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Unidad 1: Administración Estratégica


Enviado por   •  21 de Febrero de 2023  •  Biografías  •  909 Palabras (4 Páginas)  •  38 Visitas

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Unidad 1: Administración Estratégica.

Actividad 1, nombre: Presentar ejemplos.

Valor de la actividad: 10

Nombre del alumno: Bertha De ita Aguilar

[pic 1]

  • Visión Starbucks: Posicionarse como el principal proveedor de cafés finos del mundo, sin comprometer jamás sus principios, y proporcionar a sus clientes y socios una experiencia inspiradora que enriquezca su día.

[pic 2]

  • Misión Starbucks Inspirar y nutrir el espíritu humano; una persona, una taza de café y una comunidad a la vez.

  • Objetivos estratégicos: Bimbo

  • Ser un fabricante de productos innovadores y de alta calidad a bajo costo y socialmente responsable, con una cadena de suministro de materias primas y empaques, integrada y eficiente.[pic 3]
  • Establecer vínculos emocionales y forjar relaciones perdurables con nuestros consumidores.
  • Maximizar nuestro alcance a través de escalas, tecnología e infraestructura.
  • Factores clave: McDonal´s
  • Consistencia.
  • La consistencia como clave de cualquier franquicia.[pic 4]
  • La innovación.
  • La incorporación del desayuno.
  • Capacidad para identificar el problema y aportar solución.
  • Cadena de valor: Amazon [pic 5]
  • Logística Interna: Amazon se caracteriza por tener un bajo nivel de inventarios

en almacén pese a la demanda de productos que recibe diariamente.

  • Operaciones: Aquí entraría el conjunto de servicios que ofrece Amazon a sus

clientes, así como la construcción de productos propios como el Kindle o el

Amazon Fire. También se incluiría el rápido sistema de pagos

  • Logística Externa: En este punto destacan los pedidos que recibe Amazon y la

distribución, que hace que los productos y servicios lleguen a los clientes de todo

el mundo.

  • Marketing y Ventas: Dentro de este punto estaría la fidelización de clientes, así

como la publicidad y aquellas actividades destinadas a ofrecer un buen servicio a

los clientes y un precio barato en comparación con el sector.

  • Servicio post-venta: Aquí entrarían todas las facilidades de Amazon para

mantener las condiciones del producto vendido como puede ser la garantía, la

cual es de 30 días.

[pic 6]

  • Modelo de negocio: Walmart

Nuestro modelo de negocio tiene como ambición ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra sin fricción, a la vez que los apoyamos para que ahorren dinero y contribuimos a hacer su vida más fácil.

 

  • Grupos de interés: Nestlé identifica los siguientes grupos como fundamentales para el éxito comercial continuo:
  • Academia[pic 7]
  • Comunidades
  • Consumidores y público en general
  • Clientes
  • Empleados y sus representantes
  • Gobiernos
  • Asociaciones industriales y comerciales
  • Organizaciones intergubernamentales
  • ONG
  • Agencias informantes
  • Accionistas y comunidad financiera
  • Proveedores (incluidos agricultores y pequeños agricultores)

  • Valor compartido: Coca Cola[pic 8]

Ser portadores de felicidad, refrescar al mundo y hacer la diferencia es la esencia de Coca Cola y en medio de una situación tan compleja como la vivida este año, a causa de la pandemia, la compañía pudo reconocer los valores que realmente le representan y velar día a día por el fortalecimiento interno de su marca, una conducta que se verá reflejada en sus consumidores, quienes son su mayor inspiración.

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