SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA EMPRESA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA EMPRESA

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PRESENTADO POR:

LAURA DANIELA SERRATO PRADA

CARLOS FELIPE SALCEDO QUESADA

JHONATAN SANTAMARIA GARZON

PRESENTADO A:

OMAR LEANDRO CUELLAR ARCINIEGAS

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA CORHUILA

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

FACULTAD DE INGENIERÍA

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

NEIVA - HUILA

2020

1. MAPA DE PROCESOS

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CONTENIDO

1.        MAPA DE PROCESOS        2

2.        MATRIZ FODA        4

3.        ALCANCE        6

4.        PARTES INTERESADAS        7

4.1.        PARTES EXTERNAS INTERESADAS        7

4.1.1.        ORGANIZACIÓN CADENA DE APROVISIONAMIENTO:        7

4.1.2.        LOGISTICA DE DISTRIBUCION:        8

4.1.3.        TRASNPORTADORES Y OPERADORES LOGISTICOS:        8

4.2.        PARTES INTERNAS INTERESADAS        9

5.        ORGANIGRAMA        10

6.        PERFILES DE CARGO        11

6.        CUADRO COMPARATIVO DE LAS NORMAS        50

7.        MATRIZ DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES        74

1. MATRIZ FODA

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1. ALCANCE

El alcance del proceso de Disfarma empieza desde las compras, donde se inicia a partir del soporte, mantenimiento y la mejora continua de procesos y los potenciales riesgos que se pueden detectar, así como la identificación, evaluación, selección y reevaluación de proveedores buscando la satisfacción de las partes interesadas y procurando satisfacer las expectativas de ambas partes.

Realizando la gestión y logística para suplir las necesidades de compras de acuerdo a los parámetros de almacenamiento, stock, opciones de compra y categorización de los productos, estableciendo la prioridad de las variables en la orden de compra.

Adicionalmente se identifican productos no aptos y/o no conformes y se asignan áreas de almacenamiento para los mismos, mientras se realiza la devolución de dichos productos a su proveedor o en su defecto se entrega a una entidad certificada para que realice la destrucción respectiva y así se contribuya a la no contaminación del medio ambiente.

La mercancía es almacenada para su posterior distribución a mayoristas previa contratación con la gestión comercial realizada por el departamento de ventas. El alcance de Disfarma llega hasta una vez sea entregada la mercancía a los clientes en sus puntos de distribución

1. PARTES INTERESADAS

1. PARTES EXTERNAS INTERESADAS

1. ORGANIZACIÓN CADENA DE APROVISIONAMIENTO:  

• Proveedor

             Establecer negociaciones

• Invita: analizan, rechazan y regulan todos los productos a comercializar en todo el país
• Comisión nacional de precios de medicamentos y dispositivos medico quirúrgicos: Fija productos bajo máximo precio de venta, regulados al público y bajo recursos del ADRES  
• Superintendencia: Compra y venta de medicamentos se encarga de vigilar y regula los precios justo-transversales.
• ADRES: Administradora de recursos de salud: administran el presupuesto de salud definido en el gobierno y direccionan los recueros a las entidades de salud.
• Ministerio de salud: Regula la normatividad correspondiente: régimen subsidio, Contributivos.

1. LOGISTICA DE DISTRIBUCION:

• CLIENTES:

             Ips: Institución prestadora de salud

             Eps: Administra los recursos

             Hospitales: urgencias

             Secretaria departamental de salud

             Clínicas privadas

             Droguerías

1. TRASNPORTADORES Y OPERADORES LOGISTICOS:

               Envía

              Servientrega

• Flota privada de transporte

             5 camionetas vans de cadena de frio

• Alcaldías de los municipios Impuestos por generar una operación de compra y venta de acuerdo con la ciudad donde opera la compañía

1. PARTES INTERNAS INTERESADAS

• AREA DE LOGISTICA Y DISTRIBUCION: Ellos se encargan en el menor tiempo posible que se cumpla con los parámetros de entrega del producto.
• AREA DE FINANCIERA: Determina el presupuesto del año para el proceso de compras y la gestión de pago.
• GERENCIA: Aprobar recursos, solicitudes, y definir la misión, visión y filosofía con la que se presta el servicio.
• RECURSOS HUMANOS: Proveer personal altamente calificado con deseo de aprender y contribuir al proceso de compras
• AREA MERCADEO Y VENTAS: El proceso de compras inicia desde que generan la necesidad.
• AREA DE CREDITO Y CARTERA: Realizar la recolección de ventas efectivas y la notificación de pago al proveedor y permita hacer el despacho de mercancía de manera mensual, así generar un flujo de caja, que permitir al proceso de compras mantener un equilibrio.
• CALIDAD: Permite la socialización a todo nivel, aplicar y estandarizar a todas las áreas la normatividad

1. ORGANIGRAMA

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