TAREA INTRO.A LA CALIDAD AXION S.A.

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ÍNDICE

Introducción del trabajo        1

Nombre de la empresa        1

Ubicación de la empresa y reseña histórica de la misma         2-3

Reseña del proceso, producto y servicio que brinda la empresa         4

Organigrama de la organización         5

Misión, visión y valores de la empresa        6

Política de Calidad de la empresa        7

Objetivos de la Calidad que se desprenden de la Política especificada        8

Mapa procesos AXION……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……..….9

Procedimiento de comunicación interna y externa.......................................................................................................................................................................10-13

Matriz de análisis interno y externo de la organización (FODA)………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…14

Plan de acción con los objetivos propuestos…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..15-18

Programas de revisión de los sistemas y procesos………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………19

La Calidad como arma competitiva……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………20

Calidad Total, TQM……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….21

Conclusión……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………22

INTRODUCCIÓN

El objetivo del presente trabajo es interiorizarlo dentro de la historia de la empresa que hemos seleccionado como así también interiorizarlo dentro de su estructura organizacional, sus procesos, productos y servicios, sus valores, misión y visión. Le señalaremos, además, la importancia que tiene la implementación de un sistema de gestión de calidad dentro de la organización y el compromiso de ésta con la calidad y sus clientes. Por otro lado, tambén, este trabajo pretende mostrarles el modelo de una empresa que opera bajo los principios de la Norma ISO 9001-2015.

1. Introducción del trabajo

Elegimos la empresa AXION S.A., fábrica de Hidroelevadores & Hidrogrúas, porque un compañero nuestro trabaja en esta empresa y nos puede interiorizar mejor sobre a qué se dedica la empresa, sus valores, su metodología de trabajo, su política, etc. La empresa opera bajo Normas ISO y cuenta con un departamento de calidad. Nos pareció importante porque es una empresa nacional que exporta productos a varios países del mundo  y eso lo puede hacer gracias a estar certificada bajo Normas ISO.

1. Nombre de la empresa

La empresa se denomina AXION S.A. HIDROELEVADORES  & HIDROGRÚAS, es una empresa real fundada en el año 2000 con su sede central en la provincia de Córdoba.

3)  Ubicación de la empresa y reseña histórica de la misma

 Para poder hablar sobre el comienzo y la historia de Axion S.A., debemos remontarnos muy atrás, cuando Alberto y Enrique Gaviglio fundaron Micrón S.H. que más adelante en el futuro dará origen a dos empresas más, entre ellas Axion S.A.

La empresa surge con la fabricación de manguitos cónicos y soportes para rodamientos el 2 de mayo de 1971, bajo el nombre de Micrón S.H. Luego, en marzo de 1979, con la intención de fabricar productos para el mercado externo, inicia su fabricación de máquinas fresadoras. En 1982 comienza con la fabricación de partes y conjuntos para maquinarias agrícolas: tomas de fuerza, cajas de mando con cuchillas, variadores de velocidad, etc. Desde entonces provee a las principales fábricas argentinas de cosechadoras, sembradoras, equipos forrajeros, equipos recolectores de maíz, etc. En enero de 1991 Micrón S.H. pasa a ser Micrón Fresar S.R.L.

En 1998 surge de Micrón Fresar S.R.L. una nueva marca “Akron”, fábrica de tolvas autodescargables, que luego fueron seguidas por otros productos agrícolas como: embolsadoras y extractoras de granos y acoplados tolva para el transporte de semillas y fertilizantes.

Y Por último, en el año 2000 surge de Micrón Fresar S.R.L. la marca “Axion”, fábrica de hidroelevadores & hidrogrúas, los cuales son productos orientados al sector de servicios para realizar trabajos de altura para la mantención y reparación del cableado eléctrico público y trabajos de fuerza llevados a cabo en corralones y en el campo. Axion S.A. cuenta con una amplia línea de hidroelevadores  con distintos alcances de altura:

• Elevador UR: 10 m.
• Elevador AL: 10 – 13 m.
• Elevador T: 13 m.
• Elevador BR: 10 – 15 m.
• Elevador HD: 14 – 16 m.
• Elevador TL: 10 – 11 m.
• Elevador AT: 12 – 14 m.
• Elevador AHN: 15 – 20 m.
• Elevador XXL: 24 m.

               Axion S.A. también cuenta con tres móldelos de grúas con diferentes capacidades de carga siendo 15 toneladas el peso máximo a manipular:

• Grúa A65: 6 toneladas.
• Grúa A100: 10 toneladas.
• Grúa A155: 15 toneladas.

Axion S.A. tiene su sede central en la ciudad de San Francisco, provincia de Córdoba. En San Francisco se encuentra la planta de fabricación Axion 3, la cual es la sede principal; planta de ensamblaje Axion 1; planta de montaje sobre vehículos Axion 2 y la planta de estudio y mejora de los equipos llamada Innovax. Axion S.A. también cuenta con una sede en Neuquén, Buenos Aires y otra en San Pablo, Brasil. Algo que destaca mucho a esta empresa en el mercado nacional como exterior es su certificación de Normas ISO 9001.

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4)  Reseña del proceso, producto y servicio que brinda la empresa

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5) Organigrama de la organización

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6) Misión, visión y valores de la empresa 

MISION: CRECER Y HACER CRECER, producir bienes y dar servicios que sorprendan las expectativas de nuestros clientes, que generen ganancias y que permitan el progreso de nuestra empresa, nuestra gente y nuestros clientes.

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