Segundo Avance Proyecto de TGS
Richard Alejandro Perez AlfonsoDocumentos de Investigación21 de Febrero de 2019
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Segundo Avance Proyecto de TGS
Descripción de la organización:
La organización se dedica según el código CIIU 4530 al comercio de partes, piezas (Autopartes) y accesorios (lujos) para vehículos automotores homologado(s) versión 4 ac.
Misión:
La misión de la empresa Repuestos Kia AR SAS es brindar un excelente servicio a sus clientes, proporcionándoles buenos precios y comodidad a la hora de comprar, por otra parte enfocar a los empleados hacia un mejor desempeño y un emprendimiento mutuo con la empresa.
Visión:
La visión de la empresa Repuestos Kia AR SAS es en futuro poder llegar a controlar gran parte del mercado nacional e internacional, logrando lo anterior disminuir el precio de la mercancía dandole mas comodidad de compra a nuestros clientes. así mismo generando empleos y expansión de la compañía.
Historia:
La empresa fue creada ante la cámara de comercio el día 20 de Marzo de 2012, surgió de una idea entre un vendedor de autopartes experimentado y una joven Contadora pública titulada llamados Ricardo Díaz y Ana Marisela Alfonso respectivamente. La empresa inició en un pequeño almacén ubicado en la avenida primera donde es el epicentro de distribución de autopartes, contaba con 2 vendedores y una cajera.
La empresa creció exponencialmente y al cabo de dos años se cambió el establecimiento a uno más amplio con una bodega extra, se contrataron 2 vendedores más y un mensajero. La empresa detuvo ese crecimiento exponencial con el que comenzó y se detuvo en un punto de equilibrio en el cual se mantuvo hasta el año 2016 después de este año la empresa realizó inversiones en finca raíz y en el sector de transporte público el cual le generó beneficios financieros los cuales ayudaron a continuar ese crecimiento con el cual había arrancando.
Al dia de hoy la empresa cuenta con 3 mensajeros, 4 vendedores y una cajera. y se espera continuar ese proceso en los siguientes años.
Estructura Organizacional:
Identificación de Supersistema:
Para la organización empresarial Repuestos Kia el supersistema del cual hace parte es ASOPARTES quienes son una entidad sin ánimo de lucro que respalda una comunidad que representa y defiende los intereses sociales, comerciales y técnicos del sector automotriz y sus partes.
Corriente de entradas:
Las empresas comerciantes de autopartes.
Socios.
Empresas financieras, tributarias y aduaneras.
Proveedores internacionales.
Procesos:
Feria de Asopartes realizada en corferias (Expopartes).
Convenios con las empresas aduaneras, financieras, tributarias, derecho civil y laboral.
Congreso internacional de Asopartes
Corriente de Salida:
Beneficios tributarios.
Respaldo comercial con sus asociados.
Aval de calidad con sus afiliados
Amparo en temas de derecho
Retroalimentación:
Más convenios con empresas locales e internacionales
Afilaciones de establecimientos de autopartes
Frontera del sistema:
Empresas que no operen en el territorio colombiano no pueden pertenecer o ser afiliados a ASOPARTES.
Entorno:
Las empresas comerciales de autopartes.
Importadores de rep
La Empresa Repuestos Kia
Corriente de entradas:
Recurso Humano
Recurso de capital
Compra de producto ya elaborado.
Equipo de oficina
Recurso de transporte
Procesos:
Venta del producto.
Publicidad
Logística
De entrega
Proceso de inventario
Corriente de salida:
Utilidad
Clientes
Reconocimiento y buena reputación.
Generar confianza
Retroalimentación:
Balance y estado general contable
Estado de la empresa
Mejoramiento de la empresa.
Calidad de sus empleados
Atención del cliente
Mejoramiento y optimización de la empresa.
Frontera del sistema:
Solo ventas y compra de autopartes
Venta a nivel nacional
Entorno:
Clientes con transporte
Ciudad de Bogotá y demás del país.
