Responsabilidad Social Y Ética Administrativa

"Administración Verde"

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA ADMINISTRATIVA.

LOS GERENTES SE ENFRENTAN HOY PERIÓDICAMENTE A DECISIONES QUE INCLUYEN LAS DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL: LA FILANTROPÍA, LOS PRECIOS, LAS RELACIONES CON LOS EMPLEADOS, LA CONSERVACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES, LA CALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS Y LAS OPERACIONES EN PAÍSES QUE VIOLAN LOS DERECHOS HUMANOS, ETC. ¿CÓMO TOMAN LOS GERENTES ESTAS DECISIONES?

¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL?

EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ENCONTRAMOS DOS PUNTOS DE VISTA OPUESTOS:

PUNTO DE VISTA CLÁSICO: SEGÚN LA CUAL LA ÚNICA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN CONSISTE EN MAXIMIZAR LAS GANANCIAS. EL DEFENSOR MÁS ELOCUENTE DEL PUNTO DE VISTA CLÁSICO ES EL ECONOMISTA Y GANADOR DEL PREMIO NOBEL, MILTON FRIEDMAN.

“ÉL SOSTIENE QUE LA MAYORÍA DE LOS GERENTES DE LA ACTUALIDAD SON GERENTES PROFESIONALES. LO CUAL SIGNIFICA QUE NO SON DUEÑOS DE LOS NEGOCIOS QUE ADMINISTRAN. SÓLO SON EMPLEADOS Y SU ÚNICA RESPONSABILIDAD ES RENDIR CUENTAS A LOS ACCIONISTAS. POR LO TANTO, SU RESPONSABILIDAD PRIMARIA CONSISTE EN DIRIGIR LOS NEGOCIOS CON LA FINALIDAD DE PROTEGER LOS INTERESES DE LOS ACCIONISTAS QUE ES OBTENER UN RENDIMIENTO FINANCIERO. FRIEDMAN AFIRMA, QUE CUANDO LOS GERENTES PROFESIONALES SE PROPONEN CONSEGUIR ALGO DIFERENTE DE LAS GANANCIAS, SE ERIGEN IMPLÍCITAMENTE COMO CREADORES DE POLÍTICAS SIN QUE NADIE LOS HAYA ELEGIDO, Y AGREGA QUE ELEGIMOS A NUESTROS REPRESENTANTES POLÍTICOS PARA QUE TOMEN ESE TIPO DE DECISIONES.”

PUNTO DE VISTA SOCIOECONÓMICO.

SEGÚN LA CUAL LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA GERENCIA TRASCIENDE LA OBTENCIÓN DE GANANCIAS E INCLUYE LA PROTECCIÓN Y EL MEJORAMIENTO DEL BIENESTAR DE LA SOCIEDAD. UN AUTOR QUE APOYA EL PUNTO DE VISTA SOCIOECONÓMICO NOS DICE QUE “MAXIMIZARLAS GANANCIAS ES LA SEGUNDA PRIORIDAD DE UNA EMPRESA, NO LA PRIMERA. LA PRIMERA ES ASEGURAR SU PROPIA SUPERVIVENCIA”

LOS PARTIDARIOS DEL PUNTO DE VISTA SOCIOECONÓMICO AFIRMAN QUE LOS GERENTES DEBERÍAN PREOCUPARSE DE MAXIMIZAR EL RENDIMIENTO FINANCIERO A LARGO PLAZO. LAS ORGANIZACIONES MODERNAS YA NO SON SOLAMENTE INSTITUCIONES ECONÓMICAS. AHORA TIENE QUE CABILDEAR, FORMAN COMITÉS DE ACCIÓN POLÍTICA Y SE DEDICAN A OTRAS ACTIVIDADES CON MIRAS A INFLUIR EN EL PROCESO POLÍTICO EN SU PROPIO BENEFICIO. LA SOCIEDAD ACEPTA E INCLUSO ALIENTA A LOS NEGOCIOS PARA QUE SE INVOLUCREN EN SU AMBIENTE, SOCIAL, POLÍTICO Y JURÍDICO.

LA ADMINISTRACIÓN SE VUELVE “VERDE”

EL VÍNCULO QUE EXISTE ENTRE LAS DECISIONES Y ACTIVIDADES DE UNA ORGANIZACIÓN Y SU IMPACTO SOBRE EL MEDIO AMBIENTE NATURAL SE CONOCE COMO LA ADMINISTRACIÓN MÁS CONSCIENTE DEL MEDIO AMBIENTE.

PROBLEMAS AMBIENTALES MUNDIALES.

