Teorías administrativas y exponentes

Autor

Año

Corriente o escuela

Aportaciones

Ejemplo

Encabezada por Frederick Taylor. Sus principales seguidores: Henry Lawrence, Frank y Lilian Gilbreth, Harrington Emerson y Henry Ford.

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Principios del siglo XX cuando Frederick W. Taylor plantea las primeras contribuciones.

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Enfoque científico

Frederick W. Taylor:  Difundió sus teorías sobre la administración científica. Principios de administración científica y Los once mecanismos administrativos. Racionalización del trabajo, velocidad para terminar productos y técnicas de eficiencia.

Henry Ford: Aportes en el ámbito empresarial, particularmente en el sector automotriz. Principios básicos de Ford. Fundó en 1903 la Ford Motor Company.

Frank Bunker Gilbreth: Desarrolló un método de estudio de movimientos e identificó 17 elementos para reducir movimientos para hacer más efectivo el trabajo.

Gráfica de Gantt: A través de ella se determinan los tiempos y las actividades que deben realizarse, se puede identificar en qué se está utilizando cada recurso y el tiempo de duración de este uso.

Mecanismos administrativos:

Estudio de tiempos.

Supervisión funcional.

Depto. de planeación.

Principio de excepción.

Uso de reglas de cálculo.

Tarjetas de instrucción.

Bonificación por tareas exitosas.

Estandarización herramientas.

Sistemas de rutas de producción.

Sistemas de costos.

Sistemas mnemotécnicos para clasificar productos.

Su creador es Henri Fayol.

James D. Mooney, Lyndall Urwick.

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En Francia en 1916 con la obra de Henri Fayol: Administración Industrial. 

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Escuela clásica o Escuela del proceso administrativo

Henri Fayol: Funciones básicas de las empresas. Primer modelo de proceso administrativo. 14 principios de la administración.  Identificó las funciones que realiza toda empresa: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Perfil de administrador con cualidades: Físicas, morales, intelectuales, cultura general, conocimientos especiales y

experiencia

Proceso administrativo:

1. Previsión-planeación
2. Organización
3. Dirección-coordinación
4. Control

Algunos de los principios administrativos:

División del trabajo.

Autoridad y responsabilidad.

Disciplina.

Justa remuneración.

Iniciativa.

Estabilidad del personal.

Inicia con: Frank y Lilian Gilbreth, con los estudios de tiempo y movimiento de los obreros como técnica administrativa.

Kurt Lewin, John Dewey, George Mayo, Fritz J. Roethlisberger, Mary P. Follet y Robert Owen.

Principios del siglo XX. Los resultados del experimento de Hawthorne por Elton Mayo entre 1927 y 1932 originan el surgimiento de la teoría de las relaciones humanas.[pic 6]

Enfoque humano relacionista

Robert Owen: Contribuyó en la práctica educativa y empresarial. Se centra en las condiciones del trabajador y el bienestar de los obreros.

Elton Mayo: Estudios sobre el desempeño de las personas en el ámbito laboral. Experimento de Hawthorne. Estudios sobre rotación de personal.

Kurt Lewin: Estudió la dinámica de grupos, estilos de liderazgo y la teoría de la resistencia al cambio.

Algunas conclusiones del experimento de Elton Mayo:

1. El nivel de operación es resultante de la integración social.
2. El comportamiento del individuo se apoya en el grupo.
3. Las recompensas y sanciones sociales son más importantes que las económicas.
4. La empresa pasó a ser vista como una organización social compuesta por grupos informales.

Max Weber, Amita Etzioni, Renate Mayntz, Chester Barnard, Talcott Parsons.

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Se desarrolló de los años 1948 a 1990.

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Enfoque estructuralista

Max Weber: Estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Modelo de tres tipos de sociedad: tradicional, caris-mática y legal.

Myntz: Organizaciones coactivas, utilitarias, norma-tivas y mixtas.

Talcott Parsons: Teoría de acción social y representante de la sociología clásica norteamericana.

Teoría de acción social de Parsons:

Cada individuo maneja una serie de papeles en la sociedad, definidos de manera individual y grupal.

