Publicidad. Perspectiva Empresarial de la comunicación

Adriana Illingworth

CLASE 1

-Generación demandante en todos los aspectos de la vida. Descomplicada.

Infoxicación: sobrecarga de información a la que estamos expuestos diariamente.

Miles de variedades, innovación, opciones a diferencia de años anteriores.

¿Como es la comunicación hoy?

Importancia: Conseguir que te vean como tu quieres

Definición: Relaciona el modo de ser y de hacer de una organización con su entorno

Busca: Mejorar comunicación con stakeholders (clientes, empleados, colaboradores, proveedores, inversionistas)

Objetivo: Proyectar una identidad organizacional, una imagen pública positiva.

*Importancia de la reputación como empresa, lo cual hace que la marca sea más rentable: el consumidor la prefiere y compra más.

 Perspectiva Empresarial de la comunicación

Hoy en día hay que preocuparse por todas las partes que constituyen a la empresa, ya no solo son los clientes si no por todos sus Stakeholders.

Construir relaciones es importante para cualquier marca, para que al momento de entrar en una crisis los líderes de opinión salgan a defenderla.

Publicidad: forma pagada

Promoción

Comunicación integral mkt pool de medios cuya finalidad es la de crear una imagen solida y duradera de la empresa y del producto,

¿Cómo se llega a la estrategia?

Marca - Construcción de marca - personalidad de marca - estrategia de comunicación (de producto y de marca)

Posicionamiento existe para recordarle a la gente porque tiene que amar nuestro marca, no solo hablar de la marca si no también del producto.

De las 4P a las 4C a las 4E (Experience, exchange, everywhere, evangelism)

IMC (Comunicación integradas al mkt)

Aprovechar cualquier oportunidad que se presenta para comunicar/conectar con el consumidor.

“Let’s motor”

Campaña mediante la cual BMW relanza en el 2002 un carro que ya habia pasado de moda, brindandole otro concepto mas llamativo apuntando a un target especifico que disfruta de la moda, lo sotisficado pero tambien busca un carro barato y pequeño.

Campaña de guerila pocos medios convencionales no usaban TV.

Don Shultz

Padre de las comunicaciones integradas al mkt, nace de las RRPP

*A traves de acciones no convencionales

Que la marca te eduque te enseñe cosas que no sabes te EVANGELIZA

Tomar por ejemplo HEINEKEN EXPERIENCE una forma más creativa de invitar a la gente a conocer y amar la marca, mediante algo que ganan un beneficio porque las entradas cuestan.

Ayuda a:

-evitar la duplicidad

-trabajar en sinergia con varias herramientas de comunicación

-desarrollar más eficiente y efectivamente las estrategias programadas de MKT

-manera más fácil de maximizar el ROI en mkt y promociones.

Es un concepto de planificación coherente, el CIM se desprende de la estrategia de mkt y comunicación

PLAN DE ACCIONES - COMUNICACIONES = IMPACTAR AL G.O

*Deber marathon 3 criterios que convierten en una lovemark

Clase 2

3 Pilares de una lovemark

• Sensualidad
• Misterio
• Intimidad

-Feedback de la gran idea:

Ideas: son un proceso pero terminan en una instancia.

No hacer ideas complejas, difíciles de entender

A qué marcas les cuesta convertirse en lovemarks?

-muy racionales, que no cree en los valores

Producto

Todo proyecto de comunicación nace con un producto

Físico y servicio

Nosotros trabajamos en convertir productos en marcas.

• la marca no vale por si sola, sin una estrategia que la sustente
• una marca es combinación de atributos; tangibles e intangibles simbolizados por una marca registrada que, si se gestiona adecuadamente genera valor e influencia.

Rol de la comunicación

Componentes:

Icónico: manzana de apple, cocodrilo de lacoste, polo, johnnie walker, etc. Hay marcas que necesitan y no necesitan su componente icónico, por ejemplo nike nació sin componente icónico pero con el pasar del tiempo se encontró con la necesidad

Le aporta mayor flexibilidad a la comunicación

Simbólico:

Comercial: Las marcas más valiosas del mundo (económicamente hablando) Forbes, interbrand, brandz

Ecuador: ekos negocios economía

Verbal: Único, diferente, pegajoso, connotaciones, mito, caminos para crear una marca

Cromático: Colores y lo que connotación, la psicología del color, cuidar que los colores que se usan en la comunicación de la marca no sean usado de una forma deliberada, tienen que responder a una estrategia

Marcas país

El objetivo principal de una marca país es poner en valor los elementos más atractivos y que hacen único al lugar de origen para atender las expectativas y percepciones de un turista cada vez más informado.

Propósito a largo plazo: alcanzar el posicionamiento de la marca país dentro de la oferta top de destinos turísticos

Las marcas pueden comprar franquicias de eventos importantes, olimpiadas, miss universo para atraer turistas

Marcas personales

La marca es lo que dicen de ti cuando no estás en la sala. Tú también eres una marca.

Gente influyente en el mundo, barack obama, justin bieber, lady gaga, katy perry

Las ideas como marca

La comunicación de ideas y valores afecta convicciones y comportamientos que no cambian de la noche a la mañana y tienen tiempos largos de maduración intelectual y existencial

Maltrato animal, ecología

• La marca es un bien patrimonial/ No debe inducir a engaño

• es una notoriedad
• es un valor de referencia
• es una firma
• es un seguro de progeso

Componentes no visuales

Nombre

Servicio

Tono de comunicación

Sonido

Música y estilo de expresión

Comportamiento que el consumidor debe tener frente a la marca

Olor

Tradición

Componentes visuales

Logotipo

Color

Fuente

Tener una marca te permite:

rentabilidad

confianza

influencia

diferenciación

recordación

proyectar personalidad

Requisitos para construir una marca

1. Definir productos o servicios (modelo de negocio)
2. Definir el nombre para ofrecer estos
3. Seleccionar clientes potenciales y canal de distribución para llegar a ellos

Tipos de marca

Nominativas

 que se identifican con un producto o servicio, al ser registradas se protege la prodnunicación de dicho nombre. Por su importancia, deben dinstringirse foneticamente de los productos

Ej: Nokia

Gráficas

A través de la gráfica tu sabes que es no necesitas texto alrededor

batman y superman logo

Movistar la m

Mixtas 

Combinación de ambas gráfica y nominativas

Tridimensionales

Corresponden a la forma de los productos o sus empaques, envases o envoltorios.

No pueden cambiar su envase porque son parte de la marca

Ej: Pringles o la pescuezuda

 Sonoras

Construidas necesariamente por un sonido o la combinación de sonidos

Ej: los simpsoooons, alkazelser

Olfativas

Mayormente perfumes

Marca Individual

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