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Resolución de caso Práctico: Construcción y análisis de una matriz FODA para una Organización de Salud


Enviado por   •  19 de Enero de 2019  •  Informes  •  850 Palabras (4 Páginas)  •  261 Visitas

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Resolución de caso Práctico:

Construcción y análisis de una matriz FODA para una Organización de Salud.

Hospital de San José de la Montaña.

Alumna: Lic. Marcela Gibert.

1.De acuerdo al presente caso se puede afirmar que el mismo no guarda relación entre la estrategia presentada y la Misión que persigue: “ser el principal centro de referencia de la región”, debido a que la política establecida hasta el momento no está encauzada a alcanzar la Misión propuesta por la Institución. Esto se fundamenta en que no cuenta con todos los elementos necesarios, ya que desde su fundación en el año 1990 no ha tenido la adecuación suficiente en el equipamiento necesario para responder a la demanda de la población de manera adecuada y eficiente, no solo de los pacientes sino tampoco la del personal que allí se desempeña.

Además de la inadecuada accesibilidad, los profesionales son escasos e insuficientes, existiendo en la actualidad cargos sin cubrir, no existe la flexibilidad necesaria en cuanto a los salarios para incentivos según productividad, por lo cual la calidad de atención no es la óptima, y la estrategia de promoción del servicio que brinda el hospital impacta negativamente tanto en los destinatarios del servicio como en las políticas institucionales que, a mi juicio son inadecuadas.

2. Análisis FODA.

FORTALEZAS.

  1. El 90% de camas ocupadas.
  2. Orientado al servicio de la atención de pacientes con patologías degenerativas.
  3. Comparte en su totalidad los valores relacionados con el cuidado y el respeto al adulto mayor.
  4. Salarios acordes a lo que ofrece el mercado.

DEBILIDADES.

  1. Equipamiento sin mantenimiento adecuado.
  2. No contar con equipos modernos.
  3. Déficit de Profesionales, técnicos y especialistas.
  4. Rotación permanente del personal.
  5. Falta de flexibilidad laboral.
  6. Falta de incentivos por productividad para modificar los sueldos de RRHH.

OPORTUNIDADES-

  1. Alta productividad dado el elevado índice de camas ocupadas.

AMENAZAS.

  1. Difícil acceso.
  2. Suspensión temporal de los servicios.
  3. Ingresos per cápita sustancialmente menor al resto de las ciudades del país.

3.Propuesta.

DEBILIDADES.

1.        Equipamiento sin mantenimiento adecuado.

2.        No contar con equipos modernos.

3.        Déficit de Profesionales, técnicos y especialistas.

4.        Rotación permanente del personal.

5.        Falta de flexibilidad laboral.

6.        Falta de incentivos por productividad para modificar los sueldos de RRHH.

  • Realizar control y relevamiento de los equipos con que cuenta el hospital para propiciar su funcionamiento correcto.
  • Repara los equipos dañados.
  • Incorporar equipamiento moderno y RRHH competente y formado para su maneja y utilización.
  • Proponer incentivos económicos para los empleados.
  • Favorecer buenas condicione laborales.
  • Utilizar estrategias para determinar la satisfacción laboral del personal según el puesto de trabajo
  • No colocar en un puesto de trabajo a una persona que no está cómoda en ese lugar, función o tarea.
  • Tener en cuenta quienes están dispuestos a rotar.
  • Permitir horarios de trabajo rotativos.
  • Confeccionar planillas, diagramas visibles con turnos y guardias.
  • Confeccionar normas que indiquen como proceder ante un cambio de horario o guardia.
  • Flexibilizar salarios según productividad, de acuerdo a los ingresos y facturación del hospital, destinando un porcentaje para distribuir entre el personal.

FORTALEZAS.

1.        El 90% de camas ocupadas.

2.        Orientado al servicio de la atención de pacientes con patologías degenerativas.

3.        Comparte en su totalidad los valores relacionados con el cuidado y el respeto al adulto mayor.

4.        Salarios acordes a lo que ofrece el mercado.

  • Elevar el porcentaje ocupacional al 100% mediante estrategias de promoción y comunicación.
  • Capacitar al personal nuevo y estable para que desarrolle conocimientos y los apliquen.
  • Promover y potenciar al personal para que realicen actividades del tipo recreativas con los enfermos.
  • Promover la incorporación de nuevos profesionales.
  • Gestionar un porcentaje de los subsidios recibidos por el Estado para distribuir entre los empleados.
  • Gestionar arancelamientos extraídos de los pacientes que tienen Obra Social para lograr distribución económica entre el personal.

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