TRABAJO DE INVESTIGACION MERCADEO ESTRATEGICO
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TRABAJO MOMENTO DOS EVALUACION INTERMEDIA
CURSO MERCADEO ESTRTÉGICO
Presenta:
EMILIA DEL SOCORRO GUTIERRES COD: 31409643
LUIS ALVARO GUAYACUNDO COD:80066209
URIEL ALONSO CAMARGO COD:
ZULMA YECENIA SUAREZ COD: 33376159
GRUPO: 102048_4
Presentado a:
MANUEL ANTONIO MORENO RIVEROS
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
SEPTIEMBRE 2015
INTRODUCCION
El curso de Mercadeo estratégico pretende que el estudiante tenga una visión amplia para replantear el futuro de cualquier organización, permitiéndole reexaminar la actual administración de la empresa, la economía, el comercio y la sociedad a la luz de un cambio permanente, y permitiendo convertir el conocimiento en planes de acción que aseguren el crecimiento y rentabilidad de la empresa.
Mercadeo estratégico parte de los fundamentos generales del mercadeo, profundizando en la identificación de necesidades del cliente y las posibilidades de responder a ellas utilizando o desarrollando ventajas competitivas para la organización.
El curso de Mercadeo estratégico, ofrece los elementos conceptuales requeridos para el adecuado análisis de los mercados que permiten convertir este conocimiento en acciones acertadas para la empresa y sus clientes.
En el entorno económico actual de globalización, de cambios rápidos y competitividad, la gestión de los Capital Humano se hace mucho más compleja y de su eficacia depende en gran medida la consecución de los objetivos de las organizaciones que en él actúan. Recursos importantes como la tecnología o la estructura organizativa pueden ser imitables, pero lo que hace realmente que una organización sea diferente son las personas que en ella trabajan. La calidad, habilidades, competencias de los trabajadores, su entusiasmo, satisfacción con su trabajo y su lealtad hacia la organización influyen sobre los resultados, eficiencia, reputación y en definitiva sobre la supervivencia con éxito de la organización.
CONTENIDO
1 OBJETIVOS 4
1.1 OBJETIVO GENERAL 4
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 5
2 MERCADEO ESTRATEGICO 5
3 PLAN DE MARKETING. BRICOCINAS 6
3.1 PARTE UNO ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN 6
3.1.1 Análisis del cliente 7
3.1.2 Análisis de la competencia 7
3.1.3 Análisis de nuestra oferta 8
3.1.4 Estrategia de precio 9
3.1.5 Cómo nos posicionamos en cada uno de los factores principales de compra del cliente 9
3.2 PARTE DOS ACTUACIÓN PREVISTA 10
3.2.1 Objetivos que se quieren conseguir con el plan. 10
3.2.2 Estrategias a poner en marcha para alcanzar los Objetivos 11
3.2.3 Acciones concretas a ejecutar 11
3.3 PARTE TRES PRESUPUESTO 12
3.4 PARTE CUATRO 12
4 CONCLUSIONES 15
5 BIBLIOGRAFIA 16
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Diseñar y estructurar planes de mercadeo mediante el diagnóstico estratégico como principio fundamental para reconocer el entorno empresarial que rodea la empresa, y que permita la elaboración y construcción de estrategias, como parte integral del plan de mercadeo empresarial
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Conocer el estudio del área de mercadeo estratégico, mediante la comprensión lectora, para elaboración de mapas conceptuales, resúmenes, socialización en foros.
- Comprender el planteamiento de algunos textos a partir de conceptualizaciones fundamentales y busca interpretar su realidad con la teoría, para dar solución a los diferentes problemas del mercado, con el fin de determinar objetivos, tomar decisiones o hacer planes.
- Interpretar los problemas sociales y culturales en el contexto científico, político, cultural, tecnológico, social como también en el plano nacional e internacional para aplicarlo en el mercadeo estratégico.
- Analizar los resultados obtenidos de un diagnóstico estratégico, aplicando la teoría, para construir estrategias, como parte integrante del plan de mercadeo.
MERCADEO ESTRATEGICO
Mercadeo estratégico: es la función cuya finalidad es orientar la empresa hacia las oportunidades económicas atractivas para ella, y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. El mercadeo estratégico trata de escoger el mercado, la meta y la creación y mantenimiento de la mezcla de mercadeo que satisfaga las necesidades del consumidor con un producto o servicio específico.
EL CLIENTE : La Empresa Bricocinas ha venido atendiendo los clientes que llegan al almacén y algunos de fuera de la ciudad que han llegado por recomendación, se evidencia que no se ha realizado un plan para la búsqueda de nuevos compradores investigando cuales son las necesidades actuales de estos y sus expectativas.
LA COMPETENCIA: En Villavicencio existen tres negocios con la misma actividad comercial que BRICOCINAS, pero en todas se puede observar que están en desventaja con relación a la experiencia y calidad de los productos de la empresa, lo cual la destaca entre ellas, se debe realizar un sondeo para conocer más a sus competidores y aprovechar sus debilidades para fortalecer la imagen.
EL PRODUCTO: Brococinas fábrica y vende cocinas integrales, puertas y closet de excelente calidad pero sus modelos son antiguos y no se cuenta con un plan para modernizar el portafolio, por lo que se recomienda realizar un estudio sobre las tendencias actuales, así como los gustos y necesidades de los clientes tanto antiguos como potenciales.
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