RESOLUCION DE CONFLICTOS

INTRODUCCION

La resolución de los conflictos es la exploración de los medios por los cuales conflictos y controversias pueden solucionarse, esta creado para poder darle una solución a los diversos conflictos por los cuales se ven afectadas muchas personas, sociedades y organizaciones, el uso de las estrategias de resolución de conflictos hace que se logren acuerdos para bienestar de estas personas, sociedades y organizaciones. los errores que se comenten al no darle un manejo adecuado a estos conflictos ante las situaciones que se presentan ya sean de acuerdo como de desacuerdo, nos llevan a seguir con los conflictos y no darle una pronta solución utilizando las técnicas de resolución de conflictos de una forma ordenada. Por esto es necesario tener en cuenta todos los puntos a considerar para poder debatir entre los acuerdos y desacuerdos y evaluar correctamente la solución a seguir para terminar con estos conflictos.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los conflictos son normales en nuestra vida, ya que si ellos no se presentaran la vida sería fácil cosa que no lleva al dicho ‘si la vida fuera sencilla, cuál sería el reto de vivirla’, por ende los conflictos son para sacarle algo bueno, porque siempre se aprende de los errores, también como se dice cotidianamente los errores nos dejan una experiencias de la vida y todo obstáculo es lo que nos ayuda a ser mejores cada día, no podemos evitar tener conflictos eso es inevitable, lo que sí es evitable son las consecuencias negativas de ellos, todos tenemos la capacidad para enfrentarlos y solucionarlos, Nosotros sobrevivimos gracias a los conflictos, tal vez estaríamos mejor preparados para afrontarlos, si nuestros antepasados nos hubieran dejado unas soluciones para ellos, pero como no es así y en la mayoría de los casos no nos advierten de ellos, y nos vemos obligados a tratar de actuar contra ellos cuando ya están planteados los conflictos. Esto trae una serie de consecuencias ya que por esto muchas personas, no saben con enfrentarlos, en varios casos les da miedo opinar o discutir sobre un tema determinado.

‘’La resolución de conflictos es una técnica muy buena, ya que, ensayada por profesionales experimentados que representan a las partes en disputa a cualquier nivel (individual-interestatal) que ofrecen una vía alternativa para cada parte que desde su punto de vista puede favorecer la resolución del conflicto en todas sus facetas y dominios http://es.wikipedia.org/wiki/Resoluci%C3%B3n_de_conflictos.’’

Objetivos

 Detectar los conflictos y su procedencia en las personas, sociedades u organizaciones.

 Identificar los problemas personales aportados al conflicto.

 Identificar los fallos en las soluciones planteadas dado el caso.

 Proponer soluciones acordes para el caso, con las partes en conflicto.

 Solucionar el conflicto con su respectivo manejo adecuado.

Enseñanza sobre resolución de conflictos: Metas y objetivos

CONOCIMIENTOS CAPACIDADES ACTITUDES

Conocer los diferentes tipos de conflicto (por diferencias de valores, por necesidades contrapuestas, por acceso a recursos limitados…), las causas habituales de conflicto y las soluciones potenciales. Procedimientos de resolución de conflictos, por ejemplo, la creación de alternativas, la jerarquización de prioridades, el compromiso, la toma de decisiones, la comunicación eficaz, el trabajo en común. Comprometerse por la paz (en todas sus manifestaciones).

Entender que los conflictos pueden tener muchas soluciones posibles, entre las cuales la violencia sólo es una. Ser capaz de ver como dichas capacidades pueden aplicarse a su vida personal y a una escala mundial. Aceptar actuar a favor de la paz.

Conocer las distintas técnicas de resolución de conflictos que existen (por ejemplo: la mediación, el arbitraje, la negociación, etc.). Ser consciente de que los conflictos pueden llevar a un desarrollo creativo y a un cambio positivo.

Entender que la paz tiene múltiples manifestaciones e incluye la paz con uno mismo, la ausencia de estructuras que causan los conflictos (por ejemplo: la injusticia, la desigualdad, la pobreza), además de la ausencia de conflictos armados.

Ilustración 1

MANEJO DE CONFLICTOS

El manejo de conflictos consiste en hallar una solución para el conflicto,

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