La estructura comprende cuatro objetos:

• Psicológicos.
• Físicos.
• Culturales.
• Valores y normas.

Herbert Alexander, Chris Argyris, Douglas McGregor, Abraham Maslow, Frederick Herzberg y David McClelland.

Surge en Estados Unidos a principios de la década de 1950.

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Enfoque neo humano relacionista

Abraham Maslow: Define necesidad como un estado de equilibrio físico-mental que experimenta el individuo cuando carece de algo. Jerarquía de las necesidades.

McGregor: Comparó los estilos antagónicos de administrar.

La pirámide de Abraham Maslow de las necesidades:

• Necesidad de autorrealización.
• Necesidad de autoestima.
• Necesidades sociales.
• Necesidad de seguridad
• Necesidades fisiológicas o básicas.

Ludwig von Bertalanffy.

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Surgió a mediados del siglo XX con los trabajos de Ludwig von Bertalanffy.

Enfoque de sistemas

La teoría general de sistemas produce formulaciones que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

El sistema está formado por los siguientes parámetros: Entrada, proceso, salida, retroalimentación y medio ambiente.

La TGS representó un nuevo paradigma en el pensamiento del siglo XX. Impactó en áreas de mediadas científicas porque sus principios se hicieron interdisciplinarios.

Peter F. Ducker, Ernest Dale, Lawrence Appley, Jorge Terry, Koontz.[pic 11]

Se desarrolla entre los años 1925 y 1946.

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Escuela Neoclásica

Peter Drucker: Hace énfasis en la importancia de la determinación de objetivos y la contribución de sus empleados a su logro.

Lawrence Appley: Diseñó el Curso de Administración de la AMA.

División de la administración de Appley:

Planeación: Abarca todo el campo de decisión sobre lo que se desea que realice el personal.

Control: Requiere el empleo de diversos medios que impulsen a las personas de la organización a trabajar conforme a un plan.

John Neumann

Oskar Morgenstern

Herbert Simon

Igor H. Ansoff

Rusell L. Ackoff.

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Surge a partir de los la teoría de los juegos de John Neumann y Oskar Morgenstern de 1947. Y la teoría estadística de Wald y Savage de 1954.

Escuela matemática

Igor H. Ansoff: Propuso varias categorías de estrategia, reconoció que una compañía está en constante cambio.

Rusell L. Ackoff: Consideró que los problemas de la organización en la edad de los sistemas son el autocontrol, humanización y adaptación al medioambiente.

Su mayor aplicación reside en la administración de las operaciones, en organizaciones con productos y servicios. Con la finalidad de tomar mejores decisiones los administradores se apoyan en modelos matemáticos que pueden simular situaciones parecidas a la realidad.

Mitchell, Díaz y Aguilar.

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Nuevo paradigma, reciente. Aproximádamente entre 2011 y 2018.

Enfoque de pensamiento

complejo

Mitchell: Un sistema complejo es un sistema en el cual grandes redes de componentes sin control central y reglas simples dan lugar a una conducta colectiva compleja.

Aguilar: Para saber cómo se comporta la organización, hay que atender aspectos como la globalización y las políticas económicas.

Puntos de vista donde se puede abordar la complejidad:

• Desde las ciencias duras.
• Como universalidad.
• Desde las ciencias sociales.

Warren Bennis, Joseph Duran, Kaoru Ishikawa, Weihrich, Cannice, Koontz.

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Reciente, entre los 90 y 2000s aprox.

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Nuevos enfoques y técnicas contempo-ráneas

Warren Bennis: Puntualiza que la teoría del desarrollo organizacional es una respuesta al cambio.

Edwards Deming: Define su filosofía de la calidad en 14 puntos y otros 7 para las enfermedades mortales de una empresa.

Joseph Juran:  Propone tres etapas para la gestión de la calidad: Planificación, control y mejora  

Modelo de Joseph Juran:

La planificación de la calidad es la actividad para desarrollar los productos y procesos requeridos para satisfacer las necesidades de los clientes. Este proceso es necesario para los bienes y servicios para los clientes externos, y también para los clientes internos.