Producción, organización y mercadotecnia en un plan de negocios. El servicio de renta de bicicletas

Realiza un diseño definitivo del producto o servicio de su empresa. Explica cada parte e incluye dibujos, fotografías, etcétera.

[pic 1]El servicio de renta de bicicletas no tiene competencia actualmente en el mercado, se obtiene a través de chat, es confiable ya que se entrega con kit de seguridad, con catálogo de modelos según gusto y necesidades, de buena calidad son 3 modelos a escoger, de diferentes colores, la mayoría es robusta de 6 velocidades, apta para carretera y fuera de ella, frenos V-brake, amortiguadores, para gustos de toda la familia, rueda de 26”, todas incluyen casco protector.

Tiene un costo especial si se lleva a domicilio.

 Tres punto base, zona norte, centro y zona sur, cubriendo cercanía a sus necesidades. [pic 2]

Con atención amigable y cordial, además de un paramédico si surge alguna eventualidad

[pic 3]

Indica el proceso de producción o de prestación de servicios de su empresa.

Cliente solicita vía           Solicita en base a               El vendedor registra        Se le rectifica al cliente[pic 4]

chat o directamente         catalogo la bicicleta          el pedido del cliente         lo que ha solicitado[pic 5][pic 6][pic 7]

                                           que prefiere[pic 8]

Se le entrega al cliente    Se efectúa el cobro            Se le indica el cobro        Se le indica las reglas[pic 9]

La bicicleta solicitada      a la tarjeta de crédito         en base a lo solicitado     de seguridad y operación[pic 10][pic 11]

Con aditamentos de                                                                                                 del servicio

seguridad

Determina el equipo, las herramientas e instalaciones que utilizará para desarrollar su producto o servicio, así como el plan de mantenimiento del equipo.

EQUIPO / HERRAMIENTA

CANTIDAD

MARCA

Bicicletas 

         100

                 New Star

Cascos

         100                                  

                 Amazon

Kit de primeros auxilios

          03

Instalaciones

          03

Camioneta

          01

                 Ford

remolque

          02

Computadora

          01

                 Lenovo

Radio comunicador

           03

                 Motorola

    celular                                    

          03                                

                 Sony

SERVICIOS NECESARIOS

CANTIDAD

MARCA

refacciones 

      Varios

Herramienta 

    Varios

INSTALACIONES NECESARIAS

Tengo una pequeña propiedad de 6 por 15 está toda cerrada, ese sería el almacén y taller para el mantenimiento de las bicicletas, este almacén a su vez sería la base de la zona norte, todos los días se trasladarían las bicicletas del almacén a los dos puntos referidos, rentaría de momento dos remolques que me servirían de base una en deportiva sur y la otra en zona centro.

MANTENIMIENTO

Para el mantenimiento de las bicicletas serian mi esposo y mi hijo saben arreglar bicicletas, ellos serían los mecánicos para tener siempre impecables y  en óptimas condiciones las bicicletas que se pondrán a disposición del cliente, además como su mecanismo de las bicicletas no es complicado, yo también entraría como parte del equipo de mantenimiento.

Indica la materia prima que requerirá en su proceso productivo, especificando la cantidad estimada por periodo, lote o unidad.

MATERIA PRIMA

CANTIDAD/ PERIODO

Bicicletas 

100/bienes duraderos

Cascos 

100/bienes duraderos

Establece el personal requerido para llevar a cabo el proceso productivo, así como las habilidades del mismo.

NOTA: FAVOR DE SOLO LLENAR LAS CASILLAS EN BLANCO

Actividad

No. de personas

Tipo de habilidad

Mecánico

01

Encargado de arreglar desperfectos que surjan a las bicicletas

Ayudantes 

03

Entrega y recepción de la renta de bicicletas con habilidades para arreglar bicicletas

supervisor 

01

Verificar que el servicio se esté dando correctamente, checando la seguridad e incluso ver lo que el cliente no ve y con habilidades para arreglar bicicletas 

Ventas 

01

Atender con amabilidad y claridad las peticiones que el cliente requiere.

Mano de obra total requerida

Se requiere en total de seis personas, de momento el de ventas, en sus ratos libres apoyaría al mantenimiento de las bicicletas.