“Rediseño el proceso de planificación de las Obras de Construcción de la Empresa “Construcciones FERPERHEL”
Enviado por j.ignaciodz • 13 de Abril de 2019 • Ensayos • 1.681 Palabras (7 Páginas) • 290 Visitas
ANTEPROYECTO TITULO
Título del proyecto | “Rediseño el proceso de planificación de las Obras de Construcción de la Empresa “Construcciones FERPERHEL”, mediante la incorporación de buenas prácticas reconocidas en el PMBOK” |
Alumno (s) | Delia Fernanda Pereira Infante |
Profesor Guía | Bruno Lavín Sanhueza |
Profesor Metodológico | Mauricio Rodriguez Sepulveda |
Fecha Entrega | 29 de mayo de 2015 |
ENTIDAD: Construcciones FERPERHEL, es una Empresa con giro Obras de Ingeniería y Arriendo de Maquinarias. Ésta se encuentra ubicada en Angamos #391, Limache, V Región. Perspectiva Histórica: FERPERHEL nace por la iniciativa empresarial y deseos de crecimiento personal y profesional, donde su fundador es Fernando Pereira Helms, ésta es una empresa de servicios de construcción que dio inicio de sus actividades el año 2000. Perspectiva Estratégica: Los elementos estratégicos como misión, visión y valores no se encuentran formalmente escritos, pero a través de una conversación con el Gerente General de la Empresa se determinó lo siguiente: - Misión: “Estamos comprometidos con entregar calidad, responsabilidad y seriedad a los clientes, además tenemos la mejor relación precio-calidad en el rubro de la construcción de canchas deportivas, movimientos de tierras y arriendos de maquinarias, por nuestros 15 años de gran experiencia adquirida.” - Visión: Tenemos por meta expandirnos en el territorio nacional y ofrecer una mayor variedad de servicio, apuntando a las necesidades de los clientes en el rubro de la construcción. - Valores: Compromiso: “La empresa se encuentra comprometida con sus clientes y con todos los posibles usuarios de sus obras de construcción quienes depositan su confianza en nosotros esperando comodidad, seguridad y durabilidad en la variedad de nuestros proyectos.” Trabajo en Equipo: “El trabajo en equipo forma un pilar fundamental en el desarrollo de la empresa, integrando múltiples equipos de profesionales trabajando en un ambiente respetuoso y coordinado para alcanzar las metas propuestas de la mejor manera y en el menor tiempo posible sin comprometer la calidad.” Transparencia: “Ser una empresa transparente y sincera que comunica e informa con claridad afianzando la sinergia del equipo de trabajo y lo que la comunidad espera de nosotros.” Perspectiva Comercial: Los Clientes de “FERPERHEL” son; constructoras habitacionales, Privados (Colegios, Universidades, Empresas, etc.), Personas Independientes. Esta Empresa nace en el año 2000 para satisfacer el Mercado de la construcción, donde sus potenciales Clientes se encuentran en la Quinta Región y en segundo lugar la Región Metropolitana. Perspectiva Productiva: Los Servicios otorgados por la Empresa son: Construcciones Deportivas, Movimientos de Tierra, Construcción de Pozos Domésticos, Obras Civiles y Construcciones en general. Durante los últimos 4 años ha existido una variabilidad considerable con respecto a la demanda de las diferentes construcciones, donde el mayor proveedor de trabajos está representado por las construcciones deportivas, esto se puede observar en el siguiente gráfico: Figura 1: Demanda Anual 2012-2015 Fuente: Base de datos Construcciones FERPERHEL Perspectiva Administrativa: La Empresa no cuenta con un organigrama fijo para sus diferentes obras, pero para la mayoría de las obras se trabaja de la siguiente forma; Figura 2: Organigrama [pic 1] Fuente: Elaboración Propia Descripción general de las gerencias:
El Proyecto de título se desarrollará en el área de gestión de proyectos de las obras de construcción, ya que fue donde se identificó el problema principal de la Empresa “Construcciones FERPERHEL”. |