Sociedades Automovilísticas
establecimientos de compra y ventas
Competencia comercial
Proveedores y clientes
SUBSISTEMAS:
Área administrativa:
Corriente de entradas:
Gerente
Accionista
Procesos:
Dirección general de la compañía
Control sobre los recursos humanos y físicos
Formular estrategias para el crecimiento de la empresa.
Ejecutar los planes presupuestales.
Corriente de Salida:
Optimización de los procesos
Nuevos alianzas y proveedores
Aumento de los ingresos de la compañía
Retroalimentación:
Informes provenientes de los procesos de todas las áreas de la empresa.
Frontera del sistema:
Interferir en los métodos de venta de la parte comercial.
La toma exclusiva de decisiones.
Entorno:
Punto de venta
Corriente de entrada:
Vendedores
Mercancía
Clientes
Dinero
Procesos:
Venta
Asesorías
Corriente de Salida:
Ingresos
Clientela satisfecha
Garantías
Ingresos monetarios
Retroalimentación:
Informes financieros
Calidad de mercancía
Mejorar atención al cliente
Frontera del sistema:
Ventas de autopartes
Entorno:
Otros establecimientos de autopartes
Clientes
Área de servicios generales
Corriente de entrada:
Productos de limpieza
Personal de limpieza
Procesos:
Limpieza y aseo del establecimiento
Corriente de Salida:
Establecimiento agradable a la vista
Mercancía limpia
Retroalimentación:
Agilizar la limpieza
Frontera del sistema:
Limpieza exclusivamente del establecimiento
Entorno:
Administración
Empleados
Cliente
Punto de Compra
Corriente de entrada:
Personal de ventas.
Mercancía
Lista de productos que ofrecen los proveedores
Proveedores
Procesos:
Compra de mercancía
Verificación de inventario
Corriente de Salida:
Mercancía adquirida
Bienes
Retroalimentación:
Descuentos obtenidos
Promociones
Frontera del sistema:
Compra de mercancía
Entorno:
Proveedores
Otros almacenes de autopartes
Bodega
Corriente de entrada:
Mercancía
Archivos Contables
Documentos de la empresa
Procesos:
Guardar Mercancia stock
Archivar documentos
Corriente de Salida:
Organización
Orden
Retroalimentación:
Contabilizar inventario
Organizar documentos varios referentes a la empresa
Frontera del sistema:
Espacio limitado
Entorno:
Establecimiento comercial
Mensajería
Corriente de entrada:
Mercancía a entregar
Pedidos a entregar
Procesos:
Distribución de las autopartes
Corriente de Salida:
Satisfacción de clientes
Mayores ingresos
Retroalimentación:
Mejorar tiempos de entrega
Frontera del sistema:
Operación y entregas exclusivamente a nivel nacional
Métodos de entrega terrestre y aéreo
Entorno:
Las diferentes ciudades
Tránsito de la ciudad
Área de ventas
Funciones de viabilidad:
Funciones de Producción:
Punto de Compra
Función de apoyo:
Área de servicio Generales
Mensajería.
Función de mantención:
Área administrativa
Bodega
Función de adaptación:
Área administrativa
Punto de compra y ven
Funciones de Dirección
Área administrativa
Nivel organizacional
El nivel que pertenece nuestro el sistema es el octavo ya que este define los sistemas sociales y una empresa se encuentra dentro de este nivel. Las interacciones y procesos de la empresa KIA AR S.A.S son netamente sociales con fines lucrativos.
Subsistema de control:
El subsistema administrativo cumple la función de subsistema de control.
Variables:
Ingresos
Egresos
Mercancía
Gastos: Honorarios, obligaciones laborales y financieras.
Recurso humano
Mecanismo Sensores:
Balance contable
Inventario
Auditorías internas
Nivel de productividad en la entrega de las autopartes
Medios Motores:
Estrategias de ventas
Descuento en la nómina
Control de hora de entradas y salida
Fuente de Energía:
El recurso humano, la infraestructura y el capital
Retroalimentación:
Con el uso de los informes del comportamiento financiero de la empresa se evalúa el estado económico de ella.
El número de autopartes vendidas por cada
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