Proyecto Final Control de gestión X7s Ltda

Proyecto Final

Control de gestión

INSTRUCCIONES

Lea atentamente el siguiente caso y elabore los requerimientos que se solicitan al final.

Antecedentes

La empresa X7s Ltda., se dedica a la fabricación y comercialización de calzado, y fue fundada hace

20 años por 2 hermanos, Mario y Daniel Montecinos, actuales dueños de la organización. Los

hermanos ocupan los puestos de gerente general y gerente de Administración y Finanzas. La

empresa partió con 5 trabajadores aparte de los 2 gerentes existentes, 3 se dedicaban a la

fabricación de calzado y 2 a la comercialización. En Mario y Daniel recaía el resto de las funciones

no cubiertas: administración, contabilidad, finanzas, pago de remuneraciones, finiquitos,

vacaciones, abastecimiento, pago de proveedores, cuentas básicas, etc. Con los años, y gracias al

crecimiento que fue experimentando la compañía, pudieron ir contratando más personal, llegando

a tener en la actualidad 20 personas de planta —siendo un total de 22 con Mario y Daniel—, los

que se distribuyen de la siguiente manera:

SEMANA 9 – Control de gestión

Las funciones de cada cargo se detallan, a grandes rasgos, a continuación:

REQUISITOS FORMALES

SEMANA 9 – Control de gestión

.

Si bien la empresa cuenta con una distribución de cargos adecuada que cubre las grandes áreas de

funcionamiento, el gerente general ha evidenciado las siguientes falencias:

• No se ha creado el organigrama a pesar de los años de funcionamiento, ya que las

personas saben a quién dirigirse por la experiencia. Pero, ¿qué sucede con las personas

que son nuevas?, alguien podría saltarse protocolos y aludir a que no hay un documento

que le explique la cadena de mando.

• El gerente de Producción, quien lleva 10 años en la empresa, entregó informes de

producción los primeros 3 años y luego no lo hizo más, tampoco nadie lo solicitó. Se

encontraron algunos de estos informes en unas carpetas guardadas en bodega. Necesita

actualización respecto a la información con que debiese contar la empresa en el área de

producción.

• Las mermas de materia prima de producción no son controladas.

• No se realizan inventarios periódicos.

• Los costos de fabricación son medidos estimativamente y sobre este costo se aplica un 30

%, que es el margen de utilidad.

• Se arrienda un local que funciona como tienda, en donde se comercializa el calzado. El

valor mensual es de $2.000.000 debido al sector donde se ubica. El problema de esta

ubicación es que si bien fue estratégica durante muchos años ahora, en toda la cuadra, se

instalaron locales de calzado, por lo que la competencia es altísima y cada vez es más

difícil vender, sobre todo porque ahora, con nuevas tecnologías, las otras empresas

venden el calzado a un precio más bajo.

• No existen evaluaciones de desempeño de trabajadores y se desconoce el clima laboral

existente.

• Los vendedores y operadores tienen un sueldo fijo, no ganan bonos por ventas o

producción.

De acuerdo a lo planteado, el gerente general se dirige a usted, como experto en Control de

Gestión, para que lo asesore en mejorar la situación de la empresa.

SEMANA 9 – Control de gestión

Se pide:

1. Diseñar un sistema de control de gestión para esta empresa. Se debe considerar todo lo

aprendido durante estas 8 semanas. En esta construcción, usted debe evidenciar todos

los aspectos que ayuden a mejorar la situación de la empresa, diseñando su sistema en

base a las etapas para crear un sistema de control de gestión.

2. Presentar su sistema en un completo informe

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