SISTEMA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

CUESTIONARIO

SISTEMA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

1. ¿Qué evaluación del desempeño?

R//. Evaluación de desempeño es un procedimiento de medición formal por medio del cual se busca documentar el cumplimiento de los empleados en el cargo y su potencial de desarrollo.

1. ¿Para qué se utiliza la evaluación del desempeño?

R//. La evaluación de desempeño puede ser utilizado para:

• Medir logro de Metas
• Planeación de reemplazos
• Evaluación del potencial de desarrollo
• Planeación salarial
• Identificación de áreas problema
• Desarrollo de carrera

1. ¿Por qué se evalúa el desempeño?

R//. El desempeño de los colaboradores se evalúa por cuatro razones:

• Primero, porque desde un punto de vista práctico, la mayoría de los patronos aun basan sus decisiones de pagos y ascensos en las evaluaciones de sus empleados.
• Segundo, las evaluaciones juegan un papel integral en el proceso de administración del desempeñó, por lo que no tendría sentido convertir la metas estratégicas del negocio en objetivos específicos para los empleados si no se revisa periódicamente el desempeño
• Tercero, la evaluación permite que el jefe y el subordinado desarrollen un plan para corregir cualquier deficiencia y para reforzar positivamente las cuestiones que el colaborador hace correctamente.
• Cuarto, las evaluaciones deben tener un propósito útil; debe ofrecer la oportunidad de revisar los planes de carrera a partir de la manifestación de las fortalezas y debilidades de los empleados.

1. ¿Qué beneficio tiene la evaluación del desempeño para la empresa, jefes y empleados?

• R//. A la Empresa, le permite identificar, evaluar y conocer el potencial humano con que cuenta, a corto, mediano y largo plazo.
• A los gerentes y jefes de área, les permite identificar y conocer que mientras mejor se desempeñan sus colaboradores, mejor serán los resultados del equipo y que él debe de dedicar más tiempo a orientar, asesorar y menos tiempo a corregir errores para lograr alinearse en la mejora continua
• A los empleados les permite conocer su desempeño, sus logros obtenidos, identificar sus fortalezas, sus necesidades y las oportunidades de desarrollo que puede tener.

1. ¿Cuáles son los pasos de la evaluación del desempeño?

R//. El proceso de evaluación del desempeño consta de tres pasos:

Definir el puesto, tener claro las responsabilidades y objetivos del puesto, implica asegurarse que el jefe y el colaborador coinciden respecto a las obligaciones y estándares de trabajo asignado.

Evaluar el desempeño (semestral o anual) significa comparar la practica real con los estándares establecidos, aquí se analiza el desempeño y el progreso del empleado lo cual casi siempre implica el uso de algún tipo de formulario para calificar.

Retroalimentación y capacitación constante, para incentivar el desarrollo del empleado.

1. ¿Cuáles son las fases de los sistemas de evaluación?

R//. Los sistemas de evaluación cuentan con tres fases fundamentales que son:

FASE I Planificación de la evaluación

FASE II Ejecución de la evaluación

FASE III Acción de la Evaluación

...