Propuesta de Proyecto de Investigación de Mercados Online
Enviado por Martha Saucedo • 4 de Diciembre de 2020 • Tareas • 1.053 Palabras (5 Páginas) • 161 Visitas
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Evidencia de aprendizaje
Propuesta de Proyecto de Investigación de Mercados Online
Martha Alicia Saucedo Félix - Matrícula: ES181002193
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Introducción
Ante la contingencia que actualmente estamos viviendo, los especialistas en el sector económico visualizan un significativo descenso de la actividad económica a nivel mundial, por tal motivo será mucho más recurrente y necesario se hace cada vez más necesaria la investigación de mercados. Lo importante es detectar y conocer a la perfección las necesidades del cliente para tratar de cubrirlas en tiempo y forma.
Realizar investigación de mercados por internet suele ser un método confiable y de mucho menor costo, ya que existe una gran variedad de herramientas que nos permiten conocer y obtener información de los consumidores. Detectar y conocer inquietudes, deseos, necesidades de la comunidad online.
Contenido
Empresa 3
Caso de éxito 3
Los inicios 3
Los nueve elementos de este modelo de negocios 3
Estrategias 0
Innovación 1
Conclusión 1
Bibliografía 1
Empresa
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Ebay realmente ofrece un valor único mediante la innovación y estrategia de ventas a través de la web. Su distribución se desarrolla de manera perfecta gracias a las características del producto y el servicio que ofrece a sus clientes, por mencionar el precio de sus productos.
El diferenciador clave sería la comodidad de la compra desde el confort de tu hogar cuya ejecución de entrega es excelente; este sistema también te brinda la oportunidad de comparar precios entre otros proveedores.
Caso de éxito – Al reflexionar sobre la clave de éxito del negocio online con más de 169 millones de usuarios en el mundo, sus directivos coinciden y afirman que lo más importante ha sido la innovación, ya que la plataforma evoluciona constantemente de acuerdo con las necesidades del consumidor.
Los inicios
Inicia operaciones como una simple plataforma de subastas, actualmente es un market place que en el primer trimestre de este año alcanzó los 21 billones de transacciones a nivel global en volumen de venta.
Los nueve elementos de este modelo de negocios
ELEMENTOS | DESCRIPCION |
1. Segmentos de mercado | ¿Quién es mi cliente? – Al público en general |
2. Proposición de valor | ¿Cuál es mi propuesta de valor? – Qué tipo de productos ofrezco. Todo tipo de productos cuenta con más de 20 millones de vendedores registrados. |
3. Canales | ¿Cuáles son los canales? – Los canales de distribución óptimos. Las entregas garantizadas. |
4. Relaciones con los clientes | ¿Cuáles son las relaciones con los clientes? – Establecer relaciones que creen la lealtad del cliente. Gracias a su inteligencia artificial puede conservar un lugar en la cima de la industria del comercio electrónico. |
5. Fuentes de ingresos | ¿Cuáles son los flujos de ingresos? – Establecer mi margen de inversión. Los ingresos netos de la compañía alcanzaron los US$2.200 millones |
6. Recursos clave | ¿Cuáles son los recursos claves? – Estrategias de venta para innovar Continuar trabajando en materia de conectividad en el país y apoyar a las empresas con productos diferenciales a que hagan su transición digital. |
7. Actividades clave | ¿Cuáles son las actividades principales? – Las actividades que marcarán la diferencia en el servicio |
8. Socios clave | ¿Cuáles son asociaciones clave? - Establecer socios comerciales para optimizar el servicio. No se compite con los vendedores, con la logística de entrega, lo que la empresa busca es establecer ecosistemas con ´partners’ que sean especialistas en esas áreas para crear ecosistemas abiertos |
9. Estructura de costos | ¿Cuál es la estructura de costos? – Variable y esta suele ser una ventaja competitiva porque ofrece a los clientes diversidad |
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