Trabajo Final Plan de Mercadotecnia

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“Trabajo Final Plan de Mercadotecnia”

Equipo:

Ángel Omar Jusaino Pérez- 20130082

Edgar Francisco Cárdenas López- 20130552

Jesús Armando Parra Gil- 20130012

Fabián Heredia Ruíz- 20130008

Materia: Mercadotecnia

Clave del Grupo: Y2ME 02

Maestro: Roberto Ruíz Audeves

Ciudad Obregón Sonora, a 27 de abril del 2023

1.- ANÁLISIS DEL MERCADO

Para comenzar con nuestro proyecto y lanzar el producto al mercado es necesario que realicemos ciertas investigaciones para conocer las opiniones y el punto de vista de las personas, todo esto con el fin de verificar que realmente existen consumidores para el producto o servicio que deseamos ofrecer. Para ello realizamos entrevistas a personas en los supermercados acerca de los distintos productos de limpieza que usualmente utilizan en sus hogares y en base a ello nos dimos cuenta que si hay mercado para nuestro producto de limpieza “Clean-House” y que además se ofrece un excelente servicio de limpieza a su hogar o en el lugar donde lo desee.

También se determinó la aceptación del producto con ayuda de las entrevistas, encuestas y con la reseña que dieron algunas personas a las que se les proporcionó el producto para que lo usaran y dieran su opinión en base a los resultados que obtuvieron al utilizarlo. Posteriormente debemos crear y tomar algunos canales de distribución que sean aceptados y estén al alcance de nuestro mercado para que el producto pueda ser distribuido correctamente y se extienda cada vez más.

Una vez teniendo todo esto debemos conocer el comportamiento de los consumidores para determinar los puntos débiles del producto y así irlo mejorando cada vez más con el fin de satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes, todo esto con ayudas de estrategias y herramientas de marketing que logren potenciar el impacto que genere el producto cuando salga al mercado, dichas herramientas y estrategias se desarrollarán a continuación:

2.1 Análisis del sector

●        Tendencias económicas, políticas, tecnológicas y socioculturales que afecten al sector positiva o negativamente.

Actualmente hay muchas empresas dedicadas a la limpieza, pero muy pocas brindan un servicio integral y especializado, a las casas con tecnología apropiada, a costos razonables y tiempos mínimos de servicios, incluyendo bonos y con productos propios que brindan al momento de realizar su servicio. Desgraciadamente en nuestra región la mayoría de la población no tiene hábitos de limpieza y orden, por lo que las tendencias socioculturales a las que nos enfrentaremos tendrán un impacto negativo para los productos y servicios que estamos ofreciendo ya que muchas personas no querrán pagar por este servicio ya que se les hará algo innecesario; sin embargo para otras será la mejor opción y será un área de oportunidad ya que la mayor parte de la población tiene una jornada laboral muy larga y cansada por lo que pagar para mantener limpio el hogar y adquirir productos ecológicos para mantener todo limpio y en orden será la mejor opción ya que le ofrecemos un servicio dedicado a la limpieza destinado a satisfacer las necesidades de nuestra región.

●        Poder de negociación de los clientes y proveedores.

Analizando este aspecto nos dimos cuenta que tendremos dificultades para realizar tratos con los proveedores debido a que hay muy pocas en la región especializadas en el área de limpieza y que son amigables con el medio ambiente, por lo que optamos por la que más nos convenga en cuestión de variedad de productos de los que puedan abastecer, el porcentaje de descuento que nos brinden por la compra de mayoreo y el costo total que tendremos, teniendo en cuenta todos los puntos de transporte, fechas de entregas, calidad del servicio y efectividad de cada uno de ellos. Para el caso de los clientes necesitamos crear una buena estrategia de marketing y saber entrar en el mercado, para lograr ganarnos a la gente, ya que entraremos como una empresa nueva y nos costará un poco más ganarnos la confianza de los clientes, así que cuando se tenga la oportunidad de ofrecer nuestros productos y servicios debemos hacerlo de la mejor manera posible para tener un poder de negociación más fuerte tanto con los clientes como con nuestros proveedores.

●        Rivalidad entre competidores.

Cada competidor establece las estrategias con las que destacar sobre los demás. De tal modo, que una fuerte rivalidad se traduce en muchas estrategias. La rivalidad aumenta si los competidores son muchos o están muy bien posicionados, en este caso nuestras estrategias serán aparte de brindar un excelente servicio, se pondrán ofertas como la de si compras nuestros productos y rentas nuestros servicios se les hará un descuento para así poder sobresalir de entre nuestros competidores, otra estrategia que se utilizará el aumentar la inversión en el marketing y no podremos asociar con otra organizaciones de renombre para poder sobresalir un poco más.

