Segmentación de Mercados Productos de Coloración L’Oréal

Segmentación de Mercados

Descripción: Determinar el tamaño el valor de mercado para un producto de consumo y de un producto industrial, utilizando como base la segmentación de mercados que se tuvo que realizar para determinar el mercado meta.

Introducción

Los distintos mercados se dividen en submercados conformados por individuos con características similares, debido a que dentro de un mercado existen grupos con distintas necesidades, preferencias y comportamiento. Estos grupos deben ser identificados para posteriormente analizar sus oportunidades como grupos rentables.

Los mercados deben ser compatibles con las metas e imágenes de la organización y con la planeación estratégica a largo plazo seleccionando mercados rentables, de preferencia, donde haya menos competencia.

Las estrategias a seguir están determinadas por el tipo de mercadotecnia que se vaya a utilizar: indiferenciada, diferenciada o concentrada.

Los mercados son segmentados de acuerdo con el perfil del consumidor por sus características demográficas, psicográficas, geográficas y de comportamiento.

Una vez que se han delimitado los segmentos, será necesario calcular su tamaño, la capacidad de compra y demás indicadores que permitan verificar su nivel de rentabilidad antes de comercializar productos y servicios.

Desarrollo

Tamaño y valor de mercado de un producto de consumo

1. Definir el Público Objetivo

Producto: Productos de Coloración L’Oréal

Distribución: Monterrey, Guadalajara, CDMX, San Luis Potosí, Querétaro.

Edad: 18 a 65 años

Sexo: Mujeres

Estado Civil: Indistinto

Religión: Indistinto

Nivel socioeconómico: C y C+

[pic 1]

1. Determinar el número de personas que conforman el público al que se quiere llegar.

Las tablas estadísticas del INEGI muestran el número total de mujeres que viven en las cinco ciudades y que tienen de 18 a 65 años:

Monterrey, N.L.                          197,441

Guadalajara, Jal.                           264,553

CDMX                                        1’762,025

San Luis Potosí, S.L.P.                  149,942

Querétaro, Qro.                          161,037

Total                                        2’534,998

1. Del total que se obtuvo sumando las cantidades de las cinco ciudades, se tiene que realizar un cálculo adicional que ayudará a determinar el número de mujeres que pertenecen al nivel socioeconómico C y C+, para obtener el porcentaje por nivel socioeconómico.

                                       AB               4%= 101399

C+        9%=         228149

C        11%=        278849     

C-        13% =         329553       

D+        19%=        481649

DE         44%=        1115399

Con esta información se deduce que el 20% de la población que se determina en el punto dos es parte del segmento de mercado, lo que da como resultado 507,000, es decir, sólo este número de mujeres tiene las características que se están buscando. Lo que no quiere decir que es el número de mujeres que adquirirán el producto, por lo que se tiene que hacer un cálculo adicional con el método de la razón en cadena.

El método de la razón en cadena consisten en multiplicar un número base por diversos porcentajes de ajuste, que incluirán elementos psicográficos y de uso de acuerdo con:

1. La base de consumidores que tienen las características del segmento.
2. El porcentaje de mujeres que tienen características de personalidad compatibles con las que se definieron.
3. El porcentaje de mujeres que cuentan con las características de personalidad y que están interesadas en la adquisición del producto.
4. El porcentaje de las mujeres que teniendo las características anteriores puede realizar la compra.

Los valores aproximados de se obtienen con base en estudios de mercado que genera la empresa o agencias de investigación de mercados. Esta información sirve para conocer el número de personas que probablemente adquirirán el producto.

Mujeres que usan tintes 80% (En México a 8 de cada 10 mujeres les gusta pintarse el cabello)^[1] 

Mujeres que prefieren la marca L’Oréal (70%)^[2]

Mujeres que compran 12 tintes L’Oréal al año (80%)^[3]

Segmento de mercado: 507,000

Mujeres que usan tintes (80%) = 507,000 (0.80) = 405,600

Mujeres que prefieren la marca L’Oréal (70%) = 405,600 (0.70) = 283,920

Mujeres que compran 12 tintes L’Oréal al año (80%) = 283,920 (0.80) = 227,136

Valor de la demanda

Para estimar la demanda total en un mercado se debe multiplicar el número de compradores en el mercado por la cantidad comprada anualmente por el comprador medio por el precio de una unidad medida                         

Q = (n) (q) (p)

Sustituyendo valores:

n = número de compradores = 227,136

q = cantidad comprada por comprador medio al año = 12

p = precio de unidad $50.00

(227,136) (12) (50) = 

$136’281,600 es el ingreso aproximado por la venta de los tintes de L’Oréal en las ciudades de Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro y San Luis Potosí.

Tamaño y valor de mercado de un producto industrial

1. Definir el Público Objetivo

Producto: Cemento CEMEX

Distribución: Monterrey, Guadalajara, CDMX, Toluca, Querétaro.

Edad: 18 a 50 años

Sexo: Hombres

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