Trabajo de investigación – “Pardos Chicken”

[pic 1]

DIRECCIÓN DE COMERCIO INTERNACIONAL (17328)

 “TAREA 01”

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN – “PARDOS CHICKEN”

GRUPO 3:

- DE LA CRUZ DIAZ, Helen        Cod.        U18102977

- FERIA EGUES, Diana Gabriela        Cod.

- HUAMAN TITITO, Susy Margarita        Cod.

- VILCA RAMOS, Anderson        Cod. 1635533

- VÉLIZ CARHUANCHO, Iris Melanie        Cod.         U18211641

DOCENTES:

RENZO DAVID GAMARRA VERA


Lima, 30 de Octubre del 2021

ÍNDICE

CAPÍTULO I. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO SITUACIONAL        1

1. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO (PESTEL)        1

1.1        ENTORNO POLÍTICO        1

1.2        ENTORNO ECONÓMICO        1

1.3        ENTORNO SOCIAL        1

1.4        ENTORNO TECNOLÓGICO        2

1.5        ENTORNO ECOLÓGICO        2

1.6 ENTORNO LEGAL        2

2. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO        3

2.1 EVOLUCIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR        3

2.2 ANÁLISIS DE LOS CLIENTES        3

2.3 ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES        3

2.4 ANÁLISIS 5 FUERZAS DE PORTER        3

3. ANÁLISIS INTERNO: LA EMPRESA        3

3.1. VISIÓN Y MISIÓN        3

3.2. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA        4

3.3. PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE        4

3.4. ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR        4

3.5. SITUACIÓN FINANCIERA        4

4. MATRIZ FODA        4

5. ANÁLISIS SITUACIONAL (CICLO DE VIDA)        5

BIBLIOGRAFÍA        8

CAPÍTULO I. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

1. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO (PESTEL)

1. ENTORNO POLÍTICO        
   

Actualmente Perú se encuentra en una incertidumbre política que desalienta y paraliza las inversiones privadas. Debido a que hay disputas entre el poder ejecutivo y legislativo. También se le suman diversos escándalos de corrupción en los que han estado vinculados los expresidentes y muchos de ellos están involucrados en los casos de Lava Jato, teniendo en cuenta que en los últimos cinco años hubo una inestabilidad política debido a la vacancia de tres presidentes. Todos estos acontecimientos generan una inestabilidad política y hacen que el entorno para hacer negocios en el Perú se vea afectado. (De La Torre, 2021)        

1. ENTORNO ECONÓMICO        
   

Los factores económicos como el crecimiento del PBI y la tasa de interés, el tipo de cambio y el desempleo pueden afectar todos los aspectos de la actividad empresarial. Actualmente, hay un alza de precios, debido al incremento en el tipo de cambio del dólar (La incertidumbre generada por el COVID-19 (GESTION, 2021) y las tensiones políticas originan especulaciones e inestabilidad). Adicionalmente, el Perú creció 41.9% en el segundo trimestre, esto se debe al reinicio de las actividades económicas y la flexibilización de las restricciones con los nuevos protocolos y ampliación de los horarios de tránsito. (GESTION, 2021)        

1. ENTORNO SOCIAL

En el entorno Social podemos ver los factores culturales, nivel de educación, creencias, tendencias, hábitos y comportamiento que tiene el consumidor. Los problemas que ha ocasionado la pandemia (distanciamiento social, la cuarentena e inmovilización) se pudo apreciar la desigualdad social que hay en el Perú, siendo el 70% de la población que trabaja en un mercado informal (EFE, 2020). Además, las nuevas costumbres al relacionarse con las demás personas para evitar el contacto han replanteado la manera de saludarse o mantener la distancia entre ellos; también, uno de los nuevos conceptos que ha traído la pandemia es el TELETRABAJO, brindando un entorno seguro dentro de casa. Otro de los factores psicológicos que han experimentado las personas en esta cuarentena son el estrés, ansiedad, miedo y soledad. Es por eso por lo que la empresa tiene que priorizar e implementar lugares seguros, donde el consumidor se sienta cómodo. (Martínez & Díez, 2020).         

1. ENTORNO TECNOLÓGICO        
   

Los factores que se implementan en el entorno tecnológico son la rapidez en el desarrollo, el avance tecnológico, innovaciones y nuevos canales de comunicación. En estas circunstancias el canal que se ha impulsado y utilizado más es el de medios digitales donde se ha implementado el Comercio Electrónico, como parte de la tendencia del consumidor, también se ha incrementado la experiencia de compra y el delivery. Optimizar los grandes volúmenes de datos de los clientes para implementar estrategias de fidelización y permitiendo coordinar estrategias de logística y marketing, implementar servicio post-venta (saber las exigencias y quejas que tiene el consumidor). Por eso motivo hay una alta demanda de compras en las plataformas online. (Exact, 2020)

1. ENTORNO ECOLÓGICO

El factor que se tiene que priorizar en el entorno ecológico, son en las normativas que se dan del medio ambiente (Siendo importante la legislación ambiental, ya que puede afectar de manera directa o indirecta el desarrollo de los planes y estrategias de la empresa). Dentro del ministerio de Ambiente se han enfocado en mantener las reservas naturales y el uso sostenible de los recursos naturales en el ámbito del crecimiento verde y la gobernanza ambiental. Actualmente, en el Perú se prioriza a las empresas de tienen responsabilidad social y ambiental en sus procesos. (MINAM, 2021)        

...