UNO DE LOS TEMAS “VERDES” QUE LOS GERENTES DEBEN DE ABORDAR A MEDIDA QUE SE INVOLUCREN MÁS EN LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE NATURAL CONSISTE EN RECONOCER LOS PRIMEROS PROBLEMAS AMBIENTALES DEL MUNDO Y LA FORMA COMO DICHOS PROBLEMAS ESTÁN CAMBIANDO. ALGUNOS DE LOS MÁS GRAVES INCLUYEN EL AGOTAMIENTO DE LOS RECURSOS NATURALES, EL CALENTAMIENTO DEL PLANETA, LA CONTAMINACIÓN (DEL AIRE, EL AGUA Y EL SUELO), LOS ACCIDENTES INDUSTRIALES Y LOS RESIDUOS TÓXICOS, LA LISTA ES LARGA…. GRAN PARTE DE LA CULPA DEBE DE ATRIBUIRSE A LAS ACTIVIDADES INDUSTRIALES DE LOS PAÍSES DESARROLLADOS EN EL ÚLTIMO MEDIO SIGLO. EN REALIDAD VARIOS INFORMES HAN DEMOSTRADO QUE LAS SOCIEDADES “RICAS” LES CORRESPONDEN MÁS EL 75% DEL CONSUMO MUNDIAL DE ENERGÍA Y DE RECURSOS, QUE ELLAS CREAN TAMBIÉN LA MAYOR PARTE DE LOS DESECHOS INDUSTRIALES, TÓXICOS Y DE CONSUMO. OTRA DE LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS AMBIENTALES DEL MUNDO CONSISTE EN CALCULAR CUÁNTA EXTENSIÓN DE TIERRA SE REQUIERE PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UN CONSUMIDOR TÉRMINO MEDIO. UN ASPECTO IGUALMENTE PERTURBADOR ES QUE SÓLO PODEMOS ESPERAR UN EMPEORAMIENTO DE LOS PROBLEMAS AMBIENTALES A MEDIDA QUE LA POBLACIÓN MUNDIAL SE DUPLIQUE, Y CUANDO LAS ECONOMÍAS EMERGENTES SE ORIENTEN MÁS HACIA EL MERCADO Y SE ENRIQUEZCAN. SIN EMBARGO, MUCHAS ORGANIZACIONES GRANDES Y PEQUEÑAS HAN ACEPTADO SU RESPONSABILIDAD DE RESPETAR Y PROTEGER EL MEDIO AMBIENTE NATURAL.

¿QUÉ ROL PUEDEN DESEMPEÑAR LAS ORGANIZACIONES PARA ENFRENTAR LOS PROBLEMAS AMBIENTALES DEL MUNDO? EN OTRAS PALABRAS COMO VOLVERSE “VERDES”.

LOS GERENTES Y LAS ORGANIZACIONES PUEDEN HACER MUCHAS COSAS PARA PROTEGER Y PRESERVAR EL MEDIO AMBIENTE NATURAL. ALGUNAS ORGANIZACIONES QUE NO HACEN NADA MÁS DE QUE LES EXIGE LA LEY ES DECIR CUMPLEN CON SU OBLIGACIÓN SOCIAL. OTRAS HAN INTRODUCIDO CAMBIOS RADICALES EN SU FORMA DE HACER NEGOCIOS. LOS PRODUCTOS Y LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN SE HAN VUELTO MÁS LIMPIOS. EN UNA APROXIMACIÓN A LOS ROLES ORGANIZACIONALES EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL SE EMPLEA EL TÉRMINO TONOS DE VERDE, PARA DESCRIBIR DIFERENTES ENFOQUES QUELAS ORGANIZACIONES PUEDEN ADOPTAR. EXISTEN CUATRO ENFOQUES QUE LAS ORGANIZACIONES PUEDEN ADOPTAR CON RESPECTO A LAS CUESTIONES AMBIENTALES:

PRIMER ENFOQUE:

ENFOQUE JURÍDICO ES DECIR HACER LO QUE LA LEY EXIGE. DEMUESTRAN POCA SENSIBILIDAD AMBIENTAL.

OBEDECEN DE BUENA GANA LAS LEYES, REGLAS REGLAMENTOS SIN NECESIDAD DE REQUERIMIENTOS LEGALES, E INCLUSO PUEDEN TRATAR DE UTILIZAR LA LEY EN SU PROPIO PROVECHO, PERO SÓLO AHÍ LLEGA SU “VOCACIÓN VERDE”

SEGUNDO ENFOQUE:

ENFOQUE DE MERCADO

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