Tarea individual 2 Herramientas de la comunicación interna

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Herramientas de la comunicación interna

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Problemas:

• Los empleados poseen poca información en torno a los eventos culturales especiales que se realizan como intercambios constantes entre México y Gran Bretaña y por ende poca o nula participación de la comunidad estudiantil.

• No existe ningún tipo de material informativo impreso relacionado con becas y cursos especiales.
• No se cuenta con boletín interno ni mailing.
• Los alumnos desconocen los incrementos en las tarifas con antelación.
• No existe información respecto a quién acudir en caso de alguna queja o sugerencia.

• Muchos profesores desconocen el plan de becas que les ofrece The British

Estrategias de comunicación interna

Para mejorar los problemas que ocurren dentro de esta organización primero se debe saber que estrategias utilizaremos para que la comunicación sea más visible y notoria, la comunicación dentro de la empresa es un factor importante para el rendimiento y eficacia de ella.

1) Análisis

Analizaremos el entorno de la empresa, su organización, sus características, el ambiente laboral, los trabajadores (docentes, administrativos y directores), así como los usuarios sus intereses e inconformidades.

2) Objetivos

Saber cuáles son los objetivos que se tienen como empresa, que fortalezas y debilidades poseen y mejorar con los problemas con los que cuentan.

3) Involucrar a los directivos

Los directivos son las personas que por lo general se encargan de la dirección de la empresa por lo que deben estar al tanto de los problemas que se generan y resolverlos.

4) Modificar

Cambiar y mejorar la manera en la que se comunican las personas de la organización tanto externas como internas.

Objetivos de comunicación

Ante los problemas suscitados dentro de la empresa los objetivos más importantes para realizarse son que los empleados cuenten con información actualizada sobre los eventos de cualquier tipo que están próximos a realizarse, la relación que existe entre los países y sus alumnos sean dados a conocer por la institución con archivos, experiencias, fotografías y medios digitales para exponerlos a la comunidad estudiantil y con ello generar un interés y una motivación hacia ellos.

Generar noticias o boletines impresos con información tanto de becas y nuevos cursos con los que la institución cuenta que estén al alcance de los estudiantes o sean entregados a ellos por los administrativos o los mismos docentes.

La institución como tal educativa debe contar con un boletín informativo, que este en actualización y monitoreo constante para que tanto como profesores como alumnos sepan las últimas novedades que rodean a la institución, aquí entraría también lo antes mencionado sobre próximos eventos e información sobre becas y cursos, la diferencia es que en el boletín los interesados tendrán que acudir al lugar dentro de las instalaciones en donde se halla colocado dicho boletín.

Desarrollar una plataforma virtual a la que los profesores y los alumnos tengan acceso y en ella subir información de interés y con relación a la institución, así como fotografías y archivos digitales que fortalezcan los conocimientos. La participación en redes sociales dentro de las organizaciones hoy en día se ha convertido en una buena fuente de comunicación y es otro de los objetivos o acciones que emplearía en esta institución ya que con ello los alumnos y profesores estarían informándose a través de las publicaciones que se realicen por parte de la escuela.

Con los objetivos planteados anteriormente sobre los medios impresos, los boletines dentro de la institución, la creación de una plataforma virtual y la participación en redes sociales por su puesto se busca que se esté actualizado en información de la escuela y por ello un punto que debe estar siempre dentro de esta información y que es muy importante es lo relacionado a costos y pagos por parte de los alumnos que en caso de alguna modificación se debe dar a conocer con anticipación.

Cuando se pide información acerca de la escuela por su puesto hay quienes están encargados de proporcionar dicha información y por lo general se trata de los administrativos y al iniciar el curso deben presentarse ante los alumnos y los grupos para especificar que se encuentran a su disposición para cualquier duda que pudiera presentarse.

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