Sistemas de información Logística

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Identificación del trabajo

Identificación del/los estudiante/s

Introducción

En este trabajo pondremos en práctica todo lo aprendido de los módulos anteriores y la participación del trabajo en grupo será fundamental, para desarrollar las metas de este módulo el trabajo grupal.

El acelerado ritmo de crecimiento de las empresas y los cada vez más demandantes requerimientos de información oportuna, confiable y en tiempo real, han detonado un crecimiento en la necesidad de nuevas tecnologías de la información (TI), relacionadas con una mayor integración de las áreas funcionales de una organización.

En este ámbito surgen los sistemas de gestión integral ERP (Enterprise Resource Planning) o Sistemas de Planeación de Recursos Empresariales, que son una aplicación informática que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compañía en forma integrada, de tal manera que se crea un flujo de trabajo entre los distintos usuarios. Este flujo permite evitar tareas repetitivas, y mejora la comunicación en tiempo real entre todas las áreas que integran la empresa.

Desarrollo

Punto 1)

TOTTUS

Tottus es una cadena de supermercados de origen Chileno  perteneciente al grupo Falabella y consta con 60 locales a lo largo de Chile, su primer local fue inaugurado en la comuna de Puente Alto, Santiago de chile el año 2005, y el primero en una región fue el año 2007 en Antofagasta.^[1]

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• ANÁLISIS DEL PROYECTO

Analizaremos cuales son las ventajas que nos proporcionaría el implementar un sistema ERP  en las cadenas de supermercados TOTTUS , cuáles serían las áreas donde se requiere implementar ( contabilidad , recursos humanos, CRM o gestión de relación con los clientes, suply chain, E-bisiness),además si se cuenta con el capital económico , teniendo en consideración infraestructura, equipo tecnológico y capital humano, el tiempo de implementación, como podría afectar en las operaciones y que esto no repercuta en el resultado final que es la integración de la información de todas las áreas de la cadena de supermercados.

• PLANIFICACION

Una vez analizado la situación planificar los objetivos para cada área en cuanto a tiempo y marcha blanca del proyecto, conformar un equipo interno que tendrá contacto con el proveedor del sistema para el seguimiento, consulta de dudas, solución de problemas y buena comunicación, además que sistema ERP se ocupara según las necesidades propias, que se adapte a los sistemas de información propia y que no genera perdida de esta.

• ELEGIR PROVEEDOR

Este paso es de gran importancia debido a que una mala elección repercutirá en la organización , como ya se cuenta con información propia que genera demasiadas horas de trabajo y de recopilación entre todas las áreas y sucursales, se escoge un proveedor con sistema SAAS, este software ofrece base de datos en la compañía que proporciona el sistema además de mantenimiento y operación técnica , la idea es tener una sola base de datos para todas las sucursales del país, con registros únicos de proveeros, clientes ,facturación, comercio electrónico ,despacho etc.

• INSTALACION DE HARDWARE Y SOFTWARE

Cambiar la antigua tecnología además los equipos se deben adaptar al nuevo servidor del proveedor, SAAS es un software al cual se accede a través de la web por lo que se deberá hacer un cambio cultural en la forma de almacenar información, este paso es de suma importancia ya que este  software será el que nos permita que la información sea transversal con las distintas áreas de la cadena de supermercados a nivel nacional.

• CAPACITACION DE TODO EL PERSONAL

La capacitación es esencial para que todos deban ser capaces de utilizar la herramienta para beneficiar su trabajo, y que el cambio no sea brusco, para poder sacar partido al máximo de la herramienta.

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