Proyecto De Procesos Administrativos

PROYECTO PRODUCTIVO ACOMPAÑAMIENTO EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ANDREA CAROLINA CARDONA CAMPUZANO CAROLINA PULGARIN ALVAREZ DIANA VERONICA OSORIO TORO MARIA DEISY GIRALDO LOAIZA

SENA REGIONAL CALDAS COMERCIO Y SERVICIOS TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA MANIZALES 2015 

PROYECTO PRODUCTIVO ACOMPAÑAMIENTO EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ANDREA CAROLINA CARDONA CAMPUZANO CAROLINA PULGARIN ALVAREZ DIANA VERONICA OSORIO TORO MARIA DEISY GIRALDO LOAIZA

Asesor Jorge Alberto Gutiérrez Instructor de Emprendimiento

SENA REGIONAL CALDAS COMERCIO Y SERVICIOS TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA MANIZALES 2015

CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN 1. CONTEXTO DEL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivo General

1.2.2 Objetivos Específicos

1.3 JUSTIFICACION

1.4 CONTEXTO ECONOMICO

1.5 ANTECEDENTES HISTORICOS

2. INVESTIGACION DE MERCADOS

2.1 PRODUCTO/SERVICIO

2.2 OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACION

2.3 TIPO DE INVESTIGACION

2.4 VARIABLES DE LA INVESTIGACION

2.5 PREGUNTAS E HIPOTESIS

2.6 DEFINICION OPERACIONAL DEL INSTRUMENTO DE MEDICION

2.7 INFORMACION NECESARIA

2.8 TECNICA DE RECOLECCION DE INFORMACION

2.8.1 TABULACION Y ANÁLISIS

3. ANÁLISIS DEL MERCADO PROPIAMENTE DICHO

3.1 PERFIL DEL CLIENTE

3.2 VARIABLES DE SEGMENTACION

3.3 SEGMENTACION

3.3 MERCADO OBJETIVO

3.4 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

4. PLAN DE MERCADEO Y VENTAS

4.1 ESTRATEGIA DE MERCADEO

4.1.2 ESTRATEGIA DE VENTA

4.1.3 ESTRATEGIA DE PRECIO

4.1.4 ESTRATEGIAS PROMOCIONALES

4.1.5 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION

4.6 PRESPUESTO DE VENTAS

5. ANALISIS ADMINISTRATIVO

5.1 GRUPO EMPRESARIAL

5.1.1 Tipo de Sociedad y Características

5.1.2 Miembros del Grupo Empresarial

5.1.3 Participación en Cuotas o Acciones

5.2 ORGANIZACION

5.3 EMPLEADOS

5.3.1 Cargos Básicos Requeridos y perfil de las personas

5.3.2 Numero de Personas Requeridas para cada cargo

5.3.3 Programas de Capacitación

5.3.4 Tipos de contrato

5.3.5 Políticas Salariales

5.3.6 Bonificaciones estímulos por productividad dotaciones

5.3.7 Plan de Salud Ocupacional

5.4 CONTRATACION DE TERCEROS

5.5 ANALISIS LEGAL

5.5.1 Tramites para conformar la sociedad propuesta

5.5.2 Implicaciones Tributarias

5.5.3 Reglamentación en el manejo de basuras

5.6 ANALISIS AMBIENTAL

5.7 ANALISIS SOCIAL

5.8 PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA

6. ANALISIS TECNICO

6.1 ANALISIS DEL PRODUCTO

6.1.1 Paso a Paso Actividades Realizadas

6.1.2 Manejo de Desperdicios

6.1.3 Normas de Calidad

6.2 FACILIDADES

6.3 EQUIPOS Y MAQUINARIA

6.3.1 Equipos y Maquinaria Requeridas

6.3.2 Numero de Servicios Prestados

6.4 PLANTA FISICA

6.5 SISTEMAS DE CONTROL

6.6 PRESUPUESTO DE COMPRAS

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