Sistemas de información para la logística.

1. ¿Es AMAZON una Organización? Explica y justifica tu respuesta.

Si porque es una empresa que brinda bienes y servicios con base a la historia que trae atrás su compañía. Siempre esta a la innovación del mercado ya que su amplia gama de productos y también los vendedores particulares que usan provecho de sus políticas.

1. ¿Cuáles son las características que puedes observar en AMAZON para cada uno de los siguientes aspectos?

1. Rutinas y procesos. Son simples y practico para el uso y manejo de los usuarios. Para los compradores el servidor es muy bueno y también fácil de buscar.
2. Política. No he leído bien las políticas de la empresa.
3. Cultura. Todo mundo usa ahora las compras por internet.
4. Estructura.

1. ¿Qué tipo de logística utiliza AMAZON? Explica y justifica tu respuesta

Logística Multicanal

Es amplia red de distribución para gestionar pedidos procedentes de tu propia página web o la de un tercero, del catálogo de Amazon, o incluso, de las ventas en tienda. Logística Multicanal se encuentra disponible tanto para los pedidos que los clientes realicen en tu plataforma de origen como para los realizados desde otras plataformas europeas a través de la opción Logística Multicanal para exportación en la UE.

1. Describe cómo se realizan las siguientes actividades de logística en AMAZON:

1. Servicio al cliente. Tiene un chat abierto para poder aclarar cualquier duda sobre su búsqueda o pregunta que desea realizar, al igual como un centro de atención con llamadas.
2. Transporte. Tienden a tener un servicio a domicilio estándar o de urgencia para que se acomode al placer del cliente. El cliente decide si deseas aplicar un cargo total o parcial por la opción de envío seleccionada.
3. Administración de inventarios. Disfruta de la flexibilidad de gestionar parte o la totalidad de tus pedidos nacionales e internacionales, tanto de Amazon como externos, desde un mismo conjunto de inventarios local.
4. Procesamiento de pedidos. Tras realizar una solicitud de envío multicanal, podrá consultar la fecha de entrega estimada, para que se le pueda informar al cliente. El número de seguimiento aparece en la sección Gestión de pedidos de Logística de Amazon de la cuenta de vendedor.

1. ¿Cuál impacto económico consideras que los accionistas de AMAZON han tenido, al invertir en una empresa de comercio electrónico? Explica y justifica tu respuesta.

Con las tecnologías y las tendencias que están marcando dentro de los negocios, Amazon creo que es una fuerte compañía ya que le a dedicado a estar inviertiendo a los tipos de mercados que se les concideran como e-comerce.

1. ¿Cuál consideras sea el impacto organizacional que ha tenido AMAZON, con el creciente dinamismo de las tecnologías de información? Explica y justifica tu respuesta.

De ser un negocio de cochera a ser uno de los top 20 en el mundo.

1. ¿Cuál consideras ha sido el impacto comercial que ha tenido AMAZON? Explica y justifica tu respuesta.

Vender otras cosas y dejar a usuarios que puedan también vender productos propios.

1. Elabora un diagrama  similar al de la explicación del tema 11. La competitividad y los sistemas de información, en el que detalles el grado de competitividad de AMAZON, con base al Modelo de 5 fuerzas de Porter. Es decir, dentro del mismo diagrama debes de especificar el grado de competitividad que tiene AMAZON, ya sea fuerte, moderado o débil, para:

1. Rivalidad con competidores.
2. Nuevos participantes en el mercado.
3. Proveedores.
4. Clientes.
5. Productos y servicios sustitutos.

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1. Con base al análisis anterior sobre las 5 Fuerzas de Porter, ¿cuáles consideras serían algunas estrategias que está siguiendo AMAZON, con su potente tecnología de información y comunicaciones, para contrarrestar las fuerzas competitivas organizacionales detectadas? Explica y justifica tu respuesta considerando cada una de las siguientes estrategias:

1. Costos bajos. Fomentar que la piratería es mala, dejando los precios normal pero creando una confianza al cliente que se le esta otorgando un producto con garantía y con candado para no poder favorecer la piratería.
2. Productos a la medida. El cliente tiene siempre la razón por lo cual las búsquedas que desea el cliente con las medidas que desea lo podrá hacer con un servidor especial detallado, y buscar proveedores que puedan hacerlo realidad.

1. Elabora un diagrama similar al de la explicación del tema 11 la competitividad y los sistemas de información, en la cual detalles la cadena del valor para AMAZON.

1. ¿Con cuáles sistemas estratégicos cuenta AMAZON?

Las tendencias y la tecnología de mercado que se esta dando a propiciar por medio de la internet y los celulares.

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