Proyecto Motos

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UN SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICO PREVENTIVO DIRIGIDO A LOS MOTOCICLISTAS DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA.

SAVIOR MOTO ASISTENCIA S.A.S.

YAMILE VÁSQUEZ MELO

KAREN LIZETH FLÓREZ SILVA

TECNOLÓGICA FITEC

GESTIÓN DE EMPRESAS Y FINANCIERA

BUCARAMANGA

2011.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UN SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICO PREVENTIVO DIRIGIDO A LOS MOTOCICLISTAS DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA.

SAVIOR MOTO ASISTENCIA S.A.S.

YAMILE VÁSQUEZ MELO

KAREN LIZETH FLÓREZ SILVA

Proyecto de trabajo de grado para optar al título de Tecnólogas en Gestión de empresas y Financiera.

Director:

EDGAR ALFREDO MORALES APARICIO.

Decano Gestión Financiera

LUDWING MANUEL ROMAN RINCON.

Decano Gestión Empresarial

Asesor académico:

WILSON YESID CONTRERAS DUARTE

Docente

TECNOLÓGICA FITEC

GESTIÓN DE EMPRESAS Y FINANCIERA

BUCARAMANGA

2011.

ACEPTACIÓN

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

PRESIDENTE JURADO

__________________________________

JURADO

____________________________________

JURADO

Bucaramanga, Agosto de 2011.

DEDICATORIA

A Dios.

Por permitirnos llegar hasta este punto y darnos salud para lograr nuestros objetivos, además de su infinita bondad y amor.

A nuestros padres, esposos y tíos.

Por apoyarnos en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la motivación constante que nos permite día a día ser personas con principios, pero más que nada, por su amor.

A nuestros maestros.

Lic. Wilson Yesid Contreras Duarte por su gran apoyo y motivación para la culminación de nuestros estudios tecnológicos; al Lic. Edgar Morales, Ludwing Román por el apoyo ofrecido en este trabajo, por su tiempo e impulsar el desarrollo de nuestra formación tecnológica.

A nuestros amigos.

Que nos aconsejaron y apoyaron en nuestra formación tecnológica y hasta el momento conservamos la amistad: Gerly Coronel, Cristian Pinilla, Luis Eslava y Arnulfo Garnica.

A la Tecnológica FITEC y en especial a la Facultades de Gestión empresarial y financiera por permitirnos ser parte de una generación de triunfadores y gente productiva para el país.

AGRADECIMIENTOS

Damos gracias en primer lugar a Dios, por permitir realizar este proyecto, darnos sabiduría y fortaleza suficiente para emprender esta nueva etapa de la vida. Durante este proceso contamos con la ayuda y colaboración de los docentes que nos instruyeron, apoyaron para ser personas integras e idóneas.

Agradecemos a nuestros padres, esposos, tíos, hermanos, amigos y demás personas que nos acompañaron en cada una de las etapas de nuestras carreras y nos dieron ánimo para continuar en aquel sueño que hoy se hace realidad, a todos ellos nuestros más sinceros agradecimientos.

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 18

1. AREA Y TEMA 19

1.1.AREA 19

1.2.TEMA 19

2. TITULO 19

3. PROBLEMA 20

4. FORMULACION DEL PROBLEMA 21

5. JUSTIFICACIÓN 21

6. OBJETIVOS 24

6.1 OBJETIVO GENERAL 24

6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 24

7. MARCO REFERENCIAL 25

7.1. MARCO TEORICO 25

7.2 MARCO LEGAL 29

7.2.1. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA 29

7.2.2. CODIGO DE TRANSITO DE COLOMBIA 29

7.2.3. REGISTRO ÚNICO EMPRESARIAL 34

7.4. NATURALEZA JURIDICA 35

8. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL PROPUESTO 35

8.1 MISIÓN 36

8.2 VISIÓN 36

9. PERFIL DE CAPACIDADES INTERNAS (PCI) 36

9.1 CAPACIDAD DIRECTIVA

9.2 CAPACIDAD TECNOLÓGICA

9.3 CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO

...