Resumen Capital Humano

Segundo Parcial

El departamento de Recursos Humanos puede considerarse en bancarrota cuando es un desastre, un hundimiento y un descrédito, de alguna manera es un estado de insolvencia.

El departamento de Recursos Humanos es la parte de la empresa y su creación que obedece a la división funciona de las actividades de la misma. Su función real es organizar el trabajo y organizar a la gente para hacer el trabajo.

ERRORES DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (RELACIONES INDUSTRIALES) SUPONER QUE:

• Teoría X – La gente no quiere trabajar.
• La dirección del trabajador y del trabajo es una tarea de especialistas, ante una tarea de los jefes o gerentes de línea.
• El administrador del departamento de RRHH es un apagador de incendios.

¿QUÉ SON LAS EMPRESAS?

Es todo esfuerzo organizado que se emprende con el propósito de generar riquezas, a través de la producción de bienes o prestaciones de servicio que satisfagan necesidades humanas.

¿Qué elementos se emplean en las empresas?

• Financieros
• Materiales
• Tecnológicos
• Personas

Elementos pasivos de una empresa: recursos financieros, materiales y tecnológicos

Elementos activos de una empresa: factor humano

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y RELACIONES HUMANAS

Surge como una necesidad a partir de la revolución industrial para manejar grandes masas de trabajadores que se incorporan a las recién fundadas fábricas.

Sus funciones eran mecánicas, consistían en:

Reclutar, contratar y despedir personas.

Llevar registros de ingreso, salida, planillas, etc.

Apagar fuegos (sindicatos, leyes, etc)

Seguridad social.

¿QUÉ DEBE HACER UN DEPARTAMENTO DE PERSONAL?

Organizar el trabajo y al trabajador.

Su objetivo es contribuir a que la empresa alcance sus metas, dentro de parámetros éticos y en una forma socialmente responsable.

RELACIONES HUMANAS

Esto parte del supuesto que a la gente le gusta trabajar y que dirigirla es una tarea de un jefe inmediato, no de un especialista.

Cree en los motivos espontáneos de los trabajadores: sus supuestos se basan en:

        Apartar el temor y la gente trabajará

        Un trabajador feliz es un trabajador eficiente y productivo.

PRINCIPAL DESAFÍO DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTACIÓN DE PERSONAL

Lograr el mejoramiento de las empresas, haciéndolas más eficientes y eficaces.

Un uso eficaz es: producir bienes y servicios aceptables para la sociedad.

Un uso eficiente: que la empresa usa la cantidad mínima de recursos necesarios para la producción de bienes y servicios.

La suma de estos dos factores conduce a mejores niveles de productividad.

OTRO DESAFÍO

Mejorar las contribuciones productivas de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.

Apoyar a la alta gerencia y al personal en la tarea de lograr sus propios objetivos.

Proponer las metas y los objetivos claros y cuantificables al trabajador.

Obtener, desarrollar, evaluar, mantener y retener el número adecuado de personas con las características necesarias para alcanzar los objetivos y metas empresariales.

OBJETIVOS

-Corporativos-empresariales

-Funcionales

-Sociales

-Personales

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Planeación de persona: reclutamiento, selección

Organización: diseño de puestos, perfil de puesto

Integración: aspectos legales, contratación, inducción, relaciones laborales

Dirección: capacitación, desarrollo, motivación, administración de compensaciones

Control: evaluación del desempeño

DISEÑO DEL TRABAJO

Detallar el trabajo: hacer un listado de las actividades.

División del trabajo (especialización): distribuir el trabajo entre el personal de acuerdo a: capacidad y experiencia, conocimientos, actitud y responsabilidad.

Combinación de tareas (departamentalización): agrupar todas las actividades que tienen relación entre si.

Coordinación del trabajo (delegación): delegación de autoridad y responsabilidad.

Seguimiento o reorganización: evaluar periódicamente, los cuatro pasos anteriores a medida que la empresa crece.

CADENA DE VALOR: serie de servicios al consumidor y agregarle beneficios.

ANÁLISIS ADMINISTRATIVO: 4 PLANOS

Plano organizativo dinámico

Plano funcional

Plano estructural

Plano comportamental

LOS 8 RETOS DE LAS ORGANIZACIONES ACTUALES

Globalización: implica nuevos mercados, productos, criterios, competencias y formas de pensar de los negocios. Pensar globalmente y actual localmente.

Servicios de administración de personal: enlazar con la cadena de valor los negocios y el enfoque centrado en el cliente.

Mejorar la rentabilidad: no solo por la reducción de costos, pero con el crecimiento de ingresos de forma armónica y simultánea.

Crecimiento de ingresos: de forma armónica y simultánea a la reducción de costos.

Capacidad organizacional (competitividad): clave de la competitividad, alineándose con la estrategia del negocio. Mediante la conexión de capacidades requeridas con las competencias de los individuos.

Crear organizaciones rápidas (dinámicas): para responder a cambios predecibles e impredecibles.

Innovación tecnológica: encontrar modos para lograr que la tecnología sea parte productiva y viable del flujo de trabajo.

Atraer, retener y medir competencias y el capital intelectual: competir con el mejor talento, las firmas del éxito son capaces de atraer, desarrollar y retener individuos con las habilidades, perspectiva y experiencia para manejar negocios globales.

Transformar la empresa: cambiar la imagen del negocio visto por empleados y clientes, se enfoca en crear la participación de espacio mental no solo de mercado. Los directivos y ejecutivos deben estar empleados en transformar, han de crear un proceso de cambio fundamental y duradero.

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