Sistemas de calidad basados en la norma ISO 9001
Enviado por 18004053 • 3 de Marzo de 2020 • Tareas • 1.605 Palabras (7 Páginas) • 153 Visitas
Formato: Sistema de gestión de la calidad
Datos de identificación
Nombre: | Juandiego Ramirez |
Matrícula: | 18004053 |
Fecha de elaboración: | 29-feb-2020 |
Nombre del Módulo: | Sistemas de gestión de la calidad |
Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: | Sistemas de calidad basados en la norma ISO |
Nombre del asesor: | Carmen Landeros Correa |
Introducción
La empresa Jabones de tocador artesanal. S.A. de C.V. dedicada a elaborar jabón con materias primas
¿Qué es el jabón? Son las sales de ácidos grasos en forma de pasta endurecida que tiene las características de limpiar y hacer espuma con propiedades surfactantes? Liposolubles e hidrosolubles.
Se manufactura con los triglicéridos provenientes de sebo animal aceite de semillas o de palma ya que cumple con los estándares de la gestión de la calidad y certificación ISO 9001
- Gerente de calidad
- coordinador de calidad
- Líder de calidad
- Productor de calidad
- Inspector de calad
Este grupo está formado para dar e implementar los estándares de la gestión de calidad ya que es importante para compañía por igual se debe tener en cuenta que sin la calidad no se aplica en la empresa no produciría productos de buena calidad
[pic 2] | Importante Para desarrollar esta Evidencia de Aprendizaje es necesario que hayas leído la AA1 de la Unidad 1, a fin de que tengas la mayor cantidad de elementos para generarla. |
- Descripción de la empresa: la descripción completa de la empresa y del producto o servicio. Debe incluir el nombre de la empresa, giro, tamaño y localización.
Jabones de tocador artesanal. S.A. de C.V.
Giro: generar jabones de tocador para la higiene personal
Tamaño: Empresa cuenta con más de 500 personas en el municipio y abarcando el pais
Localizacion: ubicada en San José Iturbide Guanajuato C.P. 37980
- Desarrollo:
- Parte 1: Sistema de calidad
Realiza la planeación de la estructura del sistema de calidad de la empresa, donde incluirás los siguientes elementos:
- Organigrama del departamento de calidad (es indispensable que consideres el tamaño de la empresa y el supuesto de que se implementará un sistema de gestión de la calidad basado enISO9001).Gerente [pic 3]
- Parte 2: Documentación del Sistema de gestión de la calidad
Basándote en los requisitos de la norma ISO9001:2015, desarrolla los siguientes documentos de tu empresa:
- (4. Contexto de la organización). Define el alcance del sistema de gestión de la calidad de tu empresa.
Jabones de tocador artesanal tenemos los mejores productos de jabón de la región siendo como líderes en calidad de productos contando con la certificación ISO 9000. Obtener el conocimiento básico del proceso de manufactura de jabón y ser proactivos lo importante en nuestra compañía es hacer las cosas de calidad sin errores basándonos en un objetivo.
- (4. Contexto de la organización). Realiza un diagrama de las principales áreas o departamentos para llevar a cabo la operación de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos.
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- (4. Contexto de la organización). Describe el proceso de producción del producto o servicio considerando:
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- (5. Liderazgo). Describe las actividades llevadas a cabo por la alta dirección para demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la calidad.
Adoptan e implementas técnicas y actividades sobre la gestión de la calidad como capacitaciones, pláticas informativas sobre la calidad
- (5. Liderazgo). Desarrolla la política de la calidad de la empresa
Como parte de nuestra iniciativa para hacer de Jabones de tocador artesanal un líder en sostenibilidad e innovación, hemos diseñado un conjunto de políticas que garantizan el cumplimiento de nuestra promesa. Lo que nos importa es nuestros clientes y consumidores que estén satisfechos con nuestros productos siendo los mejores en jabón de tocador y mantenernos como líderes en el país.
- (6. Planificación). Desarrolla dos objetivos de calidad de la empresa.
1.-Mantenernos como líderes en nuestros productos de jabón de tocador artesanal y tener satisfechos nuestros clientes y consumidores
2.-Procesar productos de calidad basándonos con nuestras políticas de calidad ISO 9001
- (6. Planificación). Define dos Indicadores de calidad del proceso de producción o del servicio prestado por la empresa.
1.- No alcanza el color especificado del producto
2.-Fuera de peso por pastilla de jabón
3.-Mal empaquetado del producto
- (7. Apoyo). Define los recursos para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
Recursos humanos programar platicas mensualmente para el personal y motivándolos con el compromiso de hacer las cosas a la primera.
Recursos financieros mantenernos como empresa y tener un equilibrio en la calidad
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