RESUMEN TOMA DE DECISIONES

UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA DE MÉXICO[pic 1]

MAESTRIA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

ALTA DIRFECCIÓN Y LIDERAZGO

JOSÉ IVÁN RAMÍREZ MONTALVO

No. CTA.20821900

Dr. FRANCISCO VALLADARES LEÓN

ENTREGABLE 2. RESUMEN TOMA DE DECISIONES

19 DE ABRIL DE 2020

Introducción

En el presente se encontrará una breve semblanza del conocimiento que nos dejó el autor Herbert Simón, hablado un poco de la racionalidad humana, para después analizar su teoría “la toma de decisiones” incluyendo las determinantes en sus factores y así poder tomar la decisión adecuada para los intereses que se presentan en dicho momento dependiendo de las todas las variables que afectan a todos lo elementos en el proceso.

Justificación

En la información se encontrará los más relevante para que el lector generé una conciencia en la toma de decisiones, la cual aplica en su día a día, sin importar el tipo de decisión, esta puede ser para su vida cotidiana o su trabajo, sin importar todos los factores discriminatorios con los que vivimos las personas. En otras palabras, que logre comprender más a detalle, cómo debe hacerse realmente una elección, sabiendo primero cuál es el problema para solucionar a través de ella y a continuación analizar a conciencia los posibles caminos a seguir para llegar un objetivo.

Teoría de la racionalidad limitada

Ocurre porque el humano tiene una racionalidad limitada y aun teniendo toda la información para la solución del problema este fallo en el razonamiento impedirá que elijamos la opción perfecta, es por eso por lo que Herbert dice que tomamos las decisiones de manera irracional.

Adelantando un poco el siguiente tema, veremos que la teoría de toma de decisiones, esta se basa en la participación de los colaboradores en dicho proceso enfocado al compromiso de cada persona y en caso de que existan inconvenientes para esto, da sugerencias para convencer a los involucrados en el cambio que habrá.

Nace el “hombre administrativo” como sucesor del “hombre económico” esté satisface su esfuerzo por acercarse a una decisión correcta por medio de procesos y los contenidos de cada uno de estos.

Fue la base para la teoría de la toma de decisiones, gracias a esta, pudo separar la decisión en dos tipos: la decisión racional y la decisión irracional que los veremos más adelante.

La teoría en la toma de decisiones

Esta teoría es la contra propuesta de la teoría de aplicada en esos momentos donde todos los factores beneficiaban a la organización sin importar nada a cambio más que solo la utilidad. Todo esto lo puso en cuestión Herbert Simon en su teoría de la toma de decisiones que apareció en el año de 1947 en su libro “Administrative Behavior” y atacando a la otra teoría de la siguiente manera “ el concepto que define a la figura del empresario con un carácter individual, único, que toma decisiones en función de aumentar las ganancias y beneficios de su compañía mediante un enfoque basado en la consideración de múltiples factores para elegir qué es lo mejor.” (Stuyvesant, 2020) con el cual fue el elemento base para su teoría donde menciona los factores humanos para la toma de decisiones.

Esta teoría se basa en evaluar varias alternativas para obtener el mejor resultado esperado, en estas variantes se encuentran muy marcada la psicología de las personas como factor determinante para obtener la mejor decisión, a su en este estudio hace injerencia que el estado de ánimo, los objetivos personales y todo ese mundo de emociones y sentimientos que cubren a los seres humanos llega afectar para la toma de decisiones.

Modelo racional

En el modelo racional “La racionalidad está enmarcada en la obtención de resultados máximos. Se asume que una persona racional tiene: completo conocimiento, total acceso a la información relacionada a los elementos y aspectos relevantes del ambiente, realiza la selección decisional de entre todas las alternativas posibles, tiene la capacidad de computar los beneficios y costes de las alternativas de acción disponible y tiene información sobre la probabilidad de cada uno de los resultados de los posibles cursos de acción, anticipando las consecuencias de cada alternativa” (Fonseca, 2020), en otras palabras se analiza de manera consciente obteniendo la información necesaria sin importar el contexto enfocada a obtener el resultado esperado.

Para llevar el modelo racional se basa en 8 etapas las cuales son:

La identificación del problema

En mi parecer la más sencilla, generalmente el hombre siempre ha buscado la perfección es por eso por lo que siempre le encontramos problemas a las cosas que no son como queremos, bajo este supuesto siempre van a existir aspectos que mejorar, aunque hay personas más conscientes que ven que si algo funciona casi a su máxima capacidad y es demasiado riesgoso alcanzar los números máximos es mejor dejarlo tal cual.

La identificación de los criterios para la toma de decisiones.

Esta es la parte medular del proceso ya que aquí va a ocurrir los criterios de decisión que se aplicarán para la resolución del problema elegido en el paso anterior, aquí participa cada uno de los involucrados aportando ideas distintas y se separan en las funcionales y disfuncionales.

La asignación de ponderaciones a los criterios.

Este paso se utiliza para calificar los criterios, generalmente se identifica al más urgente o el mejor preparado y de ahí calificar a los demás.

El desarrollo de alternativas.

Otro paso importante en el proceso, ya que este podrá predecir las posibles circunstancias que afecten a la decisión.  Aquí se tienen que estudiar todas las variables que puedan existir para que en caso de que alguna de estas ocurra saber que se debe de realizar con la menor repercusión posible.

Análisis de las alternativas.

Se aplica después de tener claros los procesos 2 y 3. Aquí se evaluarán cada una de las alternativas para ver cual será la mejor, además en este proceso generalmente hay debates por la presencia de la subjetividad en las personas involucradas en la toma de decisiones. Para esto es importante identificar los siguientes aspectos: el impacto, los efectos a furo, la reversibilidad, la calidad y la periodicidad

Selección de una alternativa.

Básicamente, así como lo dice su nombre es la elección de la alternativa mejor evaluada.

La implantación de la alternativa.

Este es el mayor problema para que la alternativa seleccionada culmine en su objetivo, en esta etapa puede que se involucra mas personas (las operativas) estas se encargarán de llevar por la situación deseada la decisión, pero para lograr esto es necesario que estás se sientan identificadas con el proyecto, una práctica común es dejar que ellos tomen una decisión de poco riesgo y se sientan identificadas con el cambio que habrá, todo esto dependerá de la eficacia obtenida del mensaje emitido por el emisor y sea claro para el receptor . es importante la convicción y participación de los involucrados ya que en el puede estar la resolución o no del problema. Es importante tomar los siguientes aspectos para obtener la participación de un colaborador renuente sin que afecte los resultados: criterios transitivos (¿a quién y que información pasar?), ´cómplices para formar un buen equipo de trabajo, simetría de diferencias, será más fácil descartar las opciones menos efectivas y la asimetría, está abrirá áreas de oportunidad, da una visión diferente.

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