Proyecto de investigacion KAIZEN

La empresa en la que vamos a trabajar tiene como nombre: KAIZEN donde su significado es el de; piensa, construye y vive. Esta empresa se dedica a la creación y diseño de casas para los sectores socioeconómicos de media, a alta. Por lo que su giro va enfocado a la de construcción y a comercializar los productos que fabrican, que en este caso son las casas.

El perfil con el que esta constructora cuenta es principalmente para las clases sociales, de media- alta. El perfil del sector en el que este se desarrolla es de dos formas. En el ámbito social y económico la empresa se encuentra posicionada en un muy buen lugar ya que las constructora siempre piensa en el cliente y a pesar de que va dirigido para gente con recursos, siempre se busca optimizar costos para poder vender en un precio más accesible.

La proyección de la empresa es implementar para los próximos años la venta de bienes raíces para formar servicio integral de los clientes y proporcionar trámites de todo tipo de créditos para adquirirlas.

Cuenta con 30 empleados de obra, 4 en oficina y dos en ventas, además de 6 empleados indirectos.

Por el giro de la empresa no se puede medir o entregar semanalmente pero de forma anual se entregan 8 casas atendiendo de la misma manera a los 8 clientes.

La mayoría de los clientes llegan por recomendación de las casas o proyectos que se entregan, creando con esto una fama y provocando que la empresa no tenga que buscar a los clientes. Con esto tampoco es necesario tener promociones o descuentos al cliente. Lo que hace la empresa en lugar de promociones es el de entregar accesorios extras. Se busca atender también a la gente que esté interesada en la renta de casas.

Ventas

La empresa cuenta con un financiamiento bancario que va destinado a los puntos que se muestran en la gráfica para culminar la obra.

Las ventajas competitivas que menciona el entrevistado es: “ la calidad es lo que nos distingue, entrega en tiempo en obras y el buen trato con el cliente al hacerlos sentir más que un cliente”.

Las ventajas que pudimos identificar fue la del trato con el cliente ya que te da servicio personalizado y de una forma especial para sentirse comodo

Desventaja de la empresa:

• Variación constante en precios de materiales de construcción por lo que hace subir costos o reducir ganancia.

• Poca oportunidad de conseguir terrenos con buena ubicación.

• Alta competencia debido a tanta demanda.

• La desventaja que encontramos es la de los competidores con experiencia ya que esta empresa no cuenta con un gran tamaño por lo que puede dificultar la confianza

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