Recursos Humanos

MÉTODOS PARA OBTENER INFORMACIÓN EN EL ANÁLISIS DE PUESTOS

MÉTODO VENTAJAS DESVENTAJAS

ENTREVISTA: En que el analista discute todos los detalles del trabajo con una o más personas que ocupen el puesto en la actualidad.

También emplea una lista de control (que será descrita ulteriormente) para conducir la discusión. Toma apuntes de las respuestas y luego le da cavidad en las distintas secciones de la descripción del puesto.

El superior puede ayudar a identificar a las dos o tres personas que representen a los miembros de mayor y menor capacitación o experiencia del grupo, y es entonces donde el analista puede fijar especificaciones mínimas y máximas del puesto Lograr la participación libre de los empleados, aparte de que permite el examen y aclaración de sectores vagos o complejos de trabajo que no pueden ser comunicados con facilidad.

Proporciona al analista una mejor comprensión del puesto Algunos empleados pueden sentirse amenazados e incomodos para poder aportar información adecuada.

Las entrevistas tal vez se limiten a los elementos que tengan mayor vigencia y dejen de lado los aspectos más generales del puesto.

Además, el supervisor puede poner énfasis en lo que él desea que el empleado haga, en lugar de lo que en realidad hace.

OBSERVACIÓN: En que el analista simplemente observa a algunas personas que ocupan el puesto que se examina mientras desempeña sus tareas.

Durante esta observación, toma cuidadosamente notas que luego emplea para la confección de las descripciones de puestos Mediante la observación el analista se familiariza directamente con el trabajo. El analista también condiciones importantes de trabajo que a menudo constituyen los aspectos distintos de ciertos puestos.

El analista también puede observar varios puestos al mismo tiempo, sin interferir en la corriente de trabajo Algunos empleados pueden sentirse incomodos si se ven observados.

Las dimensiones intangibles del trabajo, como sus elementos o requisitos mentales o la interacción personal, no se observa con facilidad

La observación adecuada de un puesto en que las actividades de rutina son la excepción requiere mucho tiempo. Un ejemplo es observar cabalmente el puesto de un supervisor , el analista necesitaría acompañarlo varios días o quizás semanas para poder familiarizarse con todos los elementos del puesto

CUESTIONARIO: Es el método más empleado en el análisis de puestos es el cuestionario amplio, el cual de los distribuye a todos los empleados de un departamento lo llenan y lo devuelven al supervisor o analista.

No siempre en todas las compañías que emplean esta técnica piden que los empleados mismos llenen el cuestionario, ya que también lo pueden hacer los supervisores y los gerentes Los cuestionarios constituyen un método eficaz y rápido para reunir una gran cantidad de información. Por supuestos los cuestionarios deben estar bien preparados y presentados, ya que son herramientas eficaces cuando los puestos por analizar están bien estructurados.

Si los puestos están localizados en puntos geográficos dispersos, el analista puede reunir información sin necesidad de viajar, ya que las respuestas escritas a los cuestionarios son una constancia permanente de todos los hechos relatados son una expresión de los participantes y no apuntes informales del analista

Eliminan el contacto y la discusión entre el analista y el empleado.

Las respuestas escritas pueden dejar de laja algunas cuestiones esenciales.

Para que los cuestionarios sean eficaces se necesita prepararlos muy cuidadosamente, ya que llenarlos lleva su tiempo; también pueden surgir problemas de interpretación para quien los llena como para el analista que tiene que correlacionar las respuestas

BITÁCORA DEL EMPLEADO: Este método impone a cada empleado llevar una

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