion de una empresa

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NILES FASHION OULET

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Sección nº2

Fecha: 14-04-2023

Profesora: Paula Burgos.

Integrantes: Elías Burgos, Cristian Gonzalez

Susana Mora, Nicole Riquelme, Lucas Valdés.

Segmento: Personas jóvenes y adultos de 15 a 25 años aproximadamente que buscan una alternativa económica para adquirir productos y servicios de calidad.

Mercado: Tienda de ropa americana en la región.

Competencias directas e indirectas:

Directas

• Reusa chile.
• Moda estrafalaria
• Sweet Emma vintage
• Orange blu
• BerlinTexx

Indirectas

• Ropa por kilo
• Ropa por fardo (Golden)
• Importadora (Adam)
• La ropería

Análisis interno: [pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8]

Misión: En nuestra tienda de ropa de segunda mano, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra única y satisfactoria, brindándoles una amplia variedad de productos de alta calidad a precios accesibles. Nos comprometemos a fomentar la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente a través del intercambio de ropa y la promoción de prácticas responsables en nuestra industria. Además, nuestro equipo de profesionales en reparación de calzado y modificación de ropa se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente y lograr su máxima satisfacción. Como parte de nuestra misión, nos esforzamos por mantener una cultura empresarial de innovación constante, y trabajamos incansablemente para establecer relaciones duraderas con nuestras clientes basadas en la confianza, la transparencia y la excelencia en el servicio.

Visión: Nuestra visión es ser la tienda de ropa de segunda mano de referencia en todo Chile, reconocida por nuestra calidad en productos y servicios, precios accesibles y excelente atención al cliente. A medida que crecemos y nos expandimos, nos comprometemos a mantener nuestra filosofía de negocio centrada en el cliente, ofreciendo una experiencia de compra personalizada y única en cada una de nuestras tiendas. Buscamos ser una marca innovadora en constante evolución, ofreciendo nuevas opciones de moda y servicios de reparación y modificación de ropa, y comprometida con prácticas sostenibles y responsables con el medio ambiente. Queremos ser una fuente de inspiración para nuestros clientes y contribuir al bienestar de la comunidad en general.

Propuesta de valor:

La propuesta de valor la tienda de ropa de segunda mano se basa en varios pilares fundamentales que nos diferencian de otras tiendas. En primer lugar, nos enorgullecemos de fomentar la sostenibilidad y reducir el impacto ambiental de la moda. Todos nuestros productos son sostenibles y contribuyen a una economía circular, promoviendo así el consumo responsable y consciente. Además, ofrecemos una amplia variedad de prendas de ropa y accesorios cuidadosamente seleccionados para todos los gustos y estilos. Nos enfocamos en ofrecer productos de calidad en excelentes condiciones y en una amplia gama de tallas, para que todos nuestros clientes puedan encontrar lo que buscan y sentirse cómodos y seguros con su elección. Creemos que la moda sostenible no debe ser costosa, por lo que ofrecemos precios accesibles para que todos nuestros clientes puedan disfrutar de productos de calidad y asequibles. Además, ofrecemos servicios adicionales como reparación de calzado y modificación de ropa, para que nuestros clientes puedan personalizar sus prendas y extender su vida útil. También promovemos el intercambio de ropa para fomentar el reciclaje y la reutilización de prendas, brindando así una opción sostenible y amigable con el medio ambiente. Finalmente, nos enfocamos en brindar una excelente atención al cliente y un servicio personalizado. Nuestro equipo de expertos en moda y servicio al cliente está dedicado a ayudar a nuestros clientes a encontrar los productos que mejor se adapten a sus preferencias y necesidades, brindando así una experiencia única y satisfactoria. En resumen,

nuestra propuesta de valor se enfoca en ofrecer moda sostenible y accesible, variedad y calidad, servicios adicionales y una atención al cliente excepcional.

Posicionamiento: La tienda de ropa americana se posicionará como la mejor opción para aquellos clientes que buscan productos de calidad a precios accesibles, servicios de reparación de calzado y modificación de ropa de alta calidad. Nos enfocaremos en la satisfacción del cliente a través de la atención personalizada, la calidad de nuestros productos y servicios, y la innovación constante en nuestro catálogo de productos. Queremos ser reconocidos como una tienda de moda accesible, con un enfoque en la calidad, la variedad y la exclusividad. Buscaremos establecer una imagen de marca confiable y memorable, que refleje nuestra pasión por la moda, la calidad y la atención al cliente.

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