Responsabilidad social empresarial. ¿Cómo se vinculan las empresas con la comunidad?
Enviado por Joselyn Villanueva • 3 de Enero de 2019 • Informes • 1.198 Palabras (5 Páginas) • 118 Visitas
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
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Introducción
El objetivo de este informe es comprender que es la responsabilidad social empresarial, estudiarla en cuanto a términos generales y a niveles nacionales, analizando distintos aspectos como su definición, normas, estadísticas, estudios, rankings, etc. Todo esto con el fin de entender cómo se vinculan las empresas con la comunidad y así llegar a saber que piensa la gente de las empresas con responsabilidad social y como ésta afecta a sus trabajadores.
Desarrollo
- ¿Cómo se vinculan las empresas con la comunidad?
La respuesta a esta pregunta es variada, ya que se vincula en varios aspectos, algunas empresas al estar en un mismo sector de una determinada comunidad de alguna manera se genera un vínculo, el cual puede ser positivo o negativo, esto se vincula a través del ruido, la contaminación, radiación, entre otros factores. Las empresas también se vinculan con la comunidad a través del producto o servicio que ofrecen, ya que las personas al comprarles interactúan y son cómplices de la marca, también se vinculan haciendo campañas (ejemplo cuando establecen metas de compra para donar cierto dinero a la teletón, de cierta forma hacen participe a la comunidad), o en comerciales representativos al segmento al cual desean llegar.
- ¿Qué es la responsabilidad social empresarial?
Definición: “La responsabilidad Social empresarial o Corporativa se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor agregado.” (https://www.gestiopolis.com). Ésta va más allá del cumplimiento de normas y leyes, ya que, por ejemplo, si el gobierno exige máximo un 4% de contaminación, una empresa con responsabilidad social aparte de cumplir con la norma establecida tratará de mejorar su tecnología para contaminar menos o esa contaminación transformarla en algún desecho benigno, cosa que las leyes no le exigen, pero las empresas con R.S.E lo hacen para tener un plus, ósea un valor agregado.
- Norma ISO
ISO 26000: Es una norma internacional ISO (Organización Internacional de Normalización), la cual tiene como propósito guiar en responsabilidad social, está diseñada para cualquier tipo de país (Chile está entre los 83 países con esta norma), ésta norma ayuda a las empresas que quieran implementarla para que pueda operar de manera socialmente responsable.
Los principales puntos a los cuales la norma ISO está enfocado son:
- Gobernanza de la organización
- Derechos humanos
- Prácticas laborales
- Medio ambiente
- Practicas justas de operación
- Asuntos de consumidores
- Participación activa y desarrollo de la comunidad
Esta norma brinda una guía sobre:
- Conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad social.
- Antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social.
- Principios y prácticas relativas a la responsabilidad social.
- Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social.
- Integración, implementación y promoción de un comportamiento socialmente responsable a través de toda la organización y a través de sus políticas y prácticas, dentro de su esfera de influencia.
- Identificación y compromiso con las partes interesadas.
- Comunicación de compromisos, desempeño y otra información relacionada con la responsabilidad social.
- ¿Cómo la RSE afecta el comportamiento de los trabajadores?
La entrevista se realizó a la Gerente general de la empresa Komatsu, esta organización se dedica básicamente a la venta y arrendamiento de maquinarias pesadas.
Para empezar planteamos la pregunta de ¿cómo la responsabilidad social empresarial afecta en el comportamiento del personal de la organización? a lo que la respuesta fue que en concreto hace más consciente al trabajador sobre las necesidades y responsabilidades de la empresa, en base a lo mencionado lo podemos materializar con el siguiente ejemplo, cuando se arrojó la campaña “elige vivir sano” se fomentó la necesidad de comer sano promoviendo la vida saludable y la buena alimentación; en Komatsu Cummings esto se llevó a cabo haciendo actividades y diciendo NO al sedentarismo, entonces, se podía ver al personal con frutas en sus puestos de trabajo además de tener flexibilidad en horarios para la integración a actividades realizadas por la empresa; también la responsabilidad social afecta en el ámbito ambiental de manera positiva y esto se lleva a cabo comprometiendo al personal con acciones y orientación sobre el medioambiente; en definitiva la empresa hace cosas para el prójimo (personal de la empresa) en pro del medio ambiente motivándolos e incluyendo opiniones en proyectos con el fin de mejorar la responsabilidad social de la organización.
Otra opinión de la Gerente acerca de la pregunta planteada, fue que “si, influye en el comportamiento de cada uno, porque la empresa te entrega más confianza y cercanía, al fin y al cabo cada trabajador se comporta de acuerdo a como la empresa lo hace, por lo que si la empresa tiene una política más “humana”, el trabajador con el tiempo será mucho más “humano”, en cambio si la organización no tiene una política de este tipo, probablemente los trabajadores, aunque tengan una esencia con responsabilidad social, al final siempre los terminan adecuándose al pensamiento de la empresa, ya sea positivo o negativo”.
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