●        Amenaza de nuevos competidores

Si las barreras de entrada a una industria no son muy accesibles, entonces, no es atractiva. La amenaza está en que pueden llegar otras empresas con los mismos productos y nuevos recursos que se adueñen de esa parte del mercado, una de las principales amenazas con las que contamos es que cualquier persona puede comenzar a rentar su servicio de limpieza individualmente y ahí es en donde entra el punto anterior que nos ayudará a sobresalir en el mercado en el que nos estamos desarrollando.

●        Barreras de ingreso o salida para el negocio en el sector.

Existen impedimentos claros como el capital que impiden el ingreso del negocio, ya que se requiere una inversión inicial para el emprender cualquier negocio. En el caso específico del negocio la publicidad podría ser uno de esos factores, ya que se debe promocionar el servicio, para obtener clientela y para tener potenciales consumidores de nuestros productos y servicios.

Existen también barreras medioambientales ya que se deben evitar generar residuos y en el manejo de productos químicos, mantener ese tema al margen es clave en este tipo de empresa.

●        Amenazas de productos sustitutos

Si no se logra ofrecer algo único en el producto o servicio pone en peligro la empresa, por lo que hay que tomar en cuenta el peligro que se tiene al poner en marcha la idea. La rentabilidad del negocio se ve afectada debido a la existencia de otros productos o servicios ya que si la rentabilidad de otra empresa es muy atractiva puede afectar a nuestro negocio ya que se considera como competencia y nuestros servicios pueden ser minimizados por una empresa más grande que logre hacer lo mismo con costes menores.

• Análisis FODA de (Clean-House)

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• Manejo de un horario de limpieza personalizado.
• contamos con personal capacitado para las actividades.
• Manejo de planes de limpieza y seguimiento de mantenimiento.
• Destreza en la utilización de maquinaria e instrumentos de limpieza.
• Conocimiento y manejo de productos de limpieza.
• Actitud discreta y confiabilidad al momento de realizar el servicio.

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• Competencia de otras empresas que ya están en el mercado.
• Aumento de precios en los principales productos de limpieza.
• problemas en el medio de transporte que utilizamos para el traslado.
• Riesgos de accidentes en las actividades de limpieza (cortes, caídas, golpes, productos químicos, etc.),
• Empleados no comprometidos.
• Falta de espacios de almacenamiento.
• Mala administración de recursos por parte de los empleados.
• situación del país.[pic 6][pic 7]

• Falta de experiencia, considerando que somos una empresa nueva.
• Falta de personal en los primeros meses del proyecto.
• Maquinaria de limpieza costosa.
• Mantenimiento de equipo constante.
• Falta de supervisión constante.
• Generación de basura de difícil manejo.
• Uso de productos que pueden dañar al medio ambiente.

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• Adaptación a las nuevas tecnologías de limpieza.
• Una mejor atención al cliente.
• Aumento de edificios y hogares en la ciudad, ya que esto significa un aumento de posibles clientes que puedan necesitar el servicio.
• Nuevas ideas para hacer nuestro trabajo más amigable con el medio ambiente.
• Se pueden llegar a formar acuerdos de trabajo con otros sectores.

2.2 Análisis del producto o servicio

2.2.1        Descripción detallada del producto o servicio que se va a ofrecer.

Es un producto de limpieza para el hogar que consiste en una solución líquida con aroma que puede ser empleada para limpiar cualquier superficie y además es muy rendidor, basta con unas dos rociadas o un chorrito para que este producto comience a limpiar todo a su paso dejando una sensación en el olfato muy agradable, además que es uno de muy pocos que está hecho a base de materiales orgánicos y es muy empático con el medio ambiente tanto con sus ingredientes como con su empaque, además se ofrece el servicio de limpieza a sus hogares aplicando nuestros productos. En el proyecto “Clean house” se quieren lograr hogares limpios, libres de gérmenes, bacterias y suciedad para esto contamos con la ayuda de productos de limpieza eco friendly, que no solo nos facilita mucho la limpieza del hogar sino también podemos estar tranquilos de limpiar cualquier superficie y que no es corrosivo ni dañino para salud por ende se puede utilizar desde en la cocina como en el área de los niños, ya si eres una persona muy ocupada también se cuenta el personal que limpia y sanitiza tu hogar así tú te puedes ocupar de tus pendientes mientras alguien más hace el trabajo del hogar por ti con productos de alta calidad.

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