TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FORMACIÓN, DESARROLLO Y COMPENSACIÓN DEL PERSONAL.

TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FORMACIÓN, DESARROLLO Y COMPENSACIÓN DEL PERSONAL.

1. Enumera los métodos para detectar las necesidades de formación

Cuestionarios: Preguntando a clientes y trabajadores que quieren conseguir de nosotros y mas concretamente de nuestros trabajadores podemos saber que áreas de formación tenemos que reforzar o incluir en la formación de nuestros trabajadores para dar un servicio tal y como se espera de nosotros.

Observación directa: El mismo empresario observando el trabajo que realiza cada uno, puede ver donde tenemos que corregir equivocaciones, descuidos o lagunas en el proceso.

Comités: Es un grupo de personas que son seleccionadas para opinar sobre cuales son los fallos a subsanar. Directivos o jefes de departamentos, siempre empleados de la misma jerarquía.

Reuniones: En este caso son grupos de trabajadores pero del mismo departamento aquí no se trata de reunir empleados del mismo nivel. Así se puede pulsar la opinión de diferentes jerarquías dentro de cada departamento.

1. Explica las tres variables de objetivos que debe llevar cualquier plan de formación

Concepto/conceptuales: en este objetivo se contempla temas que deben saber los trabajadores.

Procedimientos/procedimentales: En este caso se trata de saber ejecutar la tarea.

Actitudes/actitudinales: Aquí se explica cual es el comportamiento o espíritu a tener al encarar la ejecución de las tareas.

1. Haz un pequeño resumen (de unos 5 a 10 renglones) explicando el diseño y la organización de un plan de formación

Organización: En este punto vamos a ver que vamos a enseñar y que puntos se van a ver. Cuanto dinero disponemos para realizar la formación. ¿Quien va a dar el curso? Formadores de la empresa o de fuera de ella, la técnica que utilizará para realizarla. Y, ¿quién lo recibirá?, a quien va dirigida exactamente, si es optativo o no. Que instalaciones se utilizaran para impartirla. Que materiales se van a necesitar. El tiempo en el que se realizaran especificando horarios y calendario. Una relación de participantes y notificación a todos ellos de todos los detalles del curso.

Impartición de la formación: Cuando va a comenzar el curso, se convocara a los trabajadores para hacer una presentación y dar todos los datos de la formación y sobre todo el material que necesiten para hacer el curso. Es muy importante saber la asistencia al curso, hacer un cuestionario sobre la satisfacción del curso, tanto por contenido como por la ejecución del mismo. Así sabremos si hay que mejorar en algo.

Evaluación y control del curso de formación: Ahora toca saber si ha llegado la información/formación a todos y en que medida. ¿Se ha conseguido lo que nos habíamos propuesto enseñar? ¿En que medida? Si el formador ha hecho el curso entretenido, el contenido era el que esperaban, añadirían o quitarían algo. Todas las preguntas que se pueden plantear para primero saber si realmente es la formación adecuada, o si tenemos que añadir o quitar algo. Lógicamente son muy importantes las cualidades del formador, depende como se impartan los contenidos serán mas asimilados o no por los trabajadores.

¿En qué consiste un “plan de carrera”?

Es un plan que dirige el desarrollo profesional de un empleado o equipo dentro de una empresa. De esta manera se consigue que el trabajador siga en la empresa y prepararle en base a las necesidades concretas de esta. Tanto para permanecer en el puesto que ocupa en ese momento como para tareas y puestos de trabajo altamente cualificados y específicos. Este plan debe ser personalizado y adaptado a las características de cada empleado y de lo que necesitemos obtener de él. Se tendrá en cuenta las necesidades de la empresa y las competencias del trabajador, adaptaremos el plan y el puesto que queremos que ocupe, al tipo de trabajador. Es muy importante que el trabajador este motivado, sea responsable, se implique en su consecución. La empresa por su parte tiene que apoyar al empleado, que sienta estabilidad en el trabajo. Se le dará todo lo necesario para llevarlo a cabo tanto material como inmaterial

1. Explica las 4 técnicas que se pueden aplicar en el puesto de trabajo

Tutoría, Mentoring, experiencia guiada: Formación a cargo de otro trabajador con experiencia en la empresa.

Rotación de tareas o Roting: Los trabajadores aprenden directamente cada trabajo realizándolo de manera práctica.

Reemplazo: el que se esta formando realiza el trabajo de su superior en un tiempo establecido.

Formación como aprendiz: El nuevo trabajador hará de aprendiz de un oficial haciendo de asistente para aprender. Cuando acabe el aprendizaje se le dará al aprendiz la categoría de oficial.

1. Explica las 5 técnicas que se pueden aplicar fuera del puesto de trabajo

Clase magistral, formación tradicional: Se da un curso de formación fuera del trabajo, este tendrá un formato muy dinámico para captar toda la atención y el interés del trabajador consiguiendo los mejores resultados.

E-learning; Desde una plataforma a través de Internet se crean los contenidos que sean para aprender. El tutor podrá solucionar las dudas a través de dicha plataforma. Tendrán foros comunes y chats donde aclarar cualquier tema o poner en común.

Outdoor training: Trata de hacer actividades lúdico-deportivas, que no tienen nada que ver con el trabajo que realizan, suele hacerla grandes directivos. Así se intenta aprender a trabajar en equipo, se hacen nuevas relaciones entre los compañeros de trabajo afianzando la sensación de equipo.

Coaching: Un entrenador o coach sirve para ayudar al trabajador a encontrar la solución a los temas que le preocupen. Se trata de conseguir que el trabajador averigüe por si solo como hacerlo.

Seminario: son actividades a realizar conjuntamente entre profesores y alumnos, así se consigue mas rápidamente los objetivos a conseguir gracias a la participación activa de los dos grupos.

1. ¿Qué es la Fundación Tripartita?

Organización sin ánimo de lucro formada por entidades privadas y estatales.

Se llama Tripartita porque la forman:

• Administración pública.
• Organizaciones empresariales.
• Organizaciones sindicales.

¿Cómo se financia?

Esta gestionado por un patronato que administra los fondos de formación cotizados por empresas y empleados. Con el dinero que se recauda con las cuotas de formación profesional de la Seguridad Social, las ayudas del Fondo Social Europeo y de las aportaciones del SEPE.

¿Cuáles son sus fines?

Su misión es la de formar y capacitar a las personas para el trabajo y actualizar sus competencias y conocimientos a lo largo de su vida profesional, sean trabajadores desempleados y ocupados. Consigue mejorar la productividad y competitividad de las empresas. Hace que sea más fácil encontrar trabajo sobre todo para aquellos que les resulta difícil mantener el empleo. Es una manera de reconocer lo aprendido durante la vida laboral aunque no se tenga cursado esos estudios.  

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