PROBLEMA: El mecanismo que se utilizó para analizar en forma preliminar la situación actual de la empresa se basó en el diagrama de causa-problema-consecuencia. Este diagrama busca revelar relaciones causa efecto, a partir de la identificación de percepciones iniciales, para luego determinar un ámbito de problema y posteriormente establecer las causas que lo originan. La idea consiste en plantear alternativas de solución que permitan eliminar las causas. Figura 3: Diagrama Causas-Problema-Consecuencias (CPC)[pic 2] Las percepciones o consecuencias detectadas son las siguientes: - Consecuencia 1: Atraso y/o pérdidas de insumos y/o maquinarias, donde ésta anomalía se ve reflejada en planificación y ejecución de los proyectos, ya que el manejo de insumos y maquinarias incluye cosas como tiempo, lugar, cantidad y espacio. Cada operación del proceso en que se necesita de esto, la Empresa espera que los insumos y/o maquinarias no lleguen ni en forma anticipada, ni en forma tardía. En la actualidad, la recepción es en forma tardía; esto sucede, ya que en la determinación de materiales o maquinarias, los contactos realizados no siempre cuentan con lo requerido, como también normalmente sobran materiales, ya que a veces se solicitan un poco más por cualquier eventualidad. Debido a lo anterior se pierde entre aproximadamente un 5% a 10% de materiales, esta consecuencia es considerada crítica, ya que el atraso puede derivar al no cumplimiento de las fechas, la compra urgente de insumos y/o contratación de maquinarias requeridas, modificaciones en la planificación, entre otras cosas, donde los riesgos que se tienen son; aumento de costos producción, donde en los últimos nueve trabajos hubo una pérdida de $2.500.000 aproximadamente en maquinarias y $2.670.000 aproximadamente en insumos y el segundo riesgo identificado es el no cumplimiento del alcance del proyecto, lo anterior se muestra en la siguiente tabla:
Tabla 1: Pérdidas por construcción
Fuente: Base de datos Construcciones FERPERHEL - Consecuencia 2: Aumento de tiempos de desarrollo de obras: El aumento de tiempo se ve reflejado en la ejecución de las obras, donde normalmente se cumplen los tiempos. Los atrasos son por el personal, la maquinaria falla o no se encuentra accesible, los proveedores no despachan a tiempo los insumos que se utilizan, esto se considera crítico, ya que los tiempos generalmente son acordados con el Cliente al momento de la cotización de la obra, por lo que el incumplimiento de esto provoca un descontento en el Cliente, como también el atraso de obras ocasiona no lograr acceder a todos los proyectos propuestos, y debido a las pérdidas de tiempos, se produce un aumento de costos. De acuerdo a información entregada por Gerente General en los últimos 10 trabajos realizados, el 50% tuvo atrasos, donde los tiempos planificados no se cumplieron. El Problema Detectado: Planificación de Proyectos de obras de construcción es mayoritariamente improvisada. Las causas encontradas son: Causa 1: No cuenta con los equipos de trabajo apropiados a los estándares requeridos por los proyectos, al no contar con equipos adecuados, las obras comienzan a tener retrasos importantes, dentro de lo que es el tiempo planificado de las diferentes obras. Causa 2: Baja definición de las tareas a realizar; en la ejecución de obras los proyectos son realizados según se van dando las condiciones de trabajo, solo se cuenta con la cotización de las canchas, de la cual el dueño de la empresa se va guiando, es decir, la planificación de proyectos no se encuentra estandarizada. Causa 3: No cuenta con el Monitoreo necesario en los trabajos programados; actualmente se ve reflejado en el desarrollo de obras, ya que existe un Jefe de Obra para los diferentes trabajos, por lo que no tiene conocimiento completo de cómo se van desarrollando las obras de construcción. Solución propuesta: A través del rediseño del proceso de planificación de las obras de construcción se espera tener una mejor definición de tareas, como también que el producto y resultado del proyecto, estén claramente definidos, fomentar la utilización de buenas técnicas de planificación y permitir hacer estimaciones más precisas. |
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