VENTA ESPECIALIZADA II.La venta de los productos y servicios Industriales

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS
LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES

VENTA ESPECIALIZADA

II.La venta de los productos y servicios Industriales


Profesora: Castro Moreno Marisela

                            EQUIPO 5

Integrantes del Equipo                           Porcentaje de Participación

Espinosa Pozos Luis Enrique                                                    100%

Gama Hinojosa Stefanie Monserrat                                           100%

Garrido Jiménez Karla Nayely                                                   100%

Gómez Laudino Ivonne Natalia                                                 100%

Peña Maldonado Diego Jair                                                       100%

Fecha de Entrega: Martes 8  de Marzo de 2016

INDICE

Contents

INDICE        

INTRODUCCIÓN        

2.1 MERCADO INDUSTRIAL        

2.1.1 TIPOS DE EMPRESAS        

2.1.2 EMPRESAS DE TRANSFORMACION Y DE MAQUILA        

2.2 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES        

2.2.1 FORMAN PARTE DEL COSTO Y DE LA RENTABILIDAD        

2.3 CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS MATERIAS PRIMAS, INSUMOS, SUMINISTROS INDUSTRIALES, Y DE ADMINISTRACIÓN.        

2.4 PROCESOS DE VENTA DEL MERCADO INDUSTRIAL        

2.5 SERVICIOS ANTES DE LA COMPRA; DEMOSTRACIÓN:        

2.6 SERVICIOS DURANTE LA VENTA: CAPACITACIÓN.        

2.7 SERVICIOS DE POS-VENTA: INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO, GARANTÍAS.        

2.8 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS        

2.9 ANÁLISIS COSTO-BENEFICIO        

2.10 MEDIOS PROMOCIONALES EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL MERCADO INDUSTRIAL        

CONCLUSION        

BIBLIOGRAFIA        

INTRODUCCIÓN

El origen del mercado no está en el consumidor, si vemos desde otra óptica, el mercado está en él que inicia la producción de bienes o servicios y se esfuerza por llegar a cada uno de nosotros los consumidores. Quien llega a nosotros con los bienes y servicios que requerimos es el mercado industrial,

El sector industrial es un elemento crucial para el desarrollo económico del país debido al impacto que puede tener en los niveles de empleo, inversión y por ende en el crecimiento de la economía. Además, su desarrollo es indispensable para elevar el nivel tecnológico y los niveles de innovación de una economía.

En este documento podremos visualizar puntos muy importantes como son el mercado industrial, tipos de  empresas como son la estractiva, productiva transformacion y maquila

No obstante tambien se estara mencionando los tipos de insumos que  utilizan estos tipos de  mercado como son:

Materias primas, insumos, suministros industriales y de administracion.

Asi como las caracteristicas de dichos productos y de ifual menra las necesidades que tiene este tipo de mercado.

2.1 MERCADO INDUSTRIAL

Los mercados indrustriales, llamados tambieen mercados de empresa-empresa,estan formados por individuos y organizaciones que adquieren bienes y servicios para la produccion de otros bienes y servicios que se venden arriendan o suministran a otros.

Son conjunto de procesos tecnicos y economico  orientados a la transformacion a gran escala de los productos primarios extraidos de fuentes naturales, que se convierten en productos finales aplicables a diversos  campos de actividad economica

Los compradores son un reducido grupo de personas que laboran para empresas y que possen amplios conocimientos tecnicos del bien que estan adquiriendo, ademas poseen un alto poderde compra, establecen estrechas relacionesz cliente proveedor.

2.1.1 TIPOS DE EMPRESAS

EXTRACTIVAS:

Extraen del medio natural sin intervenir en su formación o elaboración.

lo comprenden las extractivas de recursos no renovables, como la extracción de minerales y combustibles fósiles. Para su desarrollo las actividades extractivas se basan en la cantidad de recursos naturales.

Ejemplos de este tipo de empresas son las  madereras, mineras, petroleras,

PRODUCCIÓN:

Se dedican a la adquisición de las materias primas sin transformación, hasta obtener el producto terminado

Por ejemplo: General Motors

2.1.2 EMPRESAS DE TRANSFORMACION Y DE MAQUILA

EMPRESAS MANUFACTURERAS O DE TRANSFORMACIÓN: Estos tipos de empresas se dedican a la compra de materias primas, para que luego mediante la utilización de mano de obra y tecnología, sean transformadas en un producto terminado para su posterior venta.
 Podemos observar como ejemplo a las siguientes empresas:

Plantas ensambladoras de automóviles.

Las empresas acereras.

Vinícolas. 

Constructoras.

MAQUILA

Se dedican al armado o acabado de productos manufacturados

Son plantas dedicadas a toda clase de manufacturas, a donde llegan algunos insumos del exterior, le aplican una mano obra, dan una terminación a los productos 

Por ejemplo: las maquiladoras de ropa.

2.2 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES

2.2.1 De orden técnico y duradero

Los productos industriales están normalmente bien definidos en cuanto a sus especificaciones y normas de utilización y conservación, con datos técnicos sobre su composición, forma, presentación, calidad, utilización y rendimiento. Por tanto, los mismos serán elegidos por los compradores técnicos industriales considerando la certeza y necesidad de las especificaciones comprometidas y su fiabilidad.

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