Segmentación de mercados para lanzamiento de un producto

Imagina que fuiste recientemente contratado como mercadólogo por una zapatería que busca expandirse en Ciudad Macondo, una población ficticia al sur del país. Tu principal tarea consiste en elaborar un reporte ejecutivo donde, identifiques y ahondes en por lo menos cuatro de las características de segmentación.

Introducción:

La necesidad de realizar la segmentación de mercado es muy importante, ya que nos ayuda tener un proceso para fraccionar en grupos o segmentos de consumidores de forma homogénea, con lo cual se reúnen una serie de características similares y significativas para la empresa.

Con esto, se logra tener una estrategia comercial para cumplir las necesidades de los clientes y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.

Se debe de lograr las siguientes características:

• Homogéneos. Que puedan identificarse fácilmente.
• Sustanciales. Con dimensión adecuada, que sea rentable el establecimiento de una estrategia determinada.
• Medibles.
• Accesible. Se debe poder llegar hasta ellos con facilidad.

Según en Libro Mercadotecnia Laura Fischer y Jorge Espejo, la segmentación de mercado se define de la siguiente manera:

• Geográfica (país, zona, región, municipio…) nuestra marca o producto puede percibirse o consumirse de forma distinta en cada unidad geográfica y las diferencias suelen ser tan importantes que nos obligan a diferenciar una estrategia de marketing o una campaña de comunicación en dos territorios.
• Demográfica (edad, sexo, estado civil, estudios, ocupación, renta…) segmentaremos el mercado teniendo en cuenta todas aquellas variables demográficas que influyan en el consumo de nuestro producto o marca.
• Psicográfica (personalidad, estilo de vida, valores, clase social…) es un criterio muy utilizado al que los analistas damos mucho valor, ya que permite conocer la reacción de un perfil determinado hacia su entorno, llegando a un nivel mayor de profundidad, en el que  entramos en contacto con la parte emocional del consumidor.
• Basada en el comportamiento (actitudes del consumidor respecto al producto, beneficio que busca el consumidor, nivel de uso del producto…) este tipo de segmentación se basa en la forma en la que el consumidor utiliza el producto y en los hábitos asociados a su consumo.

Objetivo:

Identificar las características de segmentación de Ciudad Macondo para que la venta de calzado sea un éxito.

Alcances:

Identificar los tipos y estilos de calzado que mejor se venderán en Ciudad Macondo.

De acuerdo con las características de Ciudad Macondo su segmentación de mercado es de la siguiente manera:

Se realizó un estudio de mercado por medio de encuestas a algunas personas oriundas de la ciudad, las preguntas nos ayudaron a tomar decisiones y a ubicar el segmento del mercado de la Ciudad.

Geográfica: Ciudad Macondo, es una zona turística, cuenta con un clima tropical húmedo y seco. El clima es cálido en ocasiones el termómetro llega a marcar 36 °C con sensaciones de 41 °C. Esto derivado de la humedad en estaciones húmedas, pero esto varía dependiendo de la altitud. Las zonas más cálidas están al lado del mar. Las tormentas tropicales y los huracanes son una amenaza a partir de mayo a noviembre. Los meses con más días de lluvia son agosto y septiembre.

...