Proceso De Segmentación Del Mercado Y Mercado Meta.

Objetivo:

• Comprender la importancia de un estudio de mercado, en relación al éxito de un producto en el mercado.

Procedimiento:

1. Seleccioné los Smartphone de mi preferencia.

2. Investigue en las páginas de internet de las marcas elegidas las características de cada uno y los precios de los mismos.

3. Realice una tabla comparativa con las características encontradas.

4. Investigue y revise fuentes alternas de información en internet y libros físicos, para comprender de mejor manera el tema de la segmentación del mercado.

5. Diseñe el diagrama de compra del consumidor.

Resultados:

Como parte de este ejercicio de aprendizaje, yo escogí dos modelos de Smartphone relativamente nuevos en el mercado, que fueran competencia directa entre ellos a fin de comprender de mejor forma como afecta la competencia en la decisión de compra de cada consumidor y cuáles son las estrategias emprendidas, para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Los Smartphone que elegí fueron el IPhone 6 Plus de la marca Apple y el Galaxy S5 de la marca Samsung, ambos como se mencionó anteriormente son competencia directa, a continuación se presenta una tabla comparativa con sus principales características y similitudes:

Los precios en el mercado para el IPhone 6 plus de Telcel es de $13,999.00 y el Samsung Galaxy S5 de Telcel también es de $10,989.00.

De acuerdo con el Diccionario de marketing de Cultural SA (1999) “La promoción es un instrumento del marketing por medio del cual la compañía pretende transmitir las cualidades de su producto a sus clientes, para impulsar a estos a adquirirlo, cada marca intenta resaltar las características que los hacen diferentes uno del otro”, iPhone se promociona como mucho más que grande, con esta frase intenta persuadir al consumidor de que la innovación de iPhone 6 no solo fue hacerlo más grande, si no le adicionó ciertas características que lo hacen único, tal es el caso del sistema operativo iOS 8 y del procesador Chip A 8. Por su parte Samsung con su Galaxy S5, lo promociona como un teléfono para jóvenes y atendiendo a las campañas de salud adiciona una aplicación que denomina S Health, la cual proporciona un apoyo para monitorear tus sesiones de ejercicio y es el primer Smartphone que cuenta con un sensor de ritmo cardiaco, además que es resistente al agua y al polvo.

Estos dos equipos se encuentran disponibles actualmente en varios puntos de venta como tiendas departamentales, tiendas por internet y tiendas de telefonía celular, son de fácil acceso aun que en México particularmente no cualquier empresa que presta servicios de telefonía celular los tiene disponible por lo que esto limita al consumidor a adquirirlo.

Como se dijo anteriormente, ambos son competencia directa uno del otro, adicional a estas marcas, existen otras marcas de costos mucho más accesibles para el mercado con un poder adquisitivo mucho menor ya que ambos equipos son de un precio elevado.

La segmentación del mercado según Kotler, Philip y Gary Armstrong. (2008) consiste en “dividir a los compradores potenciales en grupos que tienen necesidades comunes y responden de manera similar a una acción de marketing”. IPhone 6 plus y Samsung Galaxy S5, tienen un segmento de mercado igual sus consumidores deben ser personas con un poder adquisitivo alto, debido a que el costo de ambos es elevado y considerando los sueldos en México una persona que gana un salario mínimo no puede darse el lujo de comparar un aparato tan costoso, está dirigido a adultos jóvenes de edades entre 15 y 35 años, que tengan gusto por la tecnología ya que están adicionados con componentes que hacen más rápido el uso de varias aplicaciones, son apropiados para cualquier estilo de vida.

Los modelos de Smartphone realizan una estrategia de mercado no diferenciados, si